三民網路書店 中文圖書分類法 / 應用科學類 / 商業實踐 / 商業文件函牘；商業應用文

有效溝通無疑是驅動成功企業的動力，但是書面溝通的重要性往往遭到忽略或被視為理所當然。以書面表達自己是非常重要的，這在你對顧客和同僚的影響力方面也很重要。許多人都很害怕寫作，但是如果你能夠面對焦慮迎頭痛擊，通常就可以讓自己感覺輕鬆一些。由於商業世界前進的步調太快，清楚而有效的寫作，其重要性更甚於往，唯有將新點子轉化為文字，送交具有決策能力的人，它才能夠成真。內部的溝通，諸如備忘錄與會議紀錄，往往都很快就被棄置不用，而外部的溝通——信件、電子郵件、傳真與新聞稿----最多也只得到些許的關注。書寫的溝通方式不僅不會減緩商業交易的速度，它還可以保證不會有任何誤解阻礙流程的進行。然而，如果文字的運用不當，書寫的確會造成反效果。任何形式的商業文件都是如此。假如你呈交的文件看起來一團混亂，未經深思，人們對你也將產生類似的看法。如果簡明易懂，能夠幫助你的機構迅速而有效率地執行一項計畫，人們對你的能力就會留下深刻印象，而且這種印象將和文件本身一般長久。有效書寫對你的一天過得好不好其實會有很大的影響。它可以提高生產力，改善與同仁間的關係。而且它在工作之外也是一樣地重要。本書將幫助你訓練自己以讀者為中心，做出簡潔而有意義的溝通。它將確保你寫出的每一個字都能產生最大的效果，讓你無疑走在通往成功的道路。企業成功的一大要件，就是以文字溝通想法的能力：＊ 找出自己的文字風格，寫出最佳效果。＊ 重新學習書寫藝術，以取得適當而具影響力的效果。＊ 了解確認讀者的重要性，以及不同對象對你的風格及語調的影響。＊ 了解書寫的目的，籌畫如何傳達你的訊息。

最全面、詳實的英文契約參考書，企業法務、國際貿易、法律工作者皆實用的常備工具書。契約審閱與撰擬的重要性，影響了國際企業大、小業務的進行，尤其是重點合作對象、關鍵業務上的往來，都需要清楚、完備的契約書確保雙方的權利與義務，以避免產生不必要的風險。作者從事法律工作二十多年，具備高度專業知識與豐富的經驗，將英文契約治理的原則、須含括的面向、撰寫的方式清楚地說明，對於各種規範與條款皆有詳盡敘述與案例解釋。參閱本書你能夠：☑ 掌握契約撰寫原則，順利完成協議☑ 瞭解專業英文法律用語，清楚表達意思☑ 理解如何撰寫基本英文契約條文句型，如聲明句、擔保句、給付義務句、裁量選擇句、宣示句等等，解釋詳盡☑ 熟悉各項條款英文寫法：定義條款、保密條款、智慧財產權條款、散場條款……保障雙方權利義務☑ 附參考案例釋疑，撰寫英文契約輕鬆上手，避免重蹈覆轍本書特色★ 建立契約撰擬知識系統，瞭解英文契約專業法律用語★ 詳盡的契約擬制說明，為法律工作者、企業法務釋疑解惑★ 契約各類基本英文句式，依照規範目的列出要項、寫作原則★ 根據契約不同條款規範列舉案例說明，清晰易懂

嚴選美國百大企業Apple、 Intel、Microsoft使用的商用英文文書，收錄使用頻率最高的47種文件與書信，及83個能直接應用的文書範本。從實際範例中，學習撰寫文書時特定的寫作格式及表達文句，快速解決你所有閱讀及書寫各類商用書信的疑難雜症，工作效率直線上升！本書特色【特色一】高達47種商務文件真實範例，讓你參考仿寫、馬上應用本書一次收錄如Amazon、Apple等美國百大企業最常用的47種商務文件，包含電子郵件、合約、提案計劃書、廣告文宣等，除了可以廣泛地應用學習，還能依據個人需求，稍做微調後實戰應用於工作上，讓你不再為寫作頭痛不已，工作效率大幅提高。【特色二】剖析商業文書寫作架構及重點詞彙，掌握寫作精隨商用英文文書隨著種類不同，有不同的寫作格式。每單元依據「標題―引言―本文―結論」的脈絡循序漸進，列出段落書寫重點，並統整使用頻率高的特定用語及詞彙，讓你一次掌握每段的撰寫重點、文章架構和敘述技巧。 【特色三】來自企業負責人的經驗之談，一語道破文書主旨！收錄來自美國各大企業實務負責人的經驗之談，不論你是求職者、職場新鮮人還是管理階層， 都能從中了解商業文書的寫作秘訣，增加文章吸引力及生成臨機應變的策略，寫出具體又簡潔明瞭的文章。【特色四】破解常見錯誤，統整必備主要用語，提升你的職場專業度！每篇開頭釐清常犯的語法錯誤，或統整撰寫文件的基礎要點，幫助你寫出一針見血的精準的文句。貼心整理常應用於文書中的關鍵詞彙及主要用語，配合打鐵趁熱的演練題，方便複習檢討、加速融會貫通。專業推薦艾莉森｜IG英文學習諮詢師Clare商英訓練講師（兼工具書創作者）Gavin | Gavin職場英文版主/科技業人資主管Jen 林俐吟｜Jen Academy 創辦人、知名企業內訓講師Miss 莫莉｜《看穿雇用潛規則，立刻找到好工作》作者「撰寫商用英文文書時，必須熟悉架構與正確用語，才能有效達成溝通需求。這本書收錄美國百大企業最常用的英文文書與範例，能幫助讀者快速寫出專業商務英文書信，是職場人不可或缺的工具書與學習書！」 艾莉森｜IG英文學習諮詢師

從出口到進口→提供大量實用業務句型實例舉證解說→擴充外貿專業詞彙術語理論與實務完美結合從Part 1「業務基本功」開始，強化自我競爭優勢。再透過Part 2「內力修練法」學行銷方法，讓客戶多多訂貨，控管業績找出成功方向。20篇國貿文件中英對照， 從基礎培養扎實國貿實力和商用英文，將複雜的國貿流程和國貿規則『表格化』！多種外貿情境，多樣說法，符合外貿業務需求，高效提升生意成交率。美慧老師(Amy)說：不要忽視國貿流程和文件中的每一個「小細節」！學習重點─『對話』、『商業書信句型練習』、『關鍵國貿術語解析』和『商用英文單字』以最淺顯易懂的範例說明，以最幽默風趣的寫作風格，引領讀者深入瞭解各種國際貿易的商業情境。學習架構介紹：1. 【說三道四，換句話試試看】面對客戶的各種狀況，學會不同的來信回答，提升100%國貿實戰力。2. 【關鍵字急救站】「國貿說文解字」，一次帶你解析同一個中文意思，在不同場合需要使用適合的商業英文單字才正確！關鍵字的內涵解析「英英解釋」、正確的使用時機和相佐的國貿專業知識。3. 【術語直達車，專業補給站】圖表分析呈現，詳解各種國貿關鍵字。附錄補充各式中英文對照的國貿文件，協助讀者快速解析每一份經手的國貿文件。4. 【Show Time】讀完書裡每一章節後小試身手！確保自己真的有讀”進去”，拿起筆動手寫寫看吧！

核心關鍵字圖像化心智圖強化記憶圖解列點書信寫作要點 一看就懂豐富書信範例+練習 一學就會扎根商用英文書信寫作基礎首選！ 本書共分為9大主題單元、17課學習內容，並含1章節補充附錄，介紹商業書信特色種類及寫作原則與技巧，涵蓋多樣商務溝通主題、多元商務情境的寫作要領，依情境收錄49種常見實用商務書信，作有系統的分析介紹，說明深入淺出，圖表多元精采，幫助精準掌握商務書信格式與寫作技巧。搭配課後實戰練習，有效複習重點字詞與常見句型，幫助熟悉應用所學，檢測學習成果，打下商業寫作扎實的根基！本書特色 ◆ 一本掌握各類英文商業書信寫作技巧，累積商務溝通力 詳細介紹各類商業英文書信的格式、結構和寫作要領，囊括商場常用的邀請信、感謝信、求職信、推銷信、客訴信等，並包含多元情境如演講、開會、社交、業務銷售、行政通知、求職等，同時提供實用信函文體範例，幫助深入了解商業書信文體知識，實際應用於商務書信寫作中。 ◆ 每課核心關鍵字幫助暖身課程重點 根據各課學習主題，列出相關關鍵字彙或片語，依照單字／片語間的邏輯關聯，圖解串聯成圖像化心智圖，幫助透過圖像與意義連結，強化字彙記憶效果，同步吸收同一主題的相關字詞。 ◆ 書信情境範例多元完整，讓你邊學邊用 每課說明後皆搭配主題書信範例，與多種商務情境結合，不僅加深課文印象，也能提供快速套用及參考的素材。書信範例中以拉線說明幫助迅速抓住重點，並附核心字彙片語表，統整文中重點字詞，標示KK音標、詞性及字義，協助理解文意，提升商用英文單字量。 ◆ 匯總商務溝通常見句型及用語 依每課書信主題，列舉常用句型及用語，並有中文參考翻譯，主題實用例句可供靈活替換，也可學會各種信件常用句型與字詞，有助熟悉常見商業書信句構，再加以變化活用，逐步提升寫作實力，進而融入實際生活或商業活動中。 ◆ 情境式單元練習，學以致用強化寫作力 每課後皆有相關主題信件實例演練，掌握知識要點後，馬上學以致用，有效複習重點商用書信字詞與常見句型，提供更多機會結合與應用所學，自我檢測學習成果。

商務必備專業書信溝通聖經！  20大商務溝通主題，完整剖析英文商業書信、電郵、報告寫作準則  上百封範例信與慣用句型，從實務範例掌握寫作要點  學習正確專業書信寫作、回覆商業書信，幫助職場溝通無礙，成為專業國際商務人士。 還在對著空白的電子郵件視窗發呆，卻不知從何下筆嗎？ 還在反覆看著國際客戶來信，但不曉得如何回覆嗎？ 還在為了草擬的英文書信頭痛不已，卻對修改方向毫無頭緒嗎？ 作者從自身豐富的英文寫作指導經驗，完整闡述8C x AIDA英文商業書信寫作黃金守則，並將龐雜的商務世界化繁為簡，精選分出20大商務溝通主題，幫助您正確應對多元的商務情境，學會各大商業書信的格式與寫作技巧，讓您從此不再為了寫作、閱讀和回覆職場英文書信，絞盡腦汁，占用您寶貴的時間！ 現在就用這一本，學會各類商務情境應對方式，輕鬆展現專業商務力！ 詳解商業書信8C x AIDA黃金守則，抓住讀者的心 詳細介紹商業書信的Clearness（清晰）、Conciseness（簡潔）等「8C」寫作關鍵法則，並學會用「AIDA」原則抓住讀者注意力（attention）、激發讀者的興趣（interest）和欲望（desire），並引導採取理想的行動（action）！ 20大商務溝通主題融會貫通，職場應對零死角 商務業務百百種，本書一次教會您各類常用書信主題，包括詢價、報價、下訂單、出貨通知、業務推銷、招標、投標、請求、邀請、祝賀等，並介紹徵才廣告、錄取通知、求職信、履歷表、自傳、辭呈等人資相關文書，讓您成為職場英文通！ 圖解分析商業書信元素，破解3大最常見書信格式 每次寫信都要思考怎麼寫正確格式才不失專業嗎？本書針對商業書信基本元素和三大常用格式，均採圖解清楚說明，帶您學會如何安排寄╱收件人地址、主旨、收件人稱謂、結尾敬辭，並看懂何謂「齊頭式」、「縮排式」和「改良齊頭式」，亦提供格式套用公式，幫助您實戰應用。 140+商業書信實用範例，搭配Key Terms關鍵字學習 作者針對各大書信主題，編寫最符合實務情境的範例信，並提供寫作重點解析與參考中譯，看懂商務溝通的細節眉角，供您寫作時隨時發揮套用。 每章節開頭列出必學重點字彙並簡要說明字彙，馬上學會invoice、quotation、viability、liability等常見商務用字，現學現用。 每個Part提供討論與練習題目，養成實戰寫作力 每章節的重

因為疫情關係，需要請假、分流上班，怎麼辦？因為疫情遠距上班，需要寫信溝通，怎麼辦？雖然能用英文聊天，但不懂商業用語耶！怎麼辦？每天都要跟外國客戶用英文E-mail聯絡，怎麼辦？想催客戶快點、想反映產品出了狀況，要怎麼有禮貌又清楚地表達？別擔心，200篇經典商用E-mail範本+5篇後疫情時代E-mail範本幫你應對職場大小事！英文E-mail寫作規則╳205篇範本文字╳商用E-mail慣用必抄200句╳文法解析和常用例句、單字及縮寫全補充，一本抵四本，用最少的時間達到最強的效果！　7C原則╳8大組成元素，掌握英文E-mail書寫眉角在寫英文E-mail時，重點不是詞藻華麗與否，也不是使用了什麼高深的文法，而是要掌握簡潔、具體、清晰、禮貌等7C原則，以及正確寫出收件人的稱呼、開頭語、主要段落、祝福語、署名等八大元素。掌握7C原則與8大組成元素，才能讓書信的寫作邏輯更完整！16大情境的E-mail範本最全面，無論何種情況都不怕本書收錄多元豐富的範例，除了200篇經典商用E-mail範本外，也因應時代變化，增補5篇後疫情時代可能會用到的E-mail範本，一本書就滿足所有職場上會面臨的情況！文法、例句一次看，必背單字一起學在信件模板中有特別標出容易犯錯或是混淆的文法以及重點單字，並補充其他可用的單字或片語，更收錄針對該情境的常用例句，讓讀者除了將信件模板複製貼上外，也能針對不同的狀況臨機應變！超值加碼也要會：相關字彙╳必抄慣用句╳常用縮寫為了因應各種E-mail需求，本書特別收錄使用頻率最高的相關字彙，讓之後寫信替換單字更方便；也整理了8大常用情境慣用句200句，適時使用才能畫龍點睛！另外，特別補充辦公室常用商務縮寫，從此以後不再分不清PR、HR等縮寫！複製貼上就能用，1分鐘就抄完一封信只要掃描QRcode即可輕鬆下載205篇文章，替換姓名日期等關鍵字，就能在1分鐘之內完成一封信，完全不用腦，懶人也能輕鬆在職場上創佳績！更有200句英文E-mail慣用句，讓你適時插入E-mail中畫龍點睛！

本書係依據教育部110年所研修之「十二年國民基本教育技術型高級中等學校外語群科課程綱要」編定之教科用書，適用於部訂必修實習科目日語文技能領域之「日文商用書信實務」課程。供外語群應用日語科第三學年上學期每週2節，單學期2學分教學使用。如果你會說和寫日語，你最想做什麼？日本私人旅行？聊天？有些人可能想用日語工作。在商務場景中，需要了解各個國家或地區的風俗習慣，了解商務場景特有的表達方式，只要依循基本格式再掌握一些書寫技巧，也能寫出一封完美的商用日文書信。為培養學生日文之應用能力，強化學生進入職場之專業能力養成，本書內容共6單元，每單元由三部分所構成，藉由練習或檢測，掌握各類書信要點，以養成學生在學習完成後能夠實際運用於職場之實戰能力。

要和國外客戶洽談合作，卻遲遲寫不出E-mail嗎？收到一封寫滿英文的信，卻不知道怎麼回信嗎？寫信╳回信╳替換說法╳實際練習，有情境分類，有靈活應用，還能複製貼上，寫出滿分職場英文E-mail一點也不難！ 本書簡介 ■職場主題分門別類，應對信件的模板應有盡有本書Part1介紹格式和信件標題的寫法。Part2則從會議邀約開始，一路介紹合作業務、商業交易和客戶投訴。Part3則以部門的信件往來為主，人力資源部門、公關部門、財務部門、業務行銷部、研發部門的信件範例，一本書就滿足你所有職場上實際會面臨的情況，讓你不用再為了寄信、回信而苦惱。■信件抄好抄滿，字詞句型也能換句話說50大單元的信件模板只要一掃QRcode就能複製貼上，想要換句話說也沒問題，本書在每篇信件範例之後都列舉可以變化寫法的地方，講解相關文法概念、句型結構、片語意義，以及可以替換的單字，讓你可以靈活應用，抄寫最符合實際情況的信件！■練習讓學習效果立竿見影，在職場上見招拆招本書50個單元都有特別設計「馬上來練習吧」的環節，配合該篇主題郵件進行練習，練習內容分為填入關鍵句與獨立完成段落，引導式寫作方式可以幫助你一步步建構實作經驗，確實吸收寫信技巧。最後可以參考解答，使用模板句型，用不同範本來活用職場Email的寫法！

本書全書內容豐富、主題多元，是學習商用英文的讀者的入門首選。作者於企業界從事國際貿易多年，將職場上的實務經驗配合教學理論，加以整合編寫成書，本書主要特色是運用各式的書信案例，將各種情境分類說明，不僅學習英文，也學習面對客戶或是賣方各種需求時如何應對，可在職場上靈活應用。 各章章末皆有情境的練習題，並在書末附上參考答，讀者可將所學充分的練習，英文書寫只有不斷的練習、運用，才能讓商用英文的書寫能力更為精進。 在現今國際貿易蓬勃發展的時代，一位優秀的業務人員，需具備良好的英文書信能力，因大部分在國際間進行的商業活動，主要還是仰賴E-mail往來，寫好一封英文商業信有助於提升生意的成交率、也能避免工作溝通上的錯誤。 第二版除了修正使用更簡明、扼要的英文書寫方式在實務上的商業溝通之外，對行銷手法的演進與E化方式有概要的介紹，並將現有主題做更有效的分類，如：報價章節，區分為主動式報價與被動式報價兩方面來說明，讀者能依據不同的情境採用。使全書能提供更簡明、更扼要的溝通方式，期望讀者在商業職場上能掌握書信溝通要點。

精通英文商業寫作，強化商務英語溝通力！遇到講求特定格式、修辭、句構和習慣用語的英文商務書信，總會有「寫」到用時方恨少的無力感嗎？別擔心，本書能幫你擺脫總是寫出職場囧英文的行列。本書分為【寫作入門篇】、【人事行政篇】、【工作業務篇】、【社交公關篇】以及【貿易往來篇】5大主題。【寫作入門篇】帶你熟悉商務 e-mail 的結構、稱謂／敬語、內文格式、起頭句和結尾句，讓你打下商業寫作的基礎。【人事行政篇】

第一本最佳商用英文工具書教會您快速掌握商業書信寫作技巧30天攻克商用英文寫作Email、 Line、微信、商用英文書信往來皆適用。全書分為兩冊，為方便讀者的使用，包含九個面向：1.簡易應用文2.英文書信3.學校應用文4.求職應用文5.日常生活應用文6.辦公應用文7.企管應用文8.國際貿易函電9.出口憑單證件●系統介紹各類商業書信基本知識、寫作要點●貿易、企管、銷售、辦公、會議、社交、教學必備工具書

是一本最配合台灣貿易實務現況的商用英文及其寫作的教科書。以簡單、明瞭、系統化的國貿實務概念介紹，來搭配商業英文書信的寫作說明。有概念導入與各種狀況下寫信策略及段落佈局的說明。有完整的專業術語、常用字的詞類變化以及實用的片語造句。有涵蓋各種狀況以及各段落的實用例句及範文；例句及範文內容最豐富、實用。範文有寫信策略、段落佈局、句式分析、文法說明及註腳說明。有國人書寫商用英文時常犯錯誤的說明。有適量的改錯、翻譯以及寫信的練習題。最適合作為學生的教科書以及業界人士自修及作為工具書用。

韓國連續五年暢銷書最平易近人的商務英語書信寫作寶典一本在手，制霸商場不是夢！你是否一想到寫英語商務郵件，就狂冒冷汗，臉色發白？你是否擔心，英語功力不夠的自己，萬一措辭有誤，職涯發展將嚴重受限？隨著全球化與科技的高度發展，電子郵件已取代紙本書信，成為商務往來的主要途徑，此時，你需要本書作為征戰商場的有力武器！★ 全方位無死角的主題內容包含介紹公司、提案、邀約、下訂單、投訴、請求幫助、道歉、通知、出差

商用日文Email，一看就懂、隨即上手！專攻貿易日文Ｅmail範例，特別針對與日方貿易往來的實際職場現況設計。從與合作對象第一次接觸，到往來中可能發生的問題等等，精確瞄準貿易日文情境，迅速有效率掌握重點！收錄的貿易實務Email範例中，詳盡介紹Email及書信的格式，包含其常用的招呼語、結語以及敬語等。此外，每個篇章開頭處的重點好句，可立即掌握重點學習；補充的重點敬語整理，有助可以幫助釐清敬語概念

商業系所學生必備、一書掌握國際經貿專業英語《國際經貿專業英語：理論、實務與方法》、讓學生專業素養和英語能力齊頭並進、解決學生在雙語教學和全英文教學中面臨的「對專業術語不認識、對專業理論不瞭解、對英語應用不到位」的「三不」問題、提高學生對雙語課程和全英文課程的學習興趣和能力。與其他類似的教材相比較、《國際經貿專業英語：理論、實務與方法》的特色體現在專業性、前沿性和方法論三方面。「專業性」主要表現在該

社內社外各式商務書信、E-mail、日式履歷表、完美商務禮儀日本職場必備，一本在手，立即提升即戰力！想在日本職場打勝仗，你需要一本全方位案頭書！要寫一篇內容清楚，且用語得體的日文商務書信並不容易，尤其商務書信裡特殊的用字遣詞，幾乎直接影響收件者對寄件者的商場禮儀評價。在多禮的日本社會中，寫一封正式且正確的書信，至今仍是商場上非常重要的溝通技巧，《零失誤！商務日文書信決勝技巧》正是一本完美的商務書信

隨著海峽兩岸簽訂經濟合作架構協議（ECFA）以來，兩岸產官學界互動，亦顯頻繁，尤其兩岸文書普遍往來，更是明顯表徵。推動兩岸口語化用詞（對照）的文書，甚受兩岸業界與先進們的熱誠支持。多年前，智囊團在大陸，設立出版編譯中心，結合多位專才，針對兩岸文字（繁體、簡體）之用詞（措詞、用法）差異，默默耕耘並獻上一己之力，『新企業書信應用範例』，便是代表。套書在編撰過程中，針對編輯方針考慮甚久，雖是現代書信（書

隨著海峽兩岸簽訂經濟合作架構協議（ECFA）以來，兩岸產官學界互動，亦顯頻繁，尤其兩岸文書普遍往來，更是明顯表徵。推動兩岸口語化用詞（對照）的文書，甚受兩岸業界與先進們的熱誠支持。多年前，智囊團在大陸，設立出版編譯中心，結合多位專才，針對兩岸文字（繁體、簡體）之用詞（措詞、用法）差異，默默耕耘並獻上一己之力，『新企業書信應用範例』，便是代表。套書在編撰過程中，針對編輯方針考慮甚久，雖是現代書信（書

老闆要你寫封英文信結果腦袋空白不知所措？回信總是千篇一律都用 Have a nice day 結尾?就讓本書「寫信╳回信╳替換說法╳實際練習」的解密步驟，幫助你寫出情境滿分的職場英文 E-mail，一掃 QR Code 還有 50 大主題的完整模板可以用！本書簡介 ■情境式分類的單元，不怕找不到你要寫的主題 本書直接向讀者展示各種主題下寄信、回信的內容，讓讀者對英文書信的