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作者簡介
目次
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隨著醫藥市場的不斷變化，醫療服務價值鏈中的環節也在悄然發生轉變，在價值鏈中的各個環節對藥品的使用都表現出各自的作用價值。醫院藥劑科和社會藥店中的藥劑師正從過去單純以藥品調劑和銷售為中心的服務模式，開始轉向以患者為中心提供藥學服務的健康管理模式，且逐漸在醫療保健服務中起到不可忽視的重要作用。這本《向藥劑師營銷一理解藥劑師的角色與作用》，為醫藥市場營銷人員揭開了藥劑師在醫療管理中所起到作用的奧秘。作為一名曾有十幾年工作經歷的臨床藥劑師，我在理解所扮演的角色中始終對藥劑師應有地位找不到感覺。通過這本書，我才真正領悟到藥劑師在如何指導患者正確使用藥物以及與醫生、護士的交往中如何傳遞藥品有效信息中所扮演角色具有的意義和作用。本書分析了藥劑師在影響醫生的藥品選擇、改善患者用藥的依從性、指導患者疾病管理、提高患者生活質量以及對患者進行教育等方面所起到的作用。此外，還告訴我們如何與藥劑師建立關系，市場營銷人員如何參與藥劑師在健康服務管理項目中的工作。為藥房和零售藥店人民向患者提供藥學服務提供了借鑒的意義；同時，也幫助醫藥市場營銷人員找到臨床和零售藥店專業推廣中的工作重點。慢慢品嘗此書，無論您是一名藥劑師還是一名醫藥市場營銷人員，都會很有收獲的。
作者簡介
本杰明·F·巴納漢三世（Benjamin F·Banahan lll），理學博士，密西西比大學藥學科學研究所醫藥營銷和管理研究項目研究員、協調入、藥學院藥學管理系教授。獲路易斯安那州立大學心理學學士學位、密西西比大學醫務管理碩士和博士學位。在密西西比大學任教前，巴納罕博士在位于亨茨維爾的阿拉巴馬大學基礎醫療學院任教。 巴納罕博士已在專業期刊雜志上發表或合著發表了70多篇論文，在專業協會和會議上提交了160多篇經同行評審的論文和特邀報告。巴納罕博士在繼續教育領域很活躍，每年針對醫療專家和/或醫藥行業的營銷研究人員主持眾多研討會和專題討論會。他在主持基礎研究方面也頗有建樹，主要研究方向是非商標替代藥品、治療建議和同療效藥品替代、管理式醫療處方趨勢、藥品定價。
目次
1 引言
2 歷史教訓：沒有藥劑師你行嗎？
3 社區藥劑師如何影響處方藥的選擇
引言
重要的術語
非專利藥（通用名藥品）替代用藥
治療推薦
對制藥廠的啟示
參考文獻
4 發揮社區藥店作用，改善患者依從性
引言
藥劑師一患者一依從性三者之間的相互作用
跑方和不領藥的意義
衡量不理想的用藥
結論
參考文獻
5 藥劑師和疾病管理
引言
健康服務管理的定義
健康服務管理的過程
健康服務管理的任務
選擇治療領域開展可能的健康服務管理項目
干預過程
案例分析
干預措施的其他形式
小結
參考文獻
6 藥劑師與生活質量評價
引言
背景
生活質量及其應用
將HRQOL應用于藥學
在藥店環境中衡量HRQOL
藥劑師與生活質量：他們的作用如何？
制藥營銷人員和藥劑師在生活質量評估中的參與情況
參考文獻
7 患者咨詢與教育的趨勢
背景
近來趨勢
患者教育單頁（PPI）的經濟性
患者教育單頁（PPI）的用處
發展中的趨勢和機遇
參考文獻
8 時下觀點：與藥劑師建立關系
引言
關系營銷
過往的醫藥營銷和藥劑師
藥學實踐的變化：社區藥劑師的角色變化和醫藥營銷活動
培養關系：醫藥營銷人員能做什么？他們期望的回報是什么？
培養關系：如何接觸到藥劑師
總結
參考文獻
2 歷史教訓：沒有藥劑師你行嗎？
3 社區藥劑師如何影響處方藥的選擇
引言
重要的術語
非專利藥（通用名藥品）替代用藥
治療推薦
對制藥廠的啟示
參考文獻
4 發揮社區藥店作用，改善患者依從性
引言
藥劑師一患者一依從性三者之間的相互作用
跑方和不領藥的意義
衡量不理想的用藥
結論
參考文獻
5 藥劑師和疾病管理
引言
健康服務管理的定義
健康服務管理的過程
健康服務管理的任務
選擇治療領域開展可能的健康服務管理項目
干預過程
案例分析
干預措施的其他形式
小結
參考文獻
6 藥劑師與生活質量評價
引言
背景
生活質量及其應用
將HRQOL應用于藥學
在藥店環境中衡量HRQOL
藥劑師與生活質量：他們的作用如何？
制藥營銷人員和藥劑師在生活質量評估中的參與情況
參考文獻
7 患者咨詢與教育的趨勢
背景
近來趨勢
患者教育單頁（PPI）的經濟性
患者教育單頁（PPI）的用處
發展中的趨勢和機遇
參考文獻
8 時下觀點：與藥劑師建立關系
引言
關系營銷
過往的醫藥營銷和藥劑師
藥學實踐的變化：社區藥劑師的角色變化和醫藥營銷活動
培養關系：醫藥營銷人員能做什么？他們期望的回報是什么？
培養關系：如何接觸到藥劑師
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