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作者簡介
目次

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國內外的強勢企業都是在管理方法和管理技巧的細枝末節上下過很大功夫的、比拼出來的。企業靠一個想法,靠一種簡單的管理就能做大,就能掙大錢的想法是極其幼稚的。正是不注意管理的細節,管理不到位,忽視一些管理上的小問題,導致了二十多年間,許多企業如過江之鯽,風起云涌,轉眼之間又銷聲匿跡。 很多時候、很多問題管是管了,但沒到位,更重要的是管理的長效機制沒有,問題無法從極本上解決。因此,管理者著急還不夠,還得有切實可行的措施和辦法。 管理是一門學問,管好管住更能顯出管理者的水平和方法。管理的辦法,不光在制訂制度、規章上,還在實行嚴格有序及到位的措施上。只有通過管理者切實到位的管理和整治,企業才能做大事,賺大錢。

作者簡介

張軍,男,1968年出生于北京市。1991年畢業于北京商學院企業管理系,2003年在北京理工大學獲得MBA學位,1995年獲得經濟師資格。參加工作以來,一直在某大型企業集團(現隸屬于國務院國有資產管理委員會)工作。先后從事行業管理、企業經營、財務管理、人力資源管理、企業改制重組及海外上市等工作,有豐富的管理實踐經驗。在管理方面著述頗豐,曾執筆起草100余項企業、行業規章制度,50余篇企業調查或考察報告、30多篇工作報告和總結,近20個項目工作方案。曾參與制定某大宗商品的行業標準,完成過大型企業的管理制度匯編。

目次

第1章 管理要有一個標準
 有明確的目標,管理才能有的放矢
 庖丁解牛的工作方法值得借鑒
 有使命感,才會有責任心
 認識自己是管理者永恒的話題
 不要逃避自己的責任
 有誠信,才能保證管理的執行力
 忠誠永遠不是一種過時的思想
 有效率才會有業績
 將職業管理發揮到極致
 有目標,還要善于管理
 鼓勵追求卓越的行為
 做一個主動而積極的人
 在思考中享受工作的樂趣
 不要讓壓力壓垮了自己
 有職業道德,才會讓人刮目相看
 知識型員工需要特別的管理方式
 讓個人英雄主義淡出舞臺
 任何時候,團隊利益是至高無上的
 有標準,才會有前進的動力
 讓員工把握主動
第2章 管理要善于處理矛盾
 認識清楚了,事情才能處理好
 抓住關鍵,才能舉一反三
 面對刺頭,首先要了解
 處理刺頭的技巧一定要高明
 壞脾氣對管理者來說是絕對弊大于利
 不要畏懼下屬的頂撞
 要給下屬犯錯誤的機會
 善于原諒下屬的失禮很重要
 不要鼓勵告密的風氣
 要領導,而不僅僅是管理
 批評永遠要對事不對人
 不戰而屈人之兵善莫大焉
 真正的管理者不拒絕認錯
 不怕失敗,敢作敢為,才是真丈夫
 解決矛盾采用正確的技巧才是真理
 不要排斥與下屬的合作
 達成共識,才能共同前進
 有信任,所以有力量
 讓人由衷的敬畏
 幽默的管理者當然更容易受到歡迎
第3章 管理要展現自己的魅力
……
第4章 管理要學會激勵下屬
第5章 管理要不斷地溝通
第6章 管理的核心是用好人
第7章 管理要高明地調動員工情緒
第8章 管理要讓員工心悅誠服

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