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魅麗。花火原創小說66折起
關係決定成敗:提升版(簡體書)
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關係決定成敗:提升版(簡體書)

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商品簡介
目次

商品簡介

今天,人們已經認識到,成為一個成功的商業人士的奧妙在于能夠有規模地與陌生人發展交易與交往關系,如果單從交易的個數而言,不擅長與陌生人打交道的人就不能很好地開拓商業的新局面;與此同時,另一個同樣重要的奧妙是,假定人們不能在熟識的關系中開發出最為重要的商業交易,則其市場地位的持續就很困難。《關系決定成敗(提升版)》一書用72個小節告訴了我們在面對啟動、建立、發展、維持、提升與顧客或員工關系中的一系列非常具體的方法,而這些方法涉及到我們在贏得與他人(客戶,包括現實和潛在的客戶、員工)的密切關系方面的一系列具有普遍價值的行為規則,比如建立人際吸引力方面的“世界最小效應”就是社會心理學中所講的“關聯性規則”:而發掘與利用人際共有特性則是利用所謂的“相似性規則”。

目次

序言
第一章 好關系,好人生
關系第一,掙錢第二
人脈就是錢脈
誰是真正值得信賴的朋友
關系是成功最重要的因素
缺那么一點關系就行不通
第二章 一層關系一層人
關系隨著環境變
關系網中的三類人
不要做有關系無能力的“阿斗”
第三章 掌握運用關系的分寸
怎樣將關系運用得恰到好處
運用關系時的禁忌
不要擔心自己會受到傷害
不能得罪的N種人
人際關系善用法則
第四章 建立自己的關系網絡
關系是這樣建立的
這樣的幾種人不能交
怎樣與陌生人打交道
建立人際關系的亮點
處理人際關系的七項原則
走向成功的七種人際關系技巧
擴大自己影響力的基本原則
創建關系的潛規則
第五章 關系需要你經常打點
優化自己的關系網
年輕人需要規劃未來人際關第
不要讓“鐵哥們兒”生了銹
交友不能向錢看
改變看法,朋友會多起來
性格內向的人怎樣維護自己的人際關系
絕交不會給你什么好處
得罪一個人就等于得罪一百人
怎樣和你討厭的人搞好關系
如何維護生意場上的人際關系
職場中如何處理人際關系
關系定期維護技術
第六章 人際關系中潛藏的危險
附錄

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