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商品簡介
作者簡介
目次
商品簡介
在競爭日漸激烈的今天，情商與影響力越來越為人們所重視。本書從培養習慣、締造個人魅力入手，通過精辟入理的分析、具體典型的實例，為讀者打造個人影響力提供了一些簡單實用的方法，幫助讀者在模擬的情境中走出對幸福、成功的迷思，獲得完美人生。 本書在暢銷3年后推出第2版，在各章節補充了作者積累的一些新的案例，同時新增了第6章的內容，講述提高情商會減少摩擦與事故，可以締造各方面的和諧，還提出了以情商為基礎締造領導力的模型。
作者簡介
吳維庫博士，清華大學經濟管理學院企業管理系副教授，哈爾濱工業大學碩士，清華大學博士。1994年起在清華大學經濟管理學院企業管理系任教。曾在美國賓西法尼亞大學沃頓商學院進修公司戰略及領導學，在哈佛大學商學院和香港科技大學恒隆管理研究中心研修領導學與組織行為學，在領導學研究方面頗有建樹，吳博士經常受邀為企業及高校演講，受到學生和企業管理者廣泛歡迎。
目次
第2版序
序
第1章 為卓越建立好習慣
人按習慣做事
思想決定命運
改變習慣需要動力
學會放棄和選擇
養成習慣的六個步驟
像心情好那樣去行動
自我感覺要好
養成好習慣
第2章 個人魅力
情商內涵
理解情商
情商的價值
情商的核心內容
情商的培養
情商修煉在于細節
握手與情商
說話與情商
輕松幽默獲得別人的接近
過于拘謹難以發現輕松幽默
克服害羞和恐懼心理
豬馬不同槽
用故事塑造人
移情
敏感
移情換位要因人而異
高情商地培養孩子
換位要到位
善意的謊言
一堆草垛的故事
身邊的移情故事
換位到顧客角度
小狗推銷術
不會移情換位會失去客戶
移情者得人心
生活遵守牛頓定律
狗看鏡子與牛頓定律
寬容可以傳遞
微笑
個人修煉
楚莊王寬容得猛將
……
第3章 自信
第4章 操之在我
第5章 影響力
第6章 情商締造和諧及領導力
參考文獻
后記
序
第1章 為卓越建立好習慣
人按習慣做事
思想決定命運
改變習慣需要動力
學會放棄和選擇
養成習慣的六個步驟
像心情好那樣去行動
自我感覺要好
養成好習慣
第2章 個人魅力
情商內涵
理解情商
情商的價值
情商的核心內容
情商的培養
情商修煉在于細節
握手與情商
說話與情商
輕松幽默獲得別人的接近
過于拘謹難以發現輕松幽默
克服害羞和恐懼心理
豬馬不同槽
用故事塑造人
移情
敏感
移情換位要因人而異
高情商地培養孩子
換位要到位
善意的謊言
一堆草垛的故事
身邊的移情故事
換位到顧客角度
小狗推銷術
不會移情換位會失去客戶
移情者得人心
生活遵守牛頓定律
狗看鏡子與牛頓定律
寬容可以傳遞
微笑
個人修煉
楚莊王寬容得猛將
……
第3章 自信
第4章 操之在我
第5章 影響力
第6章 情商締造和諧及領導力
參考文獻
后記
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