商品簡介
目次
第一章 緒論
第一節 組織行為學的概念與性質
第二節 組織行為學的研究內容和研究方法
第三節 組織行為學的產生與發展
本章小結
復習思考題
案例分析:獨特的美雪集團企業文化
第二章 個體心理與管理
第一節 個體與組織
第二節 個性差異與管理
第三節 知覺與歸因
本章小結
復習思考題
測試練習
案例分析:誰當經理更合適
第三章 價值觀、態度與工作滿意度
第一節 價值觀
第二節 態度
第三節 工作滿意度
本章小結
復習思考題
案例分析:是走還是留
第四章 激勵與行為
第一節 激勵的概述
第二節 內容型激勵理論
第三節 過程型激勵理論
第四節 行為改造激勵理論
本章小結
復習思考題
案例分析:上海貝爾公司的激勵政策
第五章 群體行為與群體決策
第一節 群體概述
第二節 群體行為分析
第三節 群體決策
本章小結
復習思考題
案例分析:對時代華納公司群體決策的分析
第六章 團隊管理
第一節 團隊的概念及類型
第二節 團隊的建設
第三節 高績效工作團隊的管理
本章小結
復習思考題
案例分析:諾基亞的團隊管理
第七章 溝通管理
第一節 溝通概述
第二節 人際溝通
第三節 組織溝通
第四節 溝通的障礙及其克服
本章小結
復習思考題
案例分析:GE公司的溝通
第八章 沖突與談判
第九章 領導行為
第十章 組織結構與設計
第十一章 組織文化
第十二章 組織變革與組織發展
主要參考文獻
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