新編秘書實務教程（簡體書）

秘書實務課程是高職高專文秘類專業的一門核心專業課程，這門課程的最大特點在于其實操性強，教師要能引導學生在必備的理論知識基礎上強化動手能力，而這也正是近年來高職高專秘書類教材不斷探索的主要內容。《新編秘書實務教程（高職高專系列教材）》力求在這方面有所突破，因此虛擬了一名高職院校文秘專業的畢業生為主人公，將其三個月試用期的流程納入具體的工作情景之中。主人公按照上司的要求和工作安排完成秘書工作，并據此設計技能實訓題目，給出評價參考，闡述了必備知識，列出了點擊鏈接的內容，方便了教師的課堂教學和學生的自主學習。整本教材便如同一情節松散的劇本，集資料性、規範性、趣味性于一體。為配合《新編秘書實務教程（高職高專系列教材）》的教學，我們將《新編秘書實務教程（高職高專系列教材）》的每一章節都製作成課件，刻在光盤里送給使用本教材的老師。《新編秘書實務教程（高職高專系列教材）》的出版，希望能給廣大高職高專文秘類專業的師生提供一本新穎獨特的教材，也能給各行各業的秘書人員在業務學習中以全新的感受

引子
第一章崗前培訓--秘書基本知識及職業道德修養
工作情景
技能實訓
評價參考
必備知識
一、秘書的概念及其發展簡史
二、秘書工作的特點及發展前景
三、秘書工作的作用
四、秘書的職業道德修養
點擊鏈接
思考題

第二章辦公室工作(一)--辦公環境、用品及設備管理
第一節辦公環境管理
工作情景
技能實訓
評價參考
必備知識
一、辦公室基本條件布置注意事項
二、辦公室物理條件布置注意事項
三、辦公室安全檢查注意事項
四、辦公室常見的潛在危險因素
第二節辦公用品及設備管理
工作情景
技能實訓
評價參考
必備知識
一、批轉或轉發性通知的基本知識
二、辦公用品與設備進行庫存管理的意義
三、庫存控制卡
四、訂購物品
五、物品的保管
點擊鏈接
思考題

第三章辦公室工作(二)--印信、工作日志及時間管理
第一節印信管理
工作情景
技能實訓
評價參考
必備知識
一、印信的基本含義
二、印章的作用
三、印章的樣式
四、印章的管理
五、介紹信的管理與使用
第二節工作日志
工作情景
技能實訓
評價參考
必備知識
一、工作日志的編制與管理
二、工作日志的變化與調整
第三節時間管理
工作情景
技能實訓
評價參考
必備知識
一、時間表的分類
二、時間表的編制
點擊鏈接
思考題

第四章辦公室工作(三)--服務上司及值班工作
第一節文字記錄
工作情景
技能實訓
評價參考
必備知識
一、意向書的基本知識
二、上司臨時交辦事項的辦理
三、文字記錄
第二節商務旅行安排
工作情景
技能實訓
評價參考
必備知識
一、上司出行前應落實的事項
二、零用現金的管理
三、大額差旅費用的管理
第三節值班工作
工作情景
技能實訓
評價參考
必備知識
一、值班日志
二、值班報告
三、外來人員登記與接待記錄
四、電話記錄
點擊鏈接
思考題

第五章信息工作(一)--收集與整理
第一節信息收集
工作情景
技能實訓
評價參考
必備知識
一、信息的基本知識
二、信息收集
第二節信息整理
工作情景
技能實訓
評價參考
必備知識
一、市場調查報告
二、信息的篩選
三、信息的分類
四、信息的校核
點擊鏈接
思考題

第六章信息工作(二)--傳遞與存儲
第一節信息傳遞
工作情景
技能實訓
評價參考
必備知識
一、信息傳遞的要素和方向
二、信息傳遞的形式
三、信息傳遞的方法
第二節信息存儲
工作情景
技能實訓
評價參考
必備知識
一、信息存儲的工作程序
二、信息存儲的栽體和設備
點擊鏈接
思考題

第七章信息工作(三)--開發利用與反饋
第一節信息的開發和利用
工作情景
技能實訓
評價參考
必備知識
一、計劃的基本知識
二、信息開發
三、信息利用
第二節信息反饋
工作情景
第八章接待工作（一）——內賓接待
第九章接待工作（二）——涉外接待
第十章文書工作（一）——收文處理
第十一章文書工作（二）——發文處理
第十二章檔案工作
第十三章會務工作（一）——會前籌備
第十四章會務工作（二）——會中服務
第十五章會務工作（三）——會后落實
結束語
附錄一
附錄二
參考文獻
後記