商品簡介
公共關係產生於20世紀20年代的美國,20世紀80年代初才傳入我國。在近100年的發展過程中,積累了豐富的公共關係理論知識和實踐經驗。在我國,一系列優秀公共關係案例的顯現和一大批公共關係專家的出現,標志著公共關係事業取得了可喜的成果。同時,市場經濟的快速發展以及加入國際貿易組織,給我們公共關係工作提出了新的課題;網絡技術的進步,也給公共關係的發展帶來了新的挑戰。我們在教學和研究過程中,不斷學習、探討國內外的公共關係理論和實踐,研究公共關係面臨的新問題及可以采用的新方法,并力爭在學習、探索中,使公共關係理論
和實踐教學的內容、方法有所提升和突破,更適于高職教育對學生培養的需要。
本教材的特點:
一是在理論上以“夠用”為原則,簡化了公共關係理論知識,適當增加了公共關係實務方面的內容,適于高職學生學習和教師的教學需要;
二是注意理論和實踐的結合,在介紹公共關係理論的同時,引入案例,用具體案例闡述公共關係理論,以加深對理論知識的理解;
三是注意學生技能的培養,在理論的論述和課後練習中,注意培養學生的分析能力和公共關係基本技能,使學生在案例分析和技能訓練中,提高公共關係實踐能力,適合未來公共關係工作的需要;
四是本書能集知識性和趣味性于一體,使公共關係理論融于公共關係案例之中,內容生動、可讀性較強;
五是本書的寫作在吸收國內外同行的優秀成果的基礎上,有一定創新。
目次
引導案例
第一節 公共關係的含義
第二節 公共關係的產生與發展
第三節 公共關係的職能和作用
第四節 公共關係的原則
本章小結
復習思考題
第二章 公共關係的基本要素及目標
引導案例
第一節 公共關係的主體
第二節 公共關係的客體
第三節 公共關係傳播
第四節 公共關係目標
本章小結
復習思考題
公關技能訓練
第三章 公共關係人員及機構設置
引導案例
第一節 公共關係人員
第二節 公共關係的機構設置
本章小結
復習思考題
公關技能訓練
第四章 公共關係工作的一般程序
引導案例
第一節 公共關係調查
第二節 公共關係策劃
第三節 公共關係方案實施
第四節 公共關係活動效果評估
本章小結
復習思考題
公關技能訓練
第五章 組織內外公共關係
引導案例
第一節 組織內部公共關係
第二節 組織外部公共關係
第三節 公共關係活動方式
第四節 公共關係工作類型
本章小結
復習思考題
公關技能訓練
第六章 名牌戰略與CIs戰略
引導案例
第一節 名牌戰略
第二節 CIS戰略
本章小結
復習思考題
第七章 公共關係專題活動
引導案例
第一節 公關贊助活動
第二節 慶典活動
第三節 記者招待會
第四節 舉辦展覽
第五節 公關危機
本章小結
復習思考題
公關技能訓練
第八章 國際公共關係
引導案例
第一節 國際公共關係概述
第二節 國際公共關係的內容和基本原則
第三節 國際公共關係的基本方法
第四節 網絡公共關係
本章小結
復習思考題
公關技能訓練
第九章 公共關係禮儀
參考文獻
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