電子商務物流管理（簡體書）

本書較為全面地介紹了電子商務物流管理的相關知識和技術。主要包括電子商務和物流的相互關系，電子商務物流系統的概念、構成、分類以及特點，電子商務物流的戰略決策，電子商務物流的全過程管理，電子商務物流的信息管理及主要的信息技術(GIS，GPS，EPC等)，電子商務物流中心的規劃，電子商務物流配送管理，電子商務物流成本管理，電子商務物流系統規劃與設計，電子商務物流客戶關系管理，電子商務物流績效管理，電子商務物流發展展望及其策略，電子商務物流管理案例分析等內容。 本書內容全面，講解深入淺出，案例豐富，具有較強的系統性、前沿性、實用性和科學性。 本書適合作為高等學校電子商務、物流管理等專業的教材，特別適合作為電子商務專業的“物流管理”課程的教材；也可以作為電子商務和物流領域相關人員的培訓教材或參考書。

第1章　緒論
　主要知識點
　1.1　現代物流概述
1.1.1　物流的基本概念
1.1.2　物流的基本功能
1.1.3　物流的基本價值
1.1.4　物流的分類
1.1.5　物流產生與發展
1.1.6　物流的基礎學說
1.2　電子商務與物流的關係
1.2.1　電子商務對物流的影響
1.2.2　物流對電子商務的影響
　1.3　電子商務物流管理
1.3.1 電子商務物流管理的含義
1.3.2 電子商務物流管理的內容
案例閱讀　海豐的第四方物流
本章小結
復習參考題
第2章　電子商務物流系統
　主要知識點
　2.1　物流系統
2.1.1　物流系統的含義
2.1.2　物流系統的目的
2.1.3　物流系統的特點
2.1.4　物流系統的模式
2.1.5　物流系統的分類
2.1.6　物流系統的結構
　2.2　電子商務物流系統
2.2.1 電子商務物流系統的概念
2.2.2 電子商務物流系統的構成
2.2.3 電子商務物流系統的特點
2.2.4 電子商務物流系統的合理化
2.3 電子商務物流系統模式
2.3.1 電子商務下的物流模式概述
2.3.2　企業自營物流
2.3.3　物流企業聯盟
2.3.4　第三方物流
　2.4　新型物流模式
2.4.1　第四方物流
2.4.2 電子物流
案例閱讀　華潤物流：“1+3”模式的典范
本章小結
復習參考題
第3章　電子商務物流戰略決策
　主要知識點
　3.1　現代物流企業戰略概述
3.1.1　物流戰略概述
3.1.2　物流企業戰略概述
3.1.3　物流企業及經營戰略類型
　3.2　現代物流企業戰略管理
3.2.1　物流戰略管理的內容
3.2.2　物流企業的戰略計劃
3.2.3 SWOT法制定物流企業戰略
3.2.4　物流企業戰略的實施
3.2.5　物流企業戰略的控制
　3.3　物流企業經營環境變化及決策
3.3.1　物流企業經營環境
3.3.2　企業市場調查與分析
3.3.3　物流企業經營決策
　案例閱讀 中國第三方物流市場調查報告
　本章小結
　復習參考題
第4章　電子商務物流過程管理
　主要知識點
　4.1 電子商務物流採購
4.1.1　採購管理概述
4.1.2　電子商務物流採購管理
　4.2 電子商務物流運輸
4.2.1　運輸及物流
4.2.2　物流運輸系統及方式
……
第5章　電子商務物流信息管理
第6章　電子商務物流中心及配送管理
第7章　電子商務物流成本管理
第8章　電子商務物流系統規劃與設計
第9章　電子商務物流客戶關係管理
第10章　電子商務物流系統績效管理
第11章　中國電子商務物流發展展望及策略
第12章　電子商務下物流管理的案例分析
主要參考文獻