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商品簡介
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此書是累積作者個人多年在圖書館服務及教學的經驗，有感而發寫出來的。圖書館的使用技巧絕非一蹴可幾、不是一進圖書館就會、不是會上網路就會找到資料，館員和使用者雙方千萬不可以有這種想法；更不要一廂情願地認為：讀者自然會找到他想要的、館員應當找得到我想要的。作者希望藉由本書能讓良好的使用訓練及誠懇的溝通，成為圖書館員與讀者的共識。
目次
第一章 圖書館與資訊素養
第二章 認識圖書館
第一節 任務與功能、組織
第二節 圖書館的類型
第三節 圖書館的演變
第四節 圖書館的服務內容
第三章 館藏資源
第一節 參考工具書館藏
第二節 叢刊類館藏
第三節 論文類館藏
第四節 視聽類館藏
第五節 電子資源類館藏
第六節 紙本館藏與電子資源
第七節 擁有與租賃
第四章 資訊檢索
第一節 檢索策略
第二節 館藏目錄
第三節 查找各類資料
第四節 館際合作
第五章 撰寫報告
第一節 研究報告種類與結構
第二節 引用(citation)、註釋、參考文獻
第三節 書目格式
第四節 書目編輯軟體
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