連鎖企業物流配送與管理（簡體書）

本教材系統而簡要地闡述了連鎖企業物流配送的基本知識、連鎖企業物流配送模式與業務流程、連鎖企業物流配送戰略管理、連鎖企業物流配送中心及其營運管理等。其內容與體例的設計，緊緊圍繞高職高專培養崗位第一線所需的高級技能人才的目標，按照先進、精簡、適用的原則選擇教材內容。體現了高等職業教育的應用性、技術性和實用性的特點。 本教材可供高職高專院校連鎖經營管理專業、物流管理專業學生使用，也可供商務管理、市場營銷、電子商務等專業學生使用或參考。

第一章　連鎖企業物流配送與管理導論
　學習目標
　引言
　第一節　物流配送概述
一、配送的概念與特征
二、配送的作用與實施條件
三、配送的類型
　第二節　連鎖經營與物流配送
一、連鎖經營的概念與特征
二、連鎖經營的優勢
三、物流配送在連鎖經營中的功能與作用
　第三節　連鎖企業的物流配送管理
一、連鎖企業物流配送管理的特點及內容
二、連鎖企業物流配送不合理的表現形式
三、連鎖企業物流配送合理化的措施
　本章小結
　復習思考題
　實訓題
第二章　連鎖企業物流配送業務流程與組織結構
　學習目標
　引言
　第一節　連鎖企業物流配送的主要模式
一、商流、物流一體化的配送模式
二、商流、物流相分離的配送模式
三、共同配送模式
　第二節　連鎖企業的第三方物流配送
一、第三方物流配送的含義及內容
二、第三方物流配送的作用及發展
三、第三方物流配送服務的管理系統
　第三節　連鎖企業物流配送的業務流程
一、配送的一般流程
二、配送的功能要素
　第四節　連鎖企業物流配送中心的組織結構設計
一、連鎖企業物流組織結構發展的幾個階段
二、企業物流配送組織的形式及設計原則
本章小結
復習思考題
實訓題
第三章　連鎖企業物流配送的戰略管理
　學習目標
　引言
　第一節　連鎖企業物流配送戰略概述
一、物流配送戰略的概念和構成要素
二、連鎖企業物流配送戰略的特征
三、連鎖企業物流配送戰略的層次
四、連鎖企業物流配送戰略的作用
　第二節　連鎖企業物流配送的環境分析
一、分析連鎖企業配送環境的目的
二、連鎖企業配送的環境分析
三、連鎖企業物流配送戰略的選擇
　第三節　連鎖企業物流配送戰略決策
一、配送中心戰略決策
二、配送中心戰略決策的方法
　第四節　連鎖企業物流配送戰略實施與控制
一、連鎖企業物流配送戰略的實施
二、連鎖企業物流配送戰略控制
　本章小結
　復習思考題
　實訓題
第四章　連鎖企業物流配送中心
　學習目標
　引言
　第一節　連鎖企業物流配送中心的概念與類型
一、配送中心的概念
二、連鎖企業物流配送中心的功能與作用
三、連鎖企業物流配送中心的類型
　第二節　連鎖企業物流配送中心的規劃與設計
一、配送中心規劃設計的一般原則
二、配送中心規劃設計的要點
三、配送中心的選址
四、配送中心的內部設計
　第三節　我國連鎖企業物流配送中心的建設與發展
一、我國連鎖企業物流配送中心發展中存在的問題
二、我國連鎖企業物流配送中心的發展思路
　本章小結
　復習思考題
　實訓題
第五章　連鎖企業物流配送中心的運作管理
第六章　連鎖企業物流配送成本管理
第七章　連鎖企業物流配送信息管理
第八章　連鎖企業電子商務配送
第九章　連鎖企業物流配送的設備和技術
第十章　連鎖企業物流配送中心績效評價
參考文獻