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商品簡介
目次
商品簡介
本書是高等職業教育規劃教材，由交通職業教育教學指導委員會交通工程機械專業指導委員會組織編寫。全書分為市場營銷、工程機械技術營銷和工程機械技術服務三篇，內容包括：市場營銷概論，工程機械市場與市場行為，工程機械市場營銷綜合管理，工程機械產品策略、價格策略、分銷渠道策略和促銷策略，工程機械融資租賃；技術營銷概論，攤鋪機、平地機、壓路機、混凝土泵車、液壓靜力壓樁機、推土機、拖式混凝土泵、液壓挖掘機、裝載機、汽車起重機的技術營銷案例；工程機械技術服務概論，技術服務的類型與方法，技術服務管理，設備的選型與推薦，設備交接與安全操作，工程機械維護、診斷排故與技術培訓。
本書是高職高專院校工程機械運用與維護專業教學用書，也可供公路機械化施工等相關專業教學使用，或作為工程機械製造、銷售企業營銷與技術服務人員的培訓教材。
本書是高職高專院校工程機械運用與維護專業教學用書，也可供公路機械化施工等相關專業教學使用，或作為工程機械製造、銷售企業營銷與技術服務人員的培訓教材。
目次
第一篇 市場營銷
第一章 市場營銷緒論
第一節 市場與市場營銷
第二節 市場營銷的發展
第三節 工程機械市場營銷學
第二章 工程機械市場與市場行為
第一節 工程機械行業與市場
第二節 工程機械市場營銷環境
第三節 工程機械購買行為
第四節 工程機械市場細分與定位
第三章 工程機械市場營銷綜合管理
第一節 工程機械市場營銷管理
第二節 工程機械市場營銷戰略管理
第三節 工程機械市場營銷信息管理
第四章 工程機械產品策略
第一節 工程機械產品與產品組合
第二節 工程機械產品的生命周期
第三節 工程機械新產品開發與推廣
第四節 工程機械品牌策略
第五章 工程機械價格策略
第一節 定價理論
第二節 工程機械定價方法
第三節 工程機械定價策略
第六章 工程機械分銷渠道策略
第一節 工程機械分銷渠道的含義與模式
第二節 工程機械中間商
第三節 工程機械分銷渠道現狀與發展
第四節 工程機械銷售物流
第七章 工程機械促銷策略
第一節 工程機械促銷組合
第二節 工程機械人員推銷
第三節 工程機械營業推廣與公共關係
第四節 工程機械展覽會
第五節 工程機械廣告策略
第八章 工程機械融資租賃
第一節 概述
第二節 工程機械融資租賃的優勢與模式
第三節 工程機械融資租賃業務流程與要點
第二篇 工程機械技術營銷
第九章 技術營銷概述
第一節 工程機械技術營銷概述
第二節 工程機械技術營銷的準備工作
第三節 工程機械技術營銷的實現方式
第四節 工程機械技術營銷的方法
第五節 工程機械技術營銷人員的素質分析
第十章 攤鋪機技術營銷案例
第一節 行業發展與未來趨勢
第二節 專利與核心技術
第三節 可維修性與經濟性分析
第四節 品牌對比
第五節 需求分析
第十一章 平地機技術營銷案例
第一節 行業發展與未來趨勢
第二節 專利與核心技術
第三節 可維修性與經濟性分析
第四節 主要競爭伙伴產品綜合比較
第五節 需求分析
第十二章 壓路機技術營銷案例
第一節 行業發展與未來趨勢
第二節 專利與核心技術
第三節 可維修性與經濟性分析
第四節 主要競爭伙伴產品綜合比較
第五節 需求分析
第十三章 混凝土泵車技術營銷案例
第一節 行業發展與未來趨勢
第二節 專利與核心技術
第三節 可維修性與經濟性分析
第四節 與主要競爭伙伴產品的綜合比較
第五節 客戶的需求分析
第十四章 液壓靜力壓樁機技術營銷案例
第一節 行業概況與發展趨勢
第二節 技術特點與優勢
第十五章 推土機技術營銷案例
第一節 行業發展與未來趨勢
第二節 技術特點與優勢
第十六章 拖式混凝土泵技術營銷案例
第一節 行業發展與未來趨勢
第二節 專利與核心技術
第三節 可維修性與經濟性分析
第四節 與主要競爭伙伴產品的綜合比較
第十七章 液壓挖掘機技術營銷案例
第一節 行業發展與未來趨勢
第二節 技術特點與優勢
第三節 服務優勢
第十八章 裝載機技術營銷案例
第一節 行業發展與未來趨勢
第二節 技術特點與競爭優勢
第三節 可維修性與經濟性分析
第十九章 汽車起重機技術營銷案例
第一節 行業發展與未來趨勢
第二節 技術特點與維修性、經濟性分析
第三節 與主要競爭伙伴產品的綜合比較
第四節 需求分析
第三篇 工程機械技術服務
第二十章 技術服務概述
第一節 技術服務的定義與特點
第二節 技術服務的地位與評價
第三節 提高技術服務水平的途徑
第二十一章 工程機械技術服務的類型與方法
第一節 售前服務
第二節 售中服務
第三節 售后服務
第二十二章 工程機械技術服務管理
第一節 工程機械技術服務體系
第二節 工程機械技術服務制度
第三節 工程機械技術服務與營銷的關係
第四節 工程機械技術服務人員素質分析
第二十三章 設備選型
第一節 土石方機械設備選型
第二節 混凝土泵車的選型
第三節 汽車起重機的選型
第二十四章 設備交接與安全操作
第一節 設備交接
第二節 操作使用性能展示與驗收
第三節 安全操作知識的講解
第二十五章 維護保養、診斷排故與技術培訓
第一節 維護保養
第二節 診斷排故
第三節 技術培訓
參考文獻
第一章 市場營銷緒論
第一節 市場與市場營銷
第二節 市場營銷的發展
第三節 工程機械市場營銷學
第二章 工程機械市場與市場行為
第一節 工程機械行業與市場
第二節 工程機械市場營銷環境
第三節 工程機械購買行為
第四節 工程機械市場細分與定位
第三章 工程機械市場營銷綜合管理
第一節 工程機械市場營銷管理
第二節 工程機械市場營銷戰略管理
第三節 工程機械市場營銷信息管理
第四章 工程機械產品策略
第一節 工程機械產品與產品組合
第二節 工程機械產品的生命周期
第三節 工程機械新產品開發與推廣
第四節 工程機械品牌策略
第五章 工程機械價格策略
第一節 定價理論
第二節 工程機械定價方法
第三節 工程機械定價策略
第六章 工程機械分銷渠道策略
第一節 工程機械分銷渠道的含義與模式
第二節 工程機械中間商
第三節 工程機械分銷渠道現狀與發展
第四節 工程機械銷售物流
第七章 工程機械促銷策略
第一節 工程機械促銷組合
第二節 工程機械人員推銷
第三節 工程機械營業推廣與公共關係
第四節 工程機械展覽會
第五節 工程機械廣告策略
第八章 工程機械融資租賃
第一節 概述
第二節 工程機械融資租賃的優勢與模式
第三節 工程機械融資租賃業務流程與要點
第二篇 工程機械技術營銷
第九章 技術營銷概述
第一節 工程機械技術營銷概述
第二節 工程機械技術營銷的準備工作
第三節 工程機械技術營銷的實現方式
第四節 工程機械技術營銷的方法
第五節 工程機械技術營銷人員的素質分析
第十章 攤鋪機技術營銷案例
第一節 行業發展與未來趨勢
第二節 專利與核心技術
第三節 可維修性與經濟性分析
第四節 品牌對比
第五節 需求分析
第十一章 平地機技術營銷案例
第一節 行業發展與未來趨勢
第二節 專利與核心技術
第三節 可維修性與經濟性分析
第四節 主要競爭伙伴產品綜合比較
第五節 需求分析
第十二章 壓路機技術營銷案例
第一節 行業發展與未來趨勢
第二節 專利與核心技術
第三節 可維修性與經濟性分析
第四節 主要競爭伙伴產品綜合比較
第五節 需求分析
第十三章 混凝土泵車技術營銷案例
第一節 行業發展與未來趨勢
第二節 專利與核心技術
第三節 可維修性與經濟性分析
第四節 與主要競爭伙伴產品的綜合比較
第五節 客戶的需求分析
第十四章 液壓靜力壓樁機技術營銷案例
第一節 行業概況與發展趨勢
第二節 技術特點與優勢
第十五章 推土機技術營銷案例
第一節 行業發展與未來趨勢
第二節 技術特點與優勢
第十六章 拖式混凝土泵技術營銷案例
第一節 行業發展與未來趨勢
第二節 專利與核心技術
第三節 可維修性與經濟性分析
第四節 與主要競爭伙伴產品的綜合比較
第十七章 液壓挖掘機技術營銷案例
第一節 行業發展與未來趨勢
第二節 技術特點與優勢
第三節 服務優勢
第十八章 裝載機技術營銷案例
第一節 行業發展與未來趨勢
第二節 技術特點與競爭優勢
第三節 可維修性與經濟性分析
第十九章 汽車起重機技術營銷案例
第一節 行業發展與未來趨勢
第二節 技術特點與維修性、經濟性分析
第三節 與主要競爭伙伴產品的綜合比較
第四節 需求分析
第三篇 工程機械技術服務
第二十章 技術服務概述
第一節 技術服務的定義與特點
第二節 技術服務的地位與評價
第三節 提高技術服務水平的途徑
第二十一章 工程機械技術服務的類型與方法
第一節 售前服務
第二節 售中服務
第三節 售后服務
第二十二章 工程機械技術服務管理
第一節 工程機械技術服務體系
第二節 工程機械技術服務制度
第三節 工程機械技術服務與營銷的關係
第四節 工程機械技術服務人員素質分析
第二十三章 設備選型
第一節 土石方機械設備選型
第二節 混凝土泵車的選型
第三節 汽車起重機的選型
第二十四章 設備交接與安全操作
第一節 設備交接
第二節 操作使用性能展示與驗收
第三節 安全操作知識的講解
第二十五章 維護保養、診斷排故與技術培訓
第一節 維護保養
第二節 診斷排故
第三節 技術培訓
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