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商品簡介
目次
商品簡介
本書是一本關於連鎖經營的基本概念、基本理論和基本方法的教材。全書共分八章對連鎖經營的基礎知識、發展歷程、應用技巧等方面進行了系統的描述，具體內容包括連鎖經營戰略管理、組織管理、營銷策略、商流管理、物流管理、信息管理、財務管理、人力資源管理與開發等。此外，本書提供網絡教學支持，并及時更新相關教案、教學參考及閱讀資料，有助于加深讀者對教材內容的理解，指導學生在網絡時代如何突破傳統教材的內容限制進行自主性、研究性學習。
本教材內容新穎、圖文並茂、簡明通俗、實用性強，并附有大量實例。
既可作為高校經濟管理類教材，也可供相關從業人員參考使用。
本教材內容新穎、圖文並茂、簡明通俗、實用性強，并附有大量實例。
既可作為高校經濟管理類教材，也可供相關從業人員參考使用。
目次
第一章 導論
第一節 連鎖經營的起源
第二節 連鎖經營的基本特徵
第三節 連鎖經營的基本模式
第四節 連鎖經營的發展趨勢
本章小結
復習與思考
案例分析:“土掉渣兒燒餅”的流星命運
參考文獻
第二章 連鎖經營的戰略管理
第一節 連鎖企業戰略管理的概念、特點及過程
第二節 連鎖企業的戰略分析方法
第三節 連鎖企業的經營戰略選擇
第四節 連鎖企業的競爭戰略
本章小結
復習與思考
案例分析: 廈門市本土零售業的戰略分析
參考文獻
第三章 連鎖經營的組織管理
第一節 連鎖經營的組織體系
第二節 連鎖經營企業組織的基本職能
第三節 連鎖經營企業的類型與組織結構設置
第四節 連鎖經營企業組織結構的維護與完善
本章小結
復習與思考
案例分析: 中品質協特許經營體系
參考文獻
第四章 連鎖經營的營銷策略
第一節 連鎖經營的品牌策略
第二節 連鎖經營的促銷策略
第三節 連鎖經營的廣告策略
第四節 連鎖經營的公共關係策略
本章小結
復習與思考
案例分析: 國美電器促銷策略
參考文獻
第五章 連鎖經營的商流管理
第一節 商流管理概述
第二節 連鎖經營商品採購
第三節 商品庫存管理與調配
本章小結
復習與思考
案例分析: 雀巢與家樂福供貨商管理庫存系統
參考文獻
第六章 連鎖經營的物流管理
第一節 連鎖經營物流系統
第二節 連鎖經營的配送
第三節 物流配送發展的新趨勢
本章小結
復習與思考
案例分析: 高效合理的聯華便利配送中心
參考文獻
第七章 連鎖經營的信息管理
第一節 管理信息系統
第二節 連鎖企業管理信息系統
第三節 連鎖企業管理信息系統的運行管理
本章小結
復習與思考
案例分析: 以信息化建設促進連鎖經營快速發展
參考文獻
第八章 連鎖經營的財務管理
第一節 連鎖企業財務管理的工作內容
第二節 連鎖企業的資金與資產管理
第三節 連鎖企業經營績效的財務評估
本章小結
復習與思考
案例分析: 零售連鎖企業如何實現集中財務監控
參考文獻
第九章 連鎖企業人力資源開發與管理
第一節 連鎖企業人力資源規劃
第二節 連鎖企業員工招聘
第三節 連鎖企業員工培訓與開發
第四節 連鎖企業員工績效考核
本章小結
復習與思考
案例分析: 百貨公司選拔總經理的情景面試
參考文獻
後記
第一節 連鎖經營的起源
第二節 連鎖經營的基本特徵
第三節 連鎖經營的基本模式
第四節 連鎖經營的發展趨勢
本章小結
復習與思考
案例分析:“土掉渣兒燒餅”的流星命運
參考文獻
第二章 連鎖經營的戰略管理
第一節 連鎖企業戰略管理的概念、特點及過程
第二節 連鎖企業的戰略分析方法
第三節 連鎖企業的經營戰略選擇
第四節 連鎖企業的競爭戰略
本章小結
復習與思考
案例分析: 廈門市本土零售業的戰略分析
參考文獻
第三章 連鎖經營的組織管理
第一節 連鎖經營的組織體系
第二節 連鎖經營企業組織的基本職能
第三節 連鎖經營企業的類型與組織結構設置
第四節 連鎖經營企業組織結構的維護與完善
本章小結
復習與思考
案例分析: 中品質協特許經營體系
參考文獻
第四章 連鎖經營的營銷策略
第一節 連鎖經營的品牌策略
第二節 連鎖經營的促銷策略
第三節 連鎖經營的廣告策略
第四節 連鎖經營的公共關係策略
本章小結
復習與思考
案例分析: 國美電器促銷策略
參考文獻
第五章 連鎖經營的商流管理
第一節 商流管理概述
第二節 連鎖經營商品採購
第三節 商品庫存管理與調配
本章小結
復習與思考
案例分析: 雀巢與家樂福供貨商管理庫存系統
參考文獻
第六章 連鎖經營的物流管理
第一節 連鎖經營物流系統
第二節 連鎖經營的配送
第三節 物流配送發展的新趨勢
本章小結
復習與思考
案例分析: 高效合理的聯華便利配送中心
參考文獻
第七章 連鎖經營的信息管理
第一節 管理信息系統
第二節 連鎖企業管理信息系統
第三節 連鎖企業管理信息系統的運行管理
本章小結
復習與思考
案例分析: 以信息化建設促進連鎖經營快速發展
參考文獻
第八章 連鎖經營的財務管理
第一節 連鎖企業財務管理的工作內容
第二節 連鎖企業的資金與資產管理
第三節 連鎖企業經營績效的財務評估
本章小結
復習與思考
案例分析: 零售連鎖企業如何實現集中財務監控
參考文獻
第九章 連鎖企業人力資源開發與管理
第一節 連鎖企業人力資源規劃
第二節 連鎖企業員工招聘
第三節 連鎖企業員工培訓與開發
第四節 連鎖企業員工績效考核
本章小結
復習與思考
案例分析: 百貨公司選拔總經理的情景面試
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