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目次
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本書是“機動車維修技術人員從業資格考試叢書”之一，完全按照2006年《中華人民共和國機動維修技術人員從業資格考試大綱》要求組織編寫。
作者依據其豐富的實踐經驗，從技術、管理、培訓、資料、設備的使用等諸多方面闡述了汽車維修企業技術負責人的能力要求。內容編排得當，偏重實踐；語言通俗易懂，重點突出。每一章后均有復習題，特別適合機動車維修技術人員從業資格培訓使用，也可供有志于從事汽車維修企業技術管理工作的技師、汽車維修企業技術總監、技術廠長、車間主管、生產廠長，以及汽車維修學校的管理專業師生學習參考。
作者依據其豐富的實踐經驗，從技術、管理、培訓、資料、設備的使用等諸多方面闡述了汽車維修企業技術負責人的能力要求。內容編排得當，偏重實踐；語言通俗易懂，重點突出。每一章后均有復習題，特別適合機動車維修技術人員從業資格培訓使用，也可供有志于從事汽車維修企業技術管理工作的技師、汽車維修企業技術總監、技術廠長、車間主管、生產廠長，以及汽車維修學校的管理專業師生學習參考。
目次
叢書序
前言
第一章 ISO 9000（族）質量管理體系
第一節 ISO 9000（族量管理認證）
第二節 汽車維修企業ISO 9000（族）質量管理體系的運行
第三節 汽車維修企業ISO 9000（族）質量管理體系的審核要點
本章小結
復習題
第二章 質量管理
第一節 汽車維修質量管理概述
第二節 汽車維修質量過程管理方法
第三節 汽車維修質量檢驗的任務和方法
第四節 汽車維修質量保證體系的建立
第五節 返修車輛技術分析管理
本章小結
復習題
第三章 設備管理
第一節 汽車維修設備的分類
第二節 汽車維修企業設備的配備
第三節 維修設備的管理
第四節 重點設備安全問題分析
本章小結
復習題
第四章 配件管理
第一節 配件採購管理
第二節 配件倉儲管理
第三節 特殊配件的儲存保管
第四節 條碼技術在配件管理中的應用
本章小結
復習題
第五章 計量管理
第一節 汽車維修企業計量設備的種類
第二節 汽車維修企業計量器具的管理方法
第三節 計量器具的保管與檢定
本章小結
復習
第六章 技術檔案和工藝文件管理
第一節 技術檔案分類
第二節 維修企業技術檔案和工藝文件的管理
本章小結
復習題
第七章 環境保護和安全生產管理
第八章 維修質量糾紛鑑定調解
第九章 技術培訓管理
第十章 疑難故障診斷和工藝制訂
第十一章 技術保障體系
第十二章 計算機管理
第十三章 維修工時定額
第十四章 汽車維修企業的現場管理
前言
第一章 ISO 9000（族）質量管理體系
第一節 ISO 9000（族量管理認證）
第二節 汽車維修企業ISO 9000（族）質量管理體系的運行
第三節 汽車維修企業ISO 9000（族）質量管理體系的審核要點
本章小結
復習題
第二章 質量管理
第一節 汽車維修質量管理概述
第二節 汽車維修質量過程管理方法
第三節 汽車維修質量檢驗的任務和方法
第四節 汽車維修質量保證體系的建立
第五節 返修車輛技術分析管理
本章小結
復習題
第三章 設備管理
第一節 汽車維修設備的分類
第二節 汽車維修企業設備的配備
第三節 維修設備的管理
第四節 重點設備安全問題分析
本章小結
復習題
第四章 配件管理
第一節 配件採購管理
第二節 配件倉儲管理
第三節 特殊配件的儲存保管
第四節 條碼技術在配件管理中的應用
本章小結
復習題
第五章 計量管理
第一節 汽車維修企業計量設備的種類
第二節 汽車維修企業計量器具的管理方法
第三節 計量器具的保管與檢定
本章小結
復習
第六章 技術檔案和工藝文件管理
第一節 技術檔案分類
第二節 維修企業技術檔案和工藝文件的管理
本章小結
復習題
第七章 環境保護和安全生產管理
第八章 維修質量糾紛鑑定調解
第九章 技術培訓管理
第十章 疑難故障診斷和工藝制訂
第十一章 技術保障體系
第十二章 計算機管理
第十三章 維修工時定額
第十四章 汽車維修企業的現場管理
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