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21世紀全國應用型本科財經管理系列實用規劃教材―商務談判實用教程(簡體書)
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商品簡介
目次

商品簡介

本書從應用型本科院校的教學要求出發,遵循“以應用為目的,理論以夠用為度,強化技能訓練”的編寫要求,以商務談判的程序與要素為線索,以商務談判的原則、方法、策略和技巧為核心編寫。編寫風格力求生動、易懂、實用、系統而真實地反映商務談判的內容與技巧。
本書在論述商務談判的基本理論、基本觀點的基礎上,著重介紹了有關商務談判的策略和技巧并引用了大量案例,以期增強實用性和可操作性,使讀者在學習后商務談判的能力有較大的提高。
本書可以作為高等院校財經和管理各專業本專科教材,也可作為高等職業教育財經和管理各專業教材,同時還可供研究生、教師和從事商務談判人員參考。

目次

第1章 商務談判概述
 1.1 商務談判的內涵與特征
1.1.1 談判的內涵
1.1.2 談判的特征
1.1.3 商務談判的內涵
1.1.4 商務談判的特征
1.1.5 商務談判的研究內容
1.1.6 商務談判的研究方法
 1.2 商務談判的類型
1.2.1 國內商務談判與國際商務談判
1.2.2 商品貿易談判與非商品貿易談判
1.2.3 合同談判與非合同談判
1.2.4 縱向談判與橫向談判
1.2.5 單獨談判與團體談判
1.2.6 價格談判、成本談判與原有合同的重新談判
1.2.7 公開談判與秘密談判
1.2.8 主場談判、客場談判與中立地談判
1.2.9 面對面談判、電話談判、函電談判與網上談判
1.2.10 軟式談判、硬式談判與原則式談判
 1.3 商務談判的原則
1.3.1 相容原則
1.3.2 互利原則
1.3.3 信實原則
1.3.4 守法原則
1.3.5 利益優化原則
1.3.6 競爭原則
 1.4 商務談判的成功模式
1.4.1 商務談判的價值評判標準
1.4.2 商務談判的成功模式
 本章小結
第2章 商務談判理論
 2.1 商務談判的目的與哲理
2.1.1 商務談判的目的
2.1.2 商務談判的哲理
 2.2 商務談判的經濟功能
2.2.1 商務談判是企業獲取市場信息的重要途徑
2.2.2 商務談判是協調商務矛盾的有效方式
2.2.3 商務談判是實現商品交換的重要手段
2.2.4 商務談判是企業提高經濟效益的可靠保證
 2.3 商務談判的理論簡介
2.3.1 溫克勒的談判實力理論
2.3.2 尼爾倫伯格的談判需要理論
2.3.3 比爾·斯科特的談判三方針
2.3.4 哈佛的原則談判法
2.3.5 商務談判的系統理論
2.3.6 商務談判的平衡理論
 ……
第3章 商務談判的立體圖
第4章 商務談判的過程
第5章 商務談判的策略
第6章 商務談判的技巧
第7章 商務談判的思維風格
第8章 商務談判的禮儀與禮節
第9章 商務談判的管理與評價
參考文獻

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