商品簡介
營銷學從孕育、生長到發展，營銷管理思想都在不斷地創新與豐富。營銷思想的創新是營銷領域前進的動力和知識源泉。感悟營銷的創新智慧，將使我們在21世紀更富有創新的思想和活力。
全書內容共分篇，總計14章。第1篇為規劃營銷，包括第1、2章，主要闡述營銷的內涵和領悟營銷理念，把握營銷的理論和實踐前沿，並深入剖析營銷戰略規劃的過程和分析工具。第2篇為分析營銷機會，包括第3、4、5、6章，主要介紹市場營銷機會的識別和評估方法以及分析工具，著重探討營銷工程方法在分析營銷機會中的應用。第3篇為設計營銷戰略，包括第7、8章，主要給出營銷戰略的主要設計方法——STP戰略，並分析競爭戰略的內容。第4篇為實施營銷策略，包括第9、10、11、12章，主要分析產品策略、價格策略、分銷渠道策略和整合營銷溝通策略。第5篇為營銷模式創新，包括第13、14章，主要描述網絡營銷和數據庫營銷這兩種創新模式。
最後是附錄部分，探討商業計劃書和對營銷職業的認識兩個主題。本書具有以下特點：（1）體系化。本書按照營銷管理過程形成一個條理清晰的分析框架，包括：規劃營銷、分析營銷機會、設計營銷戰略、實施營銷策略和營銷模式創新，共5個部分。（2）本土化。本書強調營銷理論與中國企業實踐的結合，充分考慮中國宏微觀環境對企業營銷戰略和行為的影響，注重採用中國企業本土化示例講解，採用本土化案例分析。（3）前沿性。本書注重學科發展的新理念與傳統理論的有機結合。融入了營銷工程、網絡營銷、數據庫營銷等營銷新理論。（4）科學性。本書強調營銷的科學性和營銷技術的運用，尤其強調定量數據分析方法的應用。（5）趣味性。本書力求文筆生動，表達活潑，提高可讀性。
目次
第1篇 規劃營銷 第1章 引論 【本章結構圖】 【本章學習目標】 【引導案例】營銷之道：從客戶角度考慮問題 1.1 市場營銷 1.2 營銷管理 【案例討論】顧客管理：製造終身顧客 1.3 市場營銷理念 【案例討論】營銷理念的故事 1.4 市場營銷理論前沿 【本章小結】 【本章思考題】 【案例分析】海城市國際博物館所面臨的選擇 【本章參考文獻】 【本章結構圖 【本章學習目標】 【引導案例】「另類」營銷 2.1 戰略性營銷規劃 2.1.1 明確組織業務使命 【閱讀材料】一些知名公司的使命說明書 2.1.2 全面評估內外環境 2.1.3 設定組織目標 2.1.4 設計戰略業務單位 【案例討論】賣掉諾基亞嗎 2.1.5 確定業務發展模式 【案例討論】權金城——從小餐飲到大生意的成功案例 【案例討論】金正的失敗戰略 2.2 策略性營銷計劃 2.2.1 創造組織競爭優勢 【案例討論】差異化策略的成功案例 2.2.2 瞭解競爭優勢來源 【案例討論】醫院的營銷策略 2.2.3 發展策略競爭 【案例討論】周大福的差異化策略 【案例討論】張裕的戰略聯盟 2.3 市場營銷過程 2.3.1 營銷戰略策劃 【案例討論】萬豪酒店的市場細分策略 2.3.2 營銷計劃制定 【案例討論】麥當勞公司1990年的市場營銷計劃 2.3.3 營銷活動管理 【本章小結】 【本章思考題】 【案例分析】小餐館的起死回生 【本章參考文獻】 第1篇篇末案例 當米老鼠穿上唐裝——迪士尼的中國之行第2篇 分析營銷機會 第3章 市場營銷機會的識別 第4章 市場營銷機會的評估 第5章 營銷機會的分析方法 第6章 營銷工程方法 第7章 設計營銷戰略 第8章 競爭戰略 第4篇 實施營銷戰略 第9章 產品策略 第10章 價格策略 第11章 渠道策略 第12章 整合營銷傳播 第5篇 營銷模式創新 第13章 網絡營銷 第14章 數據庫營銷附錄1 商業計劃書附錄2 營銷職業的認識
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