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商品簡介
目次
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本書以教育部電子商務專業教學指導委員會確立的知識體系、知識模塊、知識單元和知識點的基本內容作為編寫依據，從企業實施電子商務的管理視角構筑電子商務的系統和理論框架，以企業實施電子商務需要的支持手段為主旨構建全書體系，并從客戶角度提供實施電子商務應掌握和理解的理論知識，內容推陳出新，理論與實踐相結合，案例真實、生動。
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第1章 電子商務概述
學習目標
引例 電子商務誕生紅緣錦繡坊經營奇跡
1.1 電子商務的產生與發展
1.2 電子商務模式
1.3 企業電子商務
1.4 電子商務經濟學原理
本章小結
復習思考題
案例分析題
推薦閱讀資料
第2章 電子商務系統與管理
學習目標
引例 創新的電子商務系統——思科的電子學習系統
2.1 電子商務系統概述
2.2 電子商務系統開發技術
2.3 電子商務系統的管理
本章小結
復習思考題
案例分析題
推薦閱讀資料
第3章 網絡營銷與管理
學習目標
引例 福特的網絡廣告營銷
3.1 網絡營銷概述
3.2 網絡消費者行為分析
3.3 網絡營銷策略
3.4 網絡營銷的方法
3.5 網絡營銷業績評估
本章小結
復習思考題
案例分析題
電子商務：管理視角
推薦閱讀資料
第4章 電子商務支付
學習目標
引例 電子支付焐熱電子商務一國美網上商城電子支付之路
4.1 支付方式的變革
4.2 電子支付工具
4.3 電子商務支付平臺
4.4 第三方支付
4.5 非銀行金融機構支付平臺——銀聯電子支付
4.6 移動支付
本章小結
復習思考題
案例分析題
推薦閱讀資料
第5章 電子商務物流與應鏈管理
學習目標
引例 網上書店Amazon物流解決方案
5.1 電子商務的物流
5.2 電子商務下的物流模式
5.3 電子商務中的供應鏈管理
5.4 電子商務環境下的供應鏈管理策略
5.5 電子商務下的物流與供應鏈管理
本章小結
復習思考題
案例分析題
推薦閱讀資料
第6章 企業資源計劃
學習目標
引例 豐田供應鏈管理經驗
6.1 企業資源計劃概述
6.2 企業資源計劃主要功能模塊
6.3 ERP實施策略
6.4 ERP在我國的應用及其成功案例分析
本章小結
復習思考題
案例分析題
推薦閱讀資料
第7章 客戶關係管理
第8章 電子政務
第9章 電子商務法律問題
第10章 典型電子商務網站
主要參考文獻
學習目標
引例 電子商務誕生紅緣錦繡坊經營奇跡
1.1 電子商務的產生與發展
1.2 電子商務模式
1.3 企業電子商務
1.4 電子商務經濟學原理
本章小結
復習思考題
案例分析題
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第2章 電子商務系統與管理
學習目標
引例 創新的電子商務系統——思科的電子學習系統
2.1 電子商務系統概述
2.2 電子商務系統開發技術
2.3 電子商務系統的管理
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復習思考題
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第3章 網絡營銷與管理
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3.1 網絡營銷概述
3.2 網絡消費者行為分析
3.3 網絡營銷策略
3.4 網絡營銷的方法
3.5 網絡營銷業績評估
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復習思考題
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引例 電子支付焐熱電子商務一國美網上商城電子支付之路
4.1 支付方式的變革
4.2 電子支付工具
4.3 電子商務支付平臺
4.4 第三方支付
4.5 非銀行金融機構支付平臺——銀聯電子支付
4.6 移動支付
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第5章 電子商務物流與應鏈管理
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5.1 電子商務的物流
5.2 電子商務下的物流模式
5.3 電子商務中的供應鏈管理
5.4 電子商務環境下的供應鏈管理策略
5.5 電子商務下的物流與供應鏈管理
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6.1 企業資源計劃概述
6.2 企業資源計劃主要功能模塊
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第9章 電子商務法律問題
第10章 典型電子商務網站
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