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商品簡介
目次
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光陰似箭，轉眼本書第一版問世已經3年了。3年來，中國經濟的發展有目共睹，中國企業市場競爭力的提升也不容置疑，而分銷能力正是其中重要的一環，尤其在國內市場上面對外企的競爭時，國內企業這方面的優勢有時更為明顯，“渠道為王”的說法也不脛而走。本書以市場營銷體系中的分銷渠道設計、組織、管理和評估為重點,通過實際案例分別介紹分銷渠道的結構與角色定位、分銷售渠道的戰略設計與組織模式、中間商的開發與管理以及分銷渠道的績效評估等問題,是一本內容豐富、結構新穎的教材。 本書主要面向大學本科教學，同時兼顧了社會和企業對營銷管理人員進行培訓或營銷管理人員自學之用。
目次
第1章 營銷渠道的組織結構與功能
1.1 營銷渠道的定義與功能
1.2 分銷渠道的結構
1.3 渠道的演化
1.4 渠道的改進與創新
第2章 分銷渠道的戰略設計
2.1 分銷渠道戰略設計概述
2.2 分銷渠道環境分析
2.3 分銷渠道戰略設計的目標和原則
2.4 分銷渠道模式的選擇和實施
第3章 零售——分銷渠道的終端
3.1 零售業的職能
3.2 主要的零售業態
3.3 網上直銷B2C
3.4 連鎖經營
3.5 特許經營
第4章 企業間的分銷中介——批發商
4.1 批發商的職能與構成
4.2 代理商
4.3 生產企業自營銷售組織
4.4 網上直銷B2B
第5章 渠道選擇
5.1 尋找渠道成員
5.2 對渠道成員的評價
5.3 渠道成員的確定
5.4 確保渠道成員的穩定
第6章 渠道領導與激勵
6.1 渠道領導與領袖
6.2 獲得、運用和保持權力
6.3 渠道溝通
6.4 渠道激勵
第7章 渠道成員的沖突與合作
7.1 營銷渠道中的關係營銷
7.2 渠道沖突及解決方法
7.3 渠道戰略聯盟
第8章 渠道控制
8.1 渠道控制的內涵
8.2 渠道控制的重要性和有效性
8.3 影響渠道控制的因素
8.4 渠道控制的方式
第9章 營銷渠道中的物流管理
9.1 物流的含義與基本功能
9.2 物流決策的核心——整體效果最優
9.3 物流管理的主要決策
9.4 配送管理
9.5 現代供應鏈管理與第三方物流
第10章 信息系統與渠道管理
10.1 信息系統的概念、結構與作用
10.2 渠道信息系統的主要功能
10.3 渠道信息系統的實施
第11章 渠道績效評估
11.1 渠道評估的定義與流程
11.2 渠道整體績效評估
11.3 渠道成員的財務貢獻評估
11.4 渠道成員綜合評價
參考文獻
1.1 營銷渠道的定義與功能
1.2 分銷渠道的結構
1.3 渠道的演化
1.4 渠道的改進與創新
第2章 分銷渠道的戰略設計
2.1 分銷渠道戰略設計概述
2.2 分銷渠道環境分析
2.3 分銷渠道戰略設計的目標和原則
2.4 分銷渠道模式的選擇和實施
第3章 零售——分銷渠道的終端
3.1 零售業的職能
3.2 主要的零售業態
3.3 網上直銷B2C
3.4 連鎖經營
3.5 特許經營
第4章 企業間的分銷中介——批發商
4.1 批發商的職能與構成
4.2 代理商
4.3 生產企業自營銷售組織
4.4 網上直銷B2B
第5章 渠道選擇
5.1 尋找渠道成員
5.2 對渠道成員的評價
5.3 渠道成員的確定
5.4 確保渠道成員的穩定
第6章 渠道領導與激勵
6.1 渠道領導與領袖
6.2 獲得、運用和保持權力
6.3 渠道溝通
6.4 渠道激勵
第7章 渠道成員的沖突與合作
7.1 營銷渠道中的關係營銷
7.2 渠道沖突及解決方法
7.3 渠道戰略聯盟
第8章 渠道控制
8.1 渠道控制的內涵
8.2 渠道控制的重要性和有效性
8.3 影響渠道控制的因素
8.4 渠道控制的方式
第9章 營銷渠道中的物流管理
9.1 物流的含義與基本功能
9.2 物流決策的核心——整體效果最優
9.3 物流管理的主要決策
9.4 配送管理
9.5 現代供應鏈管理與第三方物流
第10章 信息系統與渠道管理
10.1 信息系統的概念、結構與作用
10.2 渠道信息系統的主要功能
10.3 渠道信息系統的實施
第11章 渠道績效評估
11.1 渠道評估的定義與流程
11.2 渠道整體績效評估
11.3 渠道成員的財務貢獻評估
11.4 渠道成員綜合評價
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