商品簡介
目次
第二章 形象美的塑造
第三章 個人基礎禮儀
第四章 日常交際禮儀(上)
第五章 日常交際禮儀(下)
第六章 常用禮儀文書
第七章 服務禮儀
第八章 習俗禮儀
第九章 涉外禮儀
附錄A 中國十大名花
附錄B 中國主要城市(特區)市花(區花)
附錄C 世界國花薈萃
附錄D 結婚周年紀念名稱
附錄E 傳統稱謂
附錄F 古代常用年壽詞語
附錄G 禮貌用語
附錄H 服務忌語
附錄I 中外重要時日一覽
參考文獻
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