教牧諮商：改變生命的助人模式

作者累積約五千小時以上的教牧諮詢經驗，穿梭於牧養教會和教學的經緯之間，深感聖經輔導的確有效。「理論篇」從理論到實務；「實務篇」輔導專題多元化，並提供不少練習範例和自我檢視；「見證篇」適切的案例讓讀者進入現實世界，極具啟發思考的問題討論。

自序

我曾為一些書寫推薦序，但這時刻卻突然發現為別人寫推薦序容易，為自己編寫的書寫序文比較難。其難在於如何在主觀感受和客觀事實之間取得平衡點。
這本書是我在過去這些年，從事教牧諮商的教學和輔導實務之部分成果。自一九九八年一月離開在美國牧養多年的教會，重返母校華神任教，有鑒於教會和社會中，尋求諮商輔導者眾，深感培育教牧諮商人才之急需。而其首要之務在於引介相關的書籍。經過在華神這幾年的努力，已有一點成果，諸如華神出版社出版的《聖經輔導入門》、《勝任輔導》、《都是腦神經惹的禍》、《當代心理治療》、《基督教諮商倫理》、《傾聽憂鬱之心》、《壓力終結者》、《饒恕的人有福了》等書，我都親身參與引介、總校閱或著作。而這一本《教牧諮商──改變生命的助人模式》，就是這一系列努力的成果之延續。其目的在於使有志從事這項專業事奉者，手中可以擁有一本教科書。
全書分成四部分：一、理論篇：共十四章；二、實務篇：共十章；三、見證篇：共九章；四、附錄：共九則。理論篇和實務篇，大部分出自過去這些年在台灣、日本、東南亞、歐美之授課講義材料。見證篇是曾在「台福通訊」發表過的輔導手扎，類似「諮商室的春天」系列影集。過去至今累積約五千小時以上的教牧諮商經驗，穿梭於牧養教會和教學的經緯之間。這些經驗，使我深感聖經輔導的確有效。神的話語真的能改變並重塑人的生命。附錄則是教牧諮商實務常用的一些表格範例，加上一份我的學生林慧卿翻譯的「美國教牧輔導協會倫理守則」以供參考，並有一些個案討論極短篇，可以在教學中，作為腦力激盪和探討的工具之用。而見證篇的文章也有此類似的功能。
有鑒於培育教牧諮商人才之需，謹以野人獻曝之心，拋磚引玉之情，將此書呈現給每一顆樂意助人的心，和每一位上帝摯愛的求助之靈，期盼讀者能自助助人，己立立人。
多謝華神給我一年的安息年，讓我能有充分的時間完成此書。感謝過去華神和美國Trinity Evangelical Divinity School的師長給我的教育，使我在事奉主的路上，打下穩固的根基。感謝過去在美國Westminster Theological Seminary栽培我在教牧諮商成長的師長Jay E. Adams，Wayne A. Mack，Edward Welch，John Bettler，David Powlison等，他們生命的見證，已經融滲在我事奉主的生命中。感謝這些年來在我辦公室協助我打字的義工趙曉維弟兄，他奉獻給主的生命見證，激勵我更愛主，更多為主擺上自己。感謝我過去和現在所牧養的教會弟兄姊妹，因為我們彼此的互動和服事，使我對人性有更多的了解，並經歷上帝的恩典。感謝所有給我機會，陪伴他們走過人生幽谷的「當事人」。他們信任我，願意跟我分享內心深處的隱密，允許我用神的話幫助他們，我們一起體驗上帝的偉大和慈愛。最後，我要感謝內人旻艷，若沒有她的了解、支持、幫助、陪伴和鼓勵，我的事奉必不能像現在這樣。她陪伴我在各處旅行教學事奉，給我一個安靜、舒適的家居生活，當我遭遇挫折或疲乏時，她與我一起禱告，同心同行，奔跑天路。而為以上這些人，以及未能一一列舉，在我生命中幫助過我的每一位長輩、同事、同窗、同工、學生和好友們，我感謝他們。並為此感謝上帝，因耶穌基督是我最愛的救主，和生命的主。我願繼續助人，使更多人蒙受上帝的賜福，直到主再來。

張宰金
中華福音神學院專任教授、
諮商中心主任、
台北市浸信會仁愛堂主任牧師

目錄
自序3
譚序7
林序9
第一部分　理論篇
第　1　章　從聖經看教牧諮商21
第　2　章　教牧諮商的大前提49
第　3　章　教牧諮商者的基本要求83
第　4　章　教牧諮商的倫理議題119
第　5　章　北美聖經輔導簡史139
第　6　章　剖析現代心理治療理論的大前提151
第　7　章　心理學與基督教信仰的關係──四種模式233
第　8　章　生理、心理、靈理287
第　9　章　聖經輔導的範例──福音戒毒305
第10章　人一生的發展349
第11章　從饒恕到醫治373
第12章　哀傷諮商407
第13章　憂鬱症屬靈根源之探討與處置447
第14章　預防勝於治療475
第二部分　實務篇
第15章　接案開始485
第16章　建立關係491
第17章　啟發盼望563
第18章　收集資訊595
第19章　解釋資料623
第20章　教導引導655
第21章　促成決志677
第22章　採取行動703
第23章　挑戰與面質725
第24章　轉介與結案741
第三部分　見證篇
第25章　雙鯉戲水753
第26章　美夢成真761
第27章　破碎的宮燈767
第28章　他罵我是妓女775
第29章　心靈捕手781
第30章　美亞孤雛淚787
第31章　重金屬的迴響795
第32章　塞納河畔的哀歌807
第33章　九二一災後哀傷的危機輔導815

附錄一　美國教牧輔導倫理守則823
附錄二　受輔者個人基本資料表範例831
附錄三　基本告知後同意書範例834
附錄四　教牧諮商同意書範例836
附錄五　保密限制範圍837
附錄六　旁聽或陪伴親友保密同意書範例839
附錄七　為未成年人教牧諮商同意書840
附錄八　約談記錄841
附錄九　個案討論極短篇843
英文相關書目855
中文相關書目873
圖表目錄
表1.1聖靈的稱號31
表1.2新約中的屬靈恩賜33
表1.3天賦才幹與屬靈恩賜之比較34
表2.1人類「神的形象」之歷史階段與特徵功能61
表2.2罪的思想與行為69
表2.3人問題的根源及可能原因72
表5.1CCEF的輔導次數與比率147
表6.1當代諮商模式全覽表153
表6.2六種家族治療之理論觀點比較205
表6.3心理治療理論與聖經教牧諮商之比較229
表7.1心理學與基督教信仰之諮商模式與關係238
表7.2啟蒙文化與後現代文化之領導模式251
表8.1身體與靈魂反應之區別298
表10.1人一生發展的十一個時期352
表13.1憂鬱症自我衡鑑表451
表16.1諮商者對當事人輔導之效果514
表16.2口語訊息的向度534
表16.3肢體訊息的向度535
表16.4-1來自於受輔者可能干擾晤談的原因536
表16.4-2來自於諮商者可能干擾晤談的原因537
表16.5同情心與同理心之區別540
表16.6非語言線索和情緒之關係545
表16.7同理心回應選擇參考表546
表16.8情緒字詞檢核表551
表16.9非語言線索和情緒之關係的練習558
表17.1義怒與憤怒之區別590
表18.1封閉式與開放性的提問607
表18.2情緒日記之範例611

圖1.1牧會與神的話語37
圖7.1心理學與基督教信仰之諮商模式與關係238
圖9.1-1自衛機轉過程317
圖9.1-2形成「面具」318
圖9.1-3面具、罪疚感和自責之惡性循環318
圖9.2成癮罪的果子樹323
圖16.1「傾聽」的循環過程526
圖16.2反射聆聽與同理心回應542
圖19.1-1觀察結壞果子樹之一649
圖19.1-2壞果子根源之經文探討一650
圖19.2-1觀察結壞果子樹之二651
圖19.2-2壞果子根源之經文探討二652
圖21.1思想的影響682
圖21.2解決問題技巧的「魚骨頭圖」692

第一部分 理論篇

第1章
從聖經看教牧諮商
學習目標：
上完本課後，你應能
一、認識聖經輔導是每位基督徒之責任。
二、認知教牧輔導與教會及大使命之關係。
三、應用基督徒輔導的屬靈資源。
經上提到關於輔導協談的字詞、人物、事件、教訓……等，實在不勝枚舉。（高集樂，2003，pp.1-22）。為了更多了解教牧諮商，我們可以從探討下列四方面開始，以便建立穩固、正確的理念基礎。（本書將英文counseling，用「諮商」、「輔導」、「協談」表達，三詞均指同一個意思。）
壹、輔導是每個基督徒的責任
首先我們必須了解，並確知、確信，每個成熟的基督徒都有責任，參與諮商輔導的助人行列。雖然不一定是專業教牧諮商者，但是經過訓練之後，都可以參與其中一部分助人工作。
請閱讀以下三段經文：
加拉太書六章1-2節：
弟兄們，若有人偶然被過犯所勝，你們屬靈的人就當用溫柔的心把他挽回過來；又當自己小心，恐怕也被引誘。你們各人的重擔要互相擔當，如此，就完全了基督的律法。
羅馬書十五章14節：
弟兄們，我自己也深信你們是滿有良善，充足了諸般的知識，也能彼此勸戒。
帖撒羅尼迦前書五章14節：
我們又勸弟兄們，要警戒不守規矩的人，勉勵灰心的人，扶助軟弱的人，也要向眾人忍耐。

請你從以上三處經文中，歸納出相關教訓：
1、輔導者應當是誰？
2、被輔者是哪些人？
3、輔導的工作是什麼？請列舉：
4、輔導的態度應該如何？

參考答案︰
1、輔導者是「弟兄們」，當然這也包括「姊妹們」。這些基督徒被界定為「屬靈的人」（加六1）。還有「你們各人」（加六2）表示信徒彼此之間的一種互相的責任關係。因此，凡是信主重生得救，而在信仰的真道上有根基，靈命成熟，足夠承擔這個責任的人，都責無旁貸。「屬靈的人」是怎樣的人呢？保羅在哥林多前書二14～三1提到，「屬血氣的人」指未信主重生得救的天然人，因此不領會上帝聖靈的事，仍然沒有在基督裡的新生命。「屬肉體的人」是指那些已經信主，重生得救，擁有在基督裡的新生命，但是卻因為尚未長大成熟，而被保羅看為像嬰孩，只能吃奶，不能吃乾糧，並且彼此之間充滿忌妒紛爭，分黨結派。另外一種保羅稱為「屬靈的人」是已經重生得救，擁有基督耶穌的新生命，而且這個新生命長大成熟，對於屬靈的事物，滿有智慧和分辨力，能靠著聖靈和聖經，而「看透萬事」。這些「屬靈的人」是對聖經真理了解夠透徹，在生活、言語、事奉上也表現出長大成熟的人格，不論靈性、個性都能討神喜悅。想了解這種長大成熟，可以在路加福音二32耶穌的成長看得到，在這裡說︰「耶穌的智慧和身量，並上帝和人喜愛他的心，都一起增長。」這是一種裡外生命平衡發展的長大成熟之描寫。因此，一個「屬靈的人」也應該是與神的關係，與他人的關係，都健康、正常的人。也就像中國人曾說的在「天人物我」之間都平衡而且美好，並擁有基督耶穌的新生命──新創造的成熟人。
2、被輔導者是那些「偶然被過犯所勝」的人，「有重擔」有壓力的人，還有「不守規矩的人，……灰心的人，……軟弱的人」以及「眾人」。在彼此有責任關係的人當中，可以「彼此勸戒」的人，都包括在內。其實這些被輔導者，就包括了教會內需要接受幫助的人，甚至教會外面有困難、挫折、傷心、軟弱、跌倒、得罪神，或得罪人的人，或被得罪，被傷害的人，都可以來向教牧諮商者求助。以賽亞書九章1-7節預言耶穌基督降世為人，是使那「受過痛苦的，必不再見幽暗…，使住在死蔭之地的人，有光照耀他們。」使被擄的得釋放，被壓制奴役的得自由，傷心憂慮的得安慰、平安、和喜樂。使黑暗中的人，得以進入光明！
3、輔導的工作至少包括這三處經文所列舉的，還有在聖經中其他經文所包括的，例如︰「挽回」被過犯所勝的人，彼此「擔當重擔」，互相支持，幫助；彼此「勸戒」；「警戒」不守規矩的人；「勉勵」灰心的人；「扶助」軟弱的人；以及眾人不同的需要。教會情境中，教牧諮商者的工作，不就是這些嗎？當然輔導的工作，根據聖經，絕對不僅止於如此。
4、輔導的態度在這三處經文，就可以歸納出一部分。例如︰「用溫柔的心」去挽回；又要自己「小心謹慎」，以免在助人時，被引誘，像有些助人者，產生反移情，而落入情慾的陷阱，以致自己犯罪，違背倫理原則而傷人害己。「互相擔當」說明即使諮商者，也有可能有軟弱或灰心失望，或遇到困難壓力，而需要反過來求助他人。態度上還需要「滿有良善」，「充足了諸般知識」對於各種知識學問，甚至一般常識，都有相當的了解，並且要有「忍耐」的態度。愛就是恆久忍耐，又有恩慈。一個教牧諮商者，在助人過程中，往往需要在盼望中，有忍耐，才能持續，堅持下去。
從上列經文查考，可見輔導助人實在是每個基督徒都要做的，特別是成熟的基督徒應盡的責任。
貳、教會是一個治療的團體
耶穌和門徒所做的事，包括：傳道、醫病（身心疾病）、趕鬼，這也是教牧諮商事工所要做的一些事。當有人因為心靈憂傷，或在人際關係中受傷害，或情緒感覺受轄制、壓抑，都可能求助於教會。教會可以在自己能做的範圍中，伸出援手，給予支持，協助和醫治。
基督教會的事工行動方向可分為：
對上：敬拜讚美
對外：傳福音、宣道
對內：教導、醫治、造就、訓練
聖經上以弗所書四章11-16節說：「他所賜的，有使徒，有先知，有傳福音的，有牧師和教師，為要成全聖徒，各盡其職，建立基督的身體，直等到我們眾人在真道上同歸於一，認識　神的兒子，得以長大成人，滿有基督長成的身量，使我們不再作小孩子，中了人的詭計和欺騙的法術，被一切異教之風搖動，飄來飄去，就隨從各樣的異端；惟用愛心說誠實話，凡事長進，連於元首基督，全身都靠他聯絡得合式，百節各按各職，照著各體的功用彼此相助，便叫身體漸漸增長，在愛中建立自己。」
教會是基督的身體，在這身體中，彼此的聯繫，正如肢體的關係，互愛、互助、相屬、相顧。彼此關懷支持。當人們心靈有病痛，或其他特別難題和需要時，可以來到教會，藉著敬拜、讚美、宣道、教育、輔導等事工，而得到醫治、更新、改變與成長。
因此，從某一個角度來看，教會就像一個治療團體，使耶穌基督的救贖之恩，藉此流露、彰顯。
當耶穌在世界時，祂並不是醫治所有的人，但祂選擇性的醫治，正足以證明「祂若肯，祂必能」。這些被醫治，有身心疾病的人，包括瞎眼的，瘸腿的，長大痲瘋的病人，害癱瘓病的，熱病的，被污鬼附身的，患血漏的婦人，啞巴的，枯乾一隻手的，害癲癇病的，淫亂的婦女，被同胞遺棄指責的（如稅吏撒該），甚至已死去的人（如拉撒路）復活。而祂醫治的目的，是使人過有新生命的新生活，藉醫治，使人認識信靠真神，跟隨耶穌，遵行真理。藉醫治使人的價值觀、人生觀、世界觀，有了全新的認知和改變。在教會中的教牧諮商，可以是耶穌醫治事工的延續和延伸，其目的也是一樣，在於使人的價值觀、人生觀、和世界觀有所改變，使人更認識真神，遵行真理，跟隨基督，為主而活。
初期教會歷史中，使徒們的事工在基督教會，也是做和耶穌類似的工作，包括醫病、趕鬼、傳道、建立教會、傳揚福音，擴展神國。例如彼得醫治瘸腿的病人（徒三），使他能「跳起來，站著，又行走，同他們進了殿，走著，跳著，讚美上帝。」而這次醫病造成的影響和結果是使百姓親眼看見他行走，就滿心稀奇驚訝。（徒三9-10）彼得也曾同樣「奉主耶穌基督的名」，醫治一個名叫以尼雅的癱瘓（徒九32-34）而使得「凡住呂大和沙崙的人，都看見了他，就歸服主。」（徒九35）。保羅也曾醫治在路司得一位生來瘸腿的病人。（徒十四9-10）甚至因此使當地的人以為保羅和巴拿巴是神，而要獻祭給這二位使徒。當然保羅和巴拿巴阻止他們如此行，並引領他們認識創造宇宙萬物的真神，改變他們的世界觀。（徒十四11-18）保羅還曾在亞西亞地方傳道、醫病、趕鬼（徒十九8-18）造成行邪術的人，焚燒自己的邪書，整個人的價值觀和人生觀全然改變（徒十九19-20）。主的道大大興旺，而且得勝（徒十九20）。可見初期教會，繼續做耶穌在世界上所做的事，包括醫病、傳道、趕鬼，因而改變人的世界觀、價值觀、和人生觀，使人歸信耶穌。那麼今天的教會，也可以藉教牧諮商，施行上帝醫治的工作，重塑、改變、更新所有願意信靠耶穌的人之生命和生活。因此，從某一個角度來看，教會就像一個主耶穌的治療團體一樣。基督的教會在世界上持續延伸耶穌基督的醫治、趕鬼、傳道事工。而教牧諮商就是這些事工，很重要的一部分。
　、基督徒特殊的輔導資源
身為一位成熟生命的基督徒，我們在從事輔導協談時，要謹記我們的特殊資源；這些不是一般世俗的心理治療所有的，可說是聖經化教牧諮商的特色。
請仔細閱讀、思想下列經文。並認知基督徒特殊的輔導資源。
一、福音的大能
羅馬書一章16節：
我不以福音為恥；這福音本是　神的大能，要救一切相信的。
哥林多後書五章17節：
若有人在基督裏，他就是新造的人，舊事已過，都變成新的了。
福音是神的大能，要拯救一切相信的人。在教牧諮商中，有時會有未信主重生得救的求助者，當遇到人生的難題，真是走投無路，似乎面臨絕境。經過教牧諮商者，傳達耶穌基督的福音給受輔者，當受輔者接受耶穌基督的福音時，往往能為諮商情境帶來突破，而使人有山窮水盡疑無路，柳暗花明又一村的感覺。筆者曾在美國的某一基督教會附設的福音戒毒中心，使用聖經化的教牧諮商，協助福音戒毒者。印象最深刻的是，有一位講西班牙語的年輕人，因吸毒和販賣毒品多次進出醫院和監獄，接受治療和戒治。第一次見面時，他挽起Ｔ恤讓我看他身上兩處子彈傷痕，是在暗巷槍戰時，留下的記號。他有多次出生入死的經驗。人生因被毒品轄制，彷彿活在地獄，常有生不如死之感，非常痛苦、孤單、焦慮、憂傷，人生已走到盡頭，卻因在教牧諮商中，接受耶穌基督的救恩，而生命有了轉機。兩年後，不但戒治成功，而且被教會留下來，擔任過來人的助人者，去幫助與毒品做困獸之鬥的求助者。教牧諮商者可以使用的特殊輔導資源之一，就是耶穌基督福音的大能。
二、聖靈的同在
約翰福音十四章16節：
我要求父，父就另外賜給你們一位保惠師〔或譯：訓慰師；下同〕，叫他永遠與你們同在，就是真理的聖靈……
約翰福音十四章18節：
我不撇下你們為孤兒，我必到你們這裏來。（聖靈來同在）
以賽亞書九章6節：
因有一嬰孩為我們而生；有一子賜給我們。政權必擔在他的肩頭上；他名稱為「奇妙策士、全能的　神、永在的父、和平的君」。（耶穌的靈是最奇妙的諮商者）
以賽亞書十一章2節：
耶和華的靈必住在他身上，就是使他有智慧和聰明的靈，謀略和能力的靈，知識和敬畏耶和華的靈。
聖靈在希臘文原文聖經中被稱為Paraclete，意思就是「在旁邊的那一位」，也就是輔導陪伴之意。（約十四16、17）這是代替耶穌基督與信徒同在的那一位「保惠師」或「勸慰師」。教牧諮商者助人時，幫助人重生得救，因信稱義，和因信成聖。而這些深度生命的改變過程，一定需要聖靈的引導和塑造工作，在人的身上，才能達成。人要成聖，必須有聖靈的工作。教牧諮商者為要使人在品格上有成長，甚至有成熟和健康的人格，最有力的方式，是助人在聖靈裡結果子。就如加拉太書五章22-23節所說的聖靈之果子，包括仁愛、喜樂、和平、忍耐、恩慈、良善、信實、溫柔、節制。聖靈在世人身上所做的工作包括如下︰（高集樂，2003，p.111）
1、使人得到重生的改變（約一13，三8；林前十二3）。
2、教導人明白真理（約十四26，十六13-15）。
3、使人為罪為義為審判，自己責備自己（約十六7、8）。
4、個別的帶領，賜給人力量（約十六13；徒二16-21，32-35）。
5、同時也使人得到安慰和盼望（耶六14；賽四十1-5）。
6、使人成聖（羅十五16；帖後二13；彼前一2）。
7、給人恩賜（林前十二8-11；來二4）。
8、用說不出的嘆息替我們禱告（羅八26-27）幫助人使人與神和好（弗二16-18），過一個平安喜樂的生活（羅十四17），這些都是協談的目的。
另外，從聖經中聖靈的稱號，也可以了解聖靈的特性之重點（殷保羅，2003，p.241），如表1.1 聖靈的稱號：
表1.1　聖靈的稱號


總之，教牧諮商離不開聖靈的工作。因聖靈就是最奇妙的諮商師。
三、屬靈的恩賜
羅馬書十二章3-8節：
我憑著所賜我的恩對你們各人說：不要看自己過於所當看的，要照著　神所分給各人信心的大小，看得合乎中道。正如我們一個身子上有好些肢體，肢體也不都是一樣的用處。我們這許多人，在基督裏成為一身，互相聯絡作肢體，也是如此。按我們所得的恩賜，各有不同。或說預言，就當照著信心的程度說預言；或作執事，就當專一執事；或作教導的，就當專一教導；或作勸化的，就當專一勸化；施捨的，就當誠實；治理的，就當殷勤；憐憫人的，就當甘心。
哥林多前書十二章3-12節：
所以我告訴你們，被　神的靈感動的，沒有說「耶穌是可咒詛」的；若不是被聖靈感動的，也沒有能說「耶穌是主」的。恩賜原有分別，聖靈卻是一位。職事也有分別，主卻是一位。功用也有分別，　神卻是一位，在眾人裏面運行一切的事。聖靈顯在各人身上，是叫人得益處。這人蒙聖靈賜他智慧的言語，那人也蒙這位聖靈賜他知識的言語，又有一人蒙這位聖靈賜他信心，還有一人蒙這位聖靈賜他醫病的恩賜，又叫一人能行異能，又叫一人能作先知，又叫一人能辨別諸靈，又叫一人能說方言，又叫一人能翻方言。這一切都是這位聖靈所運行、隨己意分給各人的。就如身子是一個，卻有許多肢體；而且肢體雖多，仍是一個身子；基督也是這樣。
彼得前書四章10-11節：
各人要照所得的恩賜彼此服事，作　神百般恩賜的好管家。若有講道的，要按著　神的聖言講；若有服事人的，要按著　神所賜的力量服事，叫　神在凡事上因耶穌基督得榮耀。原來榮耀、權能都是他的，直到永永遠遠。阿們！
以上這些只是聖經中提到屬靈恩賜的一部分經文，若將新約中的屬靈恩賜加以歸納，可用下列表達︰（邵遵潤，2000，p.99）

表1.2　新約中的屬靈恩賜


屬靈恩賜並不等於天賦才幹，這兩者之比較，可用下列表達︰（殷保羅，2003，p.261）
表1.3　天賦才幹與屬靈恩賜之比較


屬靈恩賜是上帝在耶穌基督裡賜給教會的恩典，和知能。這些特殊的教會事奉知能，是為了能榮耀神，和造就教會信徒而賜下的。在教會中「勸化」、「憐憫」、「幫助人」和「醫病」等這些恩賜，和教牧諮商有比較直接的關係。至於其他所有的恩賜，也都間接有關係，而能成為教牧諮商的特殊屬靈資源。教牧諮商者在工作時，若發覺教會成員有些恩賜，可以被引介，進入諮商情境，而能有助於個案之處理，則可採取團隊諮商的方式，一起來協助當事人，使當事人能獲得最大的助益。教會中各種不同的屬靈恩賜，需要互相配搭，取長補短，才能彼此相助，互補，並互相激發潛能，而發揮平衡又良好的效果。各個恩賜都有其長短處，和優缺點，例如舉羅馬書十二章4-8節中的「一般恩賜」為例，就能看清楚︰（邵遵潤，2000，P101）


教牧諮商者的恩賜和其他教會成員一樣，也有自己的優缺點和長短處。也需要經由靈命成長，而達致短處漸隱，甚至消除，並且長處漸顯，以致發展增強。
四、聖禮──水禮和聖餐禮
耶穌在地上所設立的兩個主要聖禮，包括水禮（太廿八16-20）和聖餐禮（太廿六26-30）使人因著真誠領受、參與，而其內在生命獲得深度醫治、改變、和成長。例如保羅在哥林多前書十一章23-34節，重述聖餐的教訓時，也提到患病、罪惡懲治、省察等。當信徒在真實的省察自己和紀念耶穌的時候，生命將得到醫治與更新，更新必帶來成長。
水禮是表明一個人痛改前非，願意結束過去的黑暗、罪惡、敗壞之生活，從頭開始過一個除舊佈新的生活方式。就像藉著信心與基督耶穌同死，同埋葬，同復活一樣。正如羅馬書六章4節所說︰「所以我們藉著洗禮歸入死，和他一同埋葬，原是叫我們一舉一動有新生的樣式，像基督藉著父的榮耀，從死裡復活一樣。」水禮是表明內在改變的外在記號，是對於基督信心的公開見證。在耶穌的救恩裡，得著永恆的新生命，而活出新樣式的言語、生活、行為。這水本身並非有特殊神奇的力量，而是因為信徒內在信心，與基督建立正常、健康、親密的關係，罪得赦免，被耶穌的寶血洗淨，並且在神和人面前見證自己內在的信心，而成為基督裡新造的人，這種內在轉變的過程，促成生命和生活的更新、成長。這是非常奇妙的個人經歷。聖餐禮也不是儀式本身的神奇力量，同樣也是信徒內在信心，藉禮儀具體表明的一個過程。聖餐禮不只是紀念耶穌基督的流血捨身，成全救贖大功而已，同時也是因信心，接受耶穌復活的大能進入心中，而能過一個得勝的生活。每次聖餐也提醒參與聖餐禮的人，更新耶穌再來的盼望。正如馬太廿六章29節所說的︰「直等到我在天父的國裡，同你們喝新的那日子。」這種真實而寶貴的盼望，使人能輕看這至暫至輕的苦楚，而看重將來極重無比永遠的榮耀。（林後四16-18）在教牧諮商過程中，聖餐禮還有一個「省察」的功用。保羅在重述聖餐禮的意義時，很強調領受聖餐之前，需要「省察」（林前十一28）。自省使人看清自己的錯誤、缺陷和罪污，也使人反省、檢討自己與他人的關係，或自己與神的關係，因此，能調整，認罪悔改，而重新更新，改變自己需要改變之處，這能使軟弱者變剛強，失望者重燃希望之火，灰心者，再次得到勉勵，並且，因此促進自己與主有更親密的關係。這兩種聖禮，雖然不是教牧諮商中經常使用的工具或管道，但是卻也是基督徒輔導特殊資源中可以使用的寶藏。筆者曾親眼目睹受輔者，經過水禮或聖餐禮後的奇妙改變和更新。因此，聖禮的確也是教牧諮商可用的屬靈資源。
五、聖經的權威
彼得後書一章3節：
　神的神能已將一切關乎生命和虔敬的事賜給我們，皆因我們認識那用自己榮耀和美德召我們的主。
提摩太後書三章15-17節：
並且知道你是從小明白聖經，這聖經能使你因信基督耶穌，有得救的智慧。聖經都是　神所默示的〔或譯：凡　神所默示的聖經〕，於教訓、督責、使人歸正、教導人學義都是有益的，叫屬　神的人得以完全，預備行各樣的善事。
聖經是神的話，神的話在教會牧師牧會時，是最重要的核心真理。高集樂曾用下圖表明牧會與神的話語之關係。（高集樂，2003，p.24）