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商品簡介
目次
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本書對這一充滿活力的動態領域進行全面分析，提供了豐富的資料，有著現實指導意義。本書重點針對以下問題為讀者提供了一種思考的方式和解決問題的思路：
如何收集和善用旅遊數據獲取所需信息？
如何利用跨國旅遊企業經營優勢占領市場？
如何利用先進營銷手段應對激烈的市場競爭？
如何處理旅遊企業人力資源管理中面臨的困難？
如何創新旅遊產品．開辟新的旅遊目標市場？
如何協調旅遊公共部門與私營部門之間的分工與合作？
如何處理旅遊開發與環境保護二者的關係？
本書在上一版提供了很多頗具建設性的概念，例如：生態旅遊未必是一種可持續發展型旅遊、旅遊的全球化進程和區域化進程、旅遊者認知與游人管理、旅遊健康、旅遊體驗等的基礎上，還新增了旅遊供應鏈、信息技術與旅遊電子商務、全球化環境下的旅遊者健康與安全問題等。
本書可以作為高等院校旅遊專業本科生、研究生教材，也可以作為參加旅遊職業培訓以及希望拓展業務知識的在職旅遊從業人員的參考書；對于沒有機會接受較為正規的旅遊專業培訓的從業人員而言，這更是一本必讀書。
如何收集和善用旅遊數據獲取所需信息？
如何利用跨國旅遊企業經營優勢占領市場？
如何利用先進營銷手段應對激烈的市場競爭？
如何處理旅遊企業人力資源管理中面臨的困難？
如何創新旅遊產品．開辟新的旅遊目標市場？
如何協調旅遊公共部門與私營部門之間的分工與合作？
如何處理旅遊開發與環境保護二者的關係？
本書在上一版提供了很多頗具建設性的概念，例如：生態旅遊未必是一種可持續發展型旅遊、旅遊的全球化進程和區域化進程、旅遊者認知與游人管理、旅遊健康、旅遊體驗等的基礎上，還新增了旅遊供應鏈、信息技術與旅遊電子商務、全球化環境下的旅遊者健康與安全問題等。
本書可以作為高等院校旅遊專業本科生、研究生教材，也可以作為參加旅遊職業培訓以及希望拓展業務知識的在職旅遊從業人員的參考書；對于沒有機會接受較為正規的旅遊專業培訓的從業人員而言，這更是一本必讀書。
目次
第1篇 旅遊概述
第1章 旅遊研究的主題、概念及相關問題
第2章 旅遊的歷史發展
第3章 旅遊需求
第4章 旅遊消費概述
第5章 旅遊供給管理概述
第2篇 旅遊業概況
第6章 信息通信技術和旅遊電子商務
第7章 旅遊中間商——旅遊經銷商和旅遊代理商
第8章 交通與旅遊
第9章 旅遊吸引物
第10章 旅遊住宿接待業
第3篇 旅遊經營管理及旅客溝通
第11章 旅遊人力資源管理
第12章 旅遊業的融資
第13章 旅遊與旅遊企業家
第14章 旅遊公共部門的作用
第15章 旅遊營銷
第16章 旅遊目的地營銷
第4篇 旅遊活動的影響
第17章 經濟影響
第18章 社會文化影響
第19章 環境影響
第20章 可持續發展所面臨的挑戰
第5篇 旅遊資源利用的主題及其發展趨勢
第21章 城市旅遊
第22章 鄉村旅遊
第23章 海濱度假旅遊
第24章 發展中國家的旅遊業
第6篇 旅遊活動管理
第25章 旅遊體驗的管理與計劃
第26章 旅遊者健康與安全問題：旅遊業的全球挑戰
第27章 旅遊發展的未來
第1章 旅遊研究的主題、概念及相關問題
第2章 旅遊的歷史發展
第3章 旅遊需求
第4章 旅遊消費概述
第5章 旅遊供給管理概述
第2篇 旅遊業概況
第6章 信息通信技術和旅遊電子商務
第7章 旅遊中間商——旅遊經銷商和旅遊代理商
第8章 交通與旅遊
第9章 旅遊吸引物
第10章 旅遊住宿接待業
第3篇 旅遊經營管理及旅客溝通
第11章 旅遊人力資源管理
第12章 旅遊業的融資
第13章 旅遊與旅遊企業家
第14章 旅遊公共部門的作用
第15章 旅遊營銷
第16章 旅遊目的地營銷
第4篇 旅遊活動的影響
第17章 經濟影響
第18章 社會文化影響
第19章 環境影響
第20章 可持續發展所面臨的挑戰
第5篇 旅遊資源利用的主題及其發展趨勢
第21章 城市旅遊
第22章 鄉村旅遊
第23章 海濱度假旅遊
第24章 發展中國家的旅遊業
第6篇 旅遊活動管理
第25章 旅遊體驗的管理與計劃
第26章 旅遊者健康與安全問題：旅遊業的全球挑戰
第27章 旅遊發展的未來
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