會展管理：原理、案例（簡體書）

隨著全球經濟的迅猛發展，國際會展業經歷著前所未有的變革，世界會展業在內容和形式上都發生了很大變化，表現為會展理念全球化、會展規模大型化、會展內容專業化、會展運作國際化、會展形式高科技化等。會展業以其龐大的產業規模和巨大的經濟貢獻成為促進地區經濟增長的重要力量。 隨著國際會展業的迅猛發展，中國會展業同樣進入飛速發展的時期，并有著廣闊的發展空間和巨大的增長潛力。我國從北京到上海、到廣州的各大中城市都正在積極推進或有意向加入會展業，力爭使其成為新的經濟增長點，由此也產生了對會展專業人才需求的急劇增長。據上海世博會官方組織的一項調查顯示：到2010年，上海世博會對會展人才的需求將達10萬人，形成會展運作人才（策劃、高級運營管理等）、會展輔助人才（廣告、法律咨詢、物流、宣傳、銷售等）、會展支援人才（工程技術、貿易、金融投資等）這樣一個由內向外的圈層結構。實際上，面對會展業這一巨大的就業市場，相應人才缺乏的矛盾已顯現出來。例如：管理層領導多為行政配備或從相關行業借調過來；會展設計人員也是從其他專業如廣告、裝潢等專業轉向而來；展會項目的招展營銷人員雖有一定的外語水準，但很少具有經管知識背景；工程、制作、施工人員更是來自各行各業，對會展業知之甚少。而會展業的本質是一個開放的行業，它天生受到全球化、信息化的影響。中國經濟的持續高速增長以及中國所提供的巨大市場，必然吸引境外會展公司開拓中國會展市場，越來越多的國際知名會展公司和會展項目將迅速進入中國，北京、上海、寧波、廣州、東莞、深圳、成都等地都已經活躍著一批來自香港、美國、德國、英國、澳大利亞等國家和地區的知名會展公司。經濟全球化一方面引致國內會展業內的競爭日趨激烈；另一方面造成會展專業人才供需矛盾日益凸顯。 因此，如何培養出會用理論與實踐“兩條腿”走路的專門管理會展人才是我國會展教育中的重要任務。本書作者立足于我國會展業發展的現實需要，吸收國內外會展管理的先進理念和實踐經驗，撰寫了這本理論性和實踐性兼備的專業教材。本書共十章，每一章均配有學習目的、學習要點、思考與練習和拓展閱讀，便于讀者系統地學習和掌握各章內容。在內容上，本教材力求理論闡述與實務相結合，并選擇具體的案例進行闡述和分析，既考慮到我國會展業發展的現實需要，又考慮到未來會展業的發展動態；既系統總結了國內外會展理論研究成果，又兼顧實務操作的需要。

總序
前言
第一章　會展概述
　第一節　會展活動的起源與發展歷程
　第二節　會展業發展的現狀及趨勢
　第三節　會展業發展的基本要素及功能
　第四節　會展活動的分類
　拓展閱讀：德國第一大會議城市一一柏林
第二章　會展業的運行機制與管理模式
　第一節　會展業的市場參與主體
　第二節　會展業的市場運行機制
　第三節　會展業的管理模式
　拓展閱讀：科博會，十一年歷史鑄就輝煌
第三章　會展組織管理
第一節　會展組織設計
第二節　會展企業的組織結構
第三節　大型國際會展的組織機構
拓展閱讀：上海世界博覽會組織委員會與執行委員會組織機構
第四章　會展資源管理
　第一節　會展人力資源管理
　第二節　會展財力資源管理
　第三節　會展物力資源管理
　第四節　會展業的信息資源管理
　拓展閱讀：蘇州會展資源整合，打造會展CBD
第五章　會展業的危機管理
　第一節　會展危機的特點與類型
　拓展閱讀：城市安全與會展
第二節　會展危機的演化規律
第三節　會展危機管理的原則
第四節　會展危機管理的宏觀架構與戰略設計
拓展閱讀：廈門喬丹訂貨會上的食物中毒
第六章　會展項目管理概論
　第一節　會展項目的相關概念、類型及其特征
　第二節　會展項目管理過程
　第三節　會展項目利益相關者管理
　拓展閱讀：中國杭州西湖博覽會項目管理實施辦法（暫行）
第七章　會展項目啟動
　第一節　會展項目調研與構思
　第二節　會展項目的立項策劃
　第三節　會展項目的可行性研究
　第四節　會展項目的立項與報批　
　拓展閱讀：年青島汽車產品博覽會項目立項可行性研究報告
第八章　會展項目的現場管理
　第一節　展覽現場管理
　第二節　會議現場管理
　拓展閱讀：第四屆中國一東盟博覽會展覽現場管理辦法
第九章　會展項目控制
　第一節　會展項目控制概述
　第二節　會展項目控制的主要內容　
　第三節　會展項目跟蹤與信息系統
　第四節　會展項目控制系統的設計
　拓展閱讀：美國Ahieor公司會議項目控制
第十章　會展項目收尾與評估
　第一節　會展項目收尾階段的主要工作
　第二節　會展項目評估
　第三節　展覽會項目的評估
　第四節　會議項目評估
　拓展閱讀：德國展覽會的評估與認證
參考文獻