商品簡介
目次
第一節 公共關系的涵義
第二節 公共關系的源與流
第三節 公共關系學的科學體系
第四節 學習與研究公共關系學的現實意義
第二章 公共關系的構成要素
第一節 公共關系的主體
第二節 公共關系的客體
第三節 公共關系的介體
第四節 公共關系狀態
第三章 公共關系的職能
第一節 公共關系的職能定位和分析
第二節 公共關系的一般職能
第三節 公共關系的具體職能
第四章 公共關系的工作程序
第一節 公共關系調查
第二節 公共關系計劃
第三節 公共關系計劃的實施
第四節 公共關系效果的評估
第五章 公共關系的策劃
第一節 公共關系策劃的構成
第二節 公共關系的專題活動策劃
第三節 公共關系的新聞媒介策劃
第四節 公共關系的組織形象策劃
第六章 公共關系的類型與運作
第一節 文化公共關系
第二節 網絡公共關系
第三節 危機公共關系
第四節 綠色公共關系
第五節 國際公共關系
第七章 部門公共關系的運作
第一節 政府公共關系的運作
第二節 企業公共關系的運作
第三節 高校公共關系的運作
第八章 公共關系的應用
第一節 公共關系在接待中的應用
第二節 公共關系在廣告中的應用
第三節 公共關系在營銷中的應用
第四節 公共關系在談判中的應用
第九章 公共關系的機構與人員
第一節 公共關系的組織機構
第二節 公共關系人員的素質
第三節 公共關系人員的培訓
第十章 中國公共關系的未來與趨勢
第一節 中國公共關系的時代發展要求
第二節 中國公共關系的特色
第三節 中國公共關系的發展趨勢
附錄
參考文獻
后記
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