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物業營銷（簡體書）
- 系列名：21世紀高職高專規劃教材·物業管理系列
- ISBN13：9787300092232
- 出版社：中國人民大學出版社
- 作者：蔡小峰
- 裝訂／頁數：平裝／208頁
- 版次：1
- 出版日：2008/05/27
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商品簡介
目次
商品簡介
本教材緊扣房地產業發展的特點，一方面著眼于對傳統營銷手段的改造，另一方面大力推廣新興的營銷手法，不拘泥于傳統市場營銷的內容與形式，而是結合我國房地產業發展的最新態勢，對傳統教材的內容進行了取舍、充實、完善、發展，增加了物業網絡營銷的內容。教材在編寫過程中嚴格遵循以下原則： 1.科學性。本書以市場營銷學的基本理論體系為依據，對核心概念、基本原理、基本方法的闡述力求科學、嚴謹和準確。 2.適用性。本書遵循高職高專“理論夠用，重在實踐”的教學原則，注重學生專業素質和技能的培養，力求造就適應行業發展與社會需求的人才。 3.創新性。本書在編寫過程中，密切關注我國物業市場的新動向，注重吸收新的觀點、概念和理論，并強調物業營銷是物業產品與物業服務營銷的整合。 本書既可作為高職高專物業管理、房地產經營、房地產估價專業學生的教材，同時也可作為物業企業工作人員和經營管理人員的專業參考書，其他行業人員也可從中了解物業營銷業務知識。
目次
第1章 市場營銷與物業營銷
1.1 市場營銷概述
1.2 營銷理念的演進
1.3 物業營銷概述
1.4 物業營銷的發展趨勢
第2章 物業市場調研與預測
2.1 物業市場概述
2.2 物業市場調研概述
2.3 物業市場調研的基本程序
2.4 物業市場調研的方法
2.5 物業市場預測
2.6 物業調研問卷設計
第3章 物業營銷環境分析
3.1 物業營銷環境概述
3.2 物業微觀營銷環境分析
3.3 物業宏觀營銷環境分析
3.4 環境分析
第4章 物業購買行為分析
4.1 顧客價值理論
4.2 消費者需求
4.3 物業購買行為的模式及影響因素
4.4 物業購買行為決策
第5章 物業市場細分與定位策略
5.1 物業市場細分
5.2 目標市場的選擇
5.3 物業市場定位
第6章 物業產品與服務策略
6.1 物業產品概述
6.2 物業產品策略
6.3 物業產品生命周期與營銷策略
6.4 物業品牌策略
6.5 物業產品開發策略
6.6 物業服務策略
第7章 物業產品價格營銷策略
7.1 物業產品價格概述
7.2 物業產品價格的構成及影響因素
7.3 物業產品定價的基本程序
7.4 物業企業定價的基本方法
7.5 物業產品定價策略
7.6 物業產品的價格調整
第8章 物業營銷渠道策略
8.1 物業營銷渠道概述
8.2 物業營銷渠道的管理
第9章 物業促銷策略
9.1 物業促銷與促銷組合
9.2 物業人員推銷
9.3 物業廣告策略
9.4 物業產品的銷售促進
9.5 物業產品的公共關系
第10章 物業網絡營銷
10.1 物業網絡營銷概述
10.2 物業網絡營銷的環境
10.3 物業網絡營銷組合策略
參考文獻
1.1 市場營銷概述
1.2 營銷理念的演進
1.3 物業營銷概述
1.4 物業營銷的發展趨勢
第2章 物業市場調研與預測
2.1 物業市場概述
2.2 物業市場調研概述
2.3 物業市場調研的基本程序
2.4 物業市場調研的方法
2.5 物業市場預測
2.6 物業調研問卷設計
第3章 物業營銷環境分析
3.1 物業營銷環境概述
3.2 物業微觀營銷環境分析
3.3 物業宏觀營銷環境分析
3.4 環境分析
第4章 物業購買行為分析
4.1 顧客價值理論
4.2 消費者需求
4.3 物業購買行為的模式及影響因素
4.4 物業購買行為決策
第5章 物業市場細分與定位策略
5.1 物業市場細分
5.2 目標市場的選擇
5.3 物業市場定位
第6章 物業產品與服務策略
6.1 物業產品概述
6.2 物業產品策略
6.3 物業產品生命周期與營銷策略
6.4 物業品牌策略
6.5 物業產品開發策略
6.6 物業服務策略
第7章 物業產品價格營銷策略
7.1 物業產品價格概述
7.2 物業產品價格的構成及影響因素
7.3 物業產品定價的基本程序
7.4 物業企業定價的基本方法
7.5 物業產品定價策略
7.6 物業產品的價格調整
第8章 物業營銷渠道策略
8.1 物業營銷渠道概述
8.2 物業營銷渠道的管理
第9章 物業促銷策略
9.1 物業促銷與促銷組合
9.2 物業人員推銷
9.3 物業廣告策略
9.4 物業產品的銷售促進
9.5 物業產品的公共關系
第10章 物業網絡營銷
10.1 物業網絡營銷概述
10.2 物業網絡營銷的環境
10.3 物業網絡營銷組合策略
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