相關商品
商品簡介
作者簡介
目次
商品簡介
能否實現全周期的卓越運作．決定了企業管理咨詢的成敗。本書將企業管理咨詢作為觀念、行為、結果三個維度形成的統一方法體系和工作實踐體系，以管理咨詢的有效營銷為起點，以遵循規范的咨詢程序作為掌控咨詢項目和控制風險的基本規范。在咨詢業務開展的過程中，項目建議書、診斷方法與流程、診斷工具、咨詢報告、企業管理問題研究等，構成了企業管理咨詢從需求到方案的運作關鍵環節。咨詢實施和高績效咨詢的策略方法，是對從咨詢報告方案到管理優化變革的真正踐行，是幫助咨詢業務實現成功所不可忽略的環節。本書的讀者對象為：MBA學生、企業管理專業高年級本科生、管理咨詢和信息化管理咨詢顧問、企業高級經理和負責咨詢業務的經理。
作者簡介
顧元勛，西安交通大學管理學博士，清華大學與用友軟件公司聯合培養的中國第一位軟件企業博士后。現任教于北京交通大學經濟管理學院。曾在用友軟件公司和浪潮集團從事產品管理，產品市場工作。研究領域為：產品管理、商業模式、企業架構、戰略信息系統規劃與評估等。
目次
第1篇 觀念篇
第l章 企業管理咨詢導論
1.1 古代管理咨詢
1.2 管理咨詢發展概況
1.3 管理咨詢的現狀與前景
1.4 本章小結
第2章 管理咨詢師的職業能力與職業規范
2.1 管理咨詢師的素質與能力
2.2 管理咨詢職業規范與職業道德
2.3 本章小結
第3章 管理咨詢營銷
3.1 咨詢營銷的價值
3.2 讓客戶接受并且認可您的咨詢服務
3.3 接觸客戶并了解客戶需求
3.4 深化與顧客的關系
3.5 管理咨詢項目的競標概要
3.6 本章小結
第4章 管理咨詢的規范運作程序
4.1 咨詢的規范程序
4.2 項目工作計劃規范
4.3 項目訪談工作規范
4.4 項目運作工作規范
4.5 本章小結
第2篇 行為篇
第5章 項目建議書
5.1 項目建議書的作用
5.2 項目建議書的行文方式
5.3 項目建議書的結構內容
5.4 項目建議書的撰寫要點
5.5 項目建議書的呈現技巧
5.6 本章小結
第6章 咨詢合同
6.1 咨詢合同概述
6.2 簽約會談
6.3 簽約后的問題
6.4 Bonner案例研究
6.5 本章小結
第7章 管理診斷的展開
7.1 管理診斷概述
7.2 管理診斷的思維框架
7.3 管理診斷的過程
7.4 管理診斷的反饋和成果
7.5 本章小結
第8章 管理診斷的工具與方法
8.1 綜合分析工具
8.2 外部導向型分析方法
……
第9章 企業管理研究與咨詢
第3篇 結果篇
第10章 咨詢報告
第11章 咨詢實施
第12章 高績效咨詢
第13章 咨詢業務的經營管理
參考文獻
附錄
后記 咨詢發展爭鳴
第l章 企業管理咨詢導論
1.1 古代管理咨詢
1.2 管理咨詢發展概況
1.3 管理咨詢的現狀與前景
1.4 本章小結
第2章 管理咨詢師的職業能力與職業規范
2.1 管理咨詢師的素質與能力
2.2 管理咨詢職業規范與職業道德
2.3 本章小結
第3章 管理咨詢營銷
3.1 咨詢營銷的價值
3.2 讓客戶接受并且認可您的咨詢服務
3.3 接觸客戶并了解客戶需求
3.4 深化與顧客的關系
3.5 管理咨詢項目的競標概要
3.6 本章小結
第4章 管理咨詢的規范運作程序
4.1 咨詢的規范程序
4.2 項目工作計劃規范
4.3 項目訪談工作規范
4.4 項目運作工作規范
4.5 本章小結
第2篇 行為篇
第5章 項目建議書
5.1 項目建議書的作用
5.2 項目建議書的行文方式
5.3 項目建議書的結構內容
5.4 項目建議書的撰寫要點
5.5 項目建議書的呈現技巧
5.6 本章小結
第6章 咨詢合同
6.1 咨詢合同概述
6.2 簽約會談
6.3 簽約后的問題
6.4 Bonner案例研究
6.5 本章小結
第7章 管理診斷的展開
7.1 管理診斷概述
7.2 管理診斷的思維框架
7.3 管理診斷的過程
7.4 管理診斷的反饋和成果
7.5 本章小結
第8章 管理診斷的工具與方法
8.1 綜合分析工具
8.2 外部導向型分析方法
……
第9章 企業管理研究與咨詢
第3篇 結果篇
第10章 咨詢報告
第11章 咨詢實施
第12章 高績效咨詢
第13章 咨詢業務的經營管理
參考文獻
附錄
后記 咨詢發展爭鳴
您曾經瀏覽過的商品
購物須知
大陸出版品因裝訂品質及貨運條件與台灣出版品落差甚大，除封面破損、內頁脫落等較嚴重的狀態，其餘商品將正常出貨。
特別提醒：部分書籍附贈之內容(如音頻mp3或影片dvd等)已無實體光碟提供，需以QR CODE 連結至當地網站註冊“並通過驗證程序”，方可下載使用。
無現貨庫存之簡體書，將向海外調貨：
海外有庫存之書籍，等候約45個工作天;
海外無庫存之書籍，平均作業時間約60個工作天，然不保證確定可調到貨，尚請見諒。
為了保護您的權益，「三民網路書店」提供會員七日商品鑑賞期(收到商品為起始日)。
若要辦理退貨，請在商品鑑賞期內寄回，且商品必須是全新狀態與完整包裝(商品、附件、發票、隨貨贈品等)否則恕不接受退貨。