懷大志 抓小事：領導成就大業的106個關鍵細節（簡體書）

也許你是一位成熟老練的領導，已經取得了令人羨慕的成就，正準備繼續發展自己的事業；也許你是一個剛剛走上領導崗位的新人，正雄心勃勃，準備大顯身手；也許你目前還是個普通白領，在某個不起眼的職位上默默奮斗，期待著出人頭地的那一天…… 無論你的人生事業處在什么階段，本書對你都有著無與倫比的價值。用心研讀和遵循本書給你的忠告，你將受益終身；無視這些忠告，你將自蹈危機，永遠成不了贏家。 書中千言萬語，可以歸結為一句話：領導工作，成也細節，敗也細節。 老子早就說過：“天下之難事，必作于易；天下之大事，必作于細。”成大業若烹小鮮，做大事必重細節。領導既要做雄韜偉略的戰略家，又要做精益求精的執行者；既要制訂各種管理規章制度，又要注意對規章的不折不扣的執行；既要有大刀闊斧的領導魄力，又要有認真細致的工作作風；在管理工作中，既要為人們指明方向，又要熟練掌握駕馭人心、激勵下屬的各種細膩手法…… 人們都想做大事，而不愿意或者不屑于做小事。但事實上蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數人在多數情況下還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事。也許過于平淡，也許雞毛皮，但這就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基礎。 興衰成敗之間，有些事情，當時看似無關緊要，后來卻牽動了大局。有些事因其細小，人們常常自覺不自覺地忽視了它。有時人們因時間、精力有限而顧不上細節，更有人急功近利、好高騖遠而對細節不屑一顧。無數教訓說明，忽略小問題，將遇到大麻煩。歷史上許多風云一時的人物，一生經過無數風浪，卻在小河溝里翻了船。 如果你認為宏圖大略才是真正的大事，而那些雞毛蒜皮的事情根本不值得關注，那么，很可能將有一大堆小事給你帶來一連串麻煩。要想在嚴酷的社會競爭中穩操勝券，就必須警惕那些容易招致失敗的細枝末節，在領導工作中小心謹慎。 成就任何偉大的事業，都猶如聚沙成塔，離不開細節的積累。注意細節所做出來的工作一定能抓住人心，久而久之，這種工作態度形成習慣后，一定會給你帶來巨大的收益。一花—世界，—沙—天堂。如果你能執著地把手上的小事做到完美的境界，你就會成為一個了不起的領導。 不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海。在這個競爭激烈的時代，踏實肯干、一步一個腳印的領導才有成功的機會。 本書就像擺在你面前的一面明鏡，有了這面明鏡，你可以在管理工作中少犯錯誤，減少疏漏，讓自己更加成熟老練，不斷創造新的輝煌。

第一章　做大事不可不注意小節
　領導形象關系重大
　怎樣做一個眾望所歸的領導
　不要讓情緒左右你的言行
　給人以權威感的十個細節
　領導的服飾有講究
　舉手投足不可馬虎
　留意自己的目光
　讓語言表達幽默一點
　在意微不足道的細節
　做下屬的楷模
第二章　別讓千里之堤潰于蟻穴
　建立穩固的權力基礎
　失敗領導敗在哪里
　威信比權力更重要
　領導者必須扮演多種角色
　損害領導能力的五種做法
　怎樣做一個受人歡迎的領導
　聰明領導自我診斷法
　新任領導要注意哪些細節
　善于鞏固自己的權力
　通過適當的方式表現自己
　每臨大事有靜氣
第三章　管理成敗取決于細枝末節
　管理要講究層次分明
　掌握下屬的晴雨表
　相信員工的能力
　改掉居高臨下的惡習
　志同道合才是最佳組合
　輕松管理的六個技巧
　制訂合情合理的規則
　化解下屬的抱怨
第四章　激勵有道，經常下點“毛毛雨”
　用“毛毛細雨”灌溉員工心靈
　澆樹要澆根，帶人要帶心
　細枝末節體現人情味
　放開部下的手腳
　有些事讓員工去做主
　贊美話要說在點子上
　激勵員工的藝術
　著名企業激勵員工的方法
　千奇百怪的激勵技巧
　激勵也要“趨利避害”
　什么樣的激勵手段是失敗的
第五章　從細節入手突破上下級之間的障礙……
　要善于聽取下屬的匯報
　心平氣和地談談
　點到為止，不要嘮叨
　好話壞話都講在當面
　懲罰人不是目的
　有些事沒必要刨根問底
　探察下屬的真心話
　把員工的反面意見當回事
　通過閑談也能達到溝通
　學會適應不同的人
第六章　指揮命令要做到“粗中有細”
　趕鴨子上架，就這么簡單
　下達命令的五個技巧
　命令要準確，不可留退路
　以非命令的形式下命令
　你替他著想，他聽你的話
　強迫他做，不如他主動去做
　只需告訴結果，不必告訴過程
　“站著指揮”不如“干著指揮”
　讓命令被執行得適當而迅速
第七章　有效執行，要抓好關鍵步驟
　建立有效的指揮機制
　有效溝通可以避免南轅北轍
　決策遠景要可望而又可即
　大權獨攬，小權分散
　沒有規矩，不成方圓
　亂授職權害處大
　可以委任，卻不能放任
　讓副職成為“權力大使”
　有效執行要跨越四道坎
　執行力是一種綜合能力
第八章　創造良好工作氛圍的“小手段”
　保持企業的勃勃生機
　用好心情感染人
　不妨讓下屬尋尋開心
　貼近部下，不擺架子
　部下犯錯誤，領導不能逃避責任
　組織氣氛好，才有創造力
　制造工作中的危機感
　讓下屬忘掉不安
　博采眾長，靈活多變
第九章　善于從細微處考察下屬·
　通過細微處來看人
　只求合適不求最好
　要重視使用新雇員
　從不起眼處鑒別人
　小事之中見人品
　好領導最會培養下屬
　花點工夫在“小人物”身上
　刻意“發掘”下屬的優點
第十章　做決策不可忽略的細節
　做決策要有輕重緩急
　小疏忽搞垮大決策
　重視下屬的智慧
　樂于接受反對意見
　要有從善如流的胸襟
　如何采納下屬的建議
　發揮團隊的優勢
　空出時間來做重要的事
第十一章　提升領導效率全在一點一滴
　不要為失敗找借口
　平庸與杰出，差別在細節
　好細節源自于周密的計劃
　長計劃、細步驟、精安排
　每天都要提高1％
　提高管理水平的21個細節
　只有100％才算合格
　做事要有條理有秩序
　整齊就是效率
　培養良好的耐性
　“爺爺”莫要管“孫子”
　克服企業管理人的五大惡習