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哪些條件適用香港便利店?
香港便利店的到貨時間是?
香港便利店取貨時需要注意的地方?
為什麼我不能使用香港便利店取貨?
香港便利店的商品可以改選其他取貨方式嗎?
香港便利店的商品可以更改便利店取貨地點嗎?
香港便利店用什麼方式付款?
香港便利店的商品可以取消訂單嗎?
取消訂單後,物流處理費是否會退還?
香港便利店的商品可以退貨、換貨嗎?
香港便利店寄送運費試算表

  哪些條件適用香港便利店?
 

僅限購買書籍,並須符合以下規定:

  1. 書籍材積,單邊不超過40cm,且高+寬+厚不超過90cm。
  2. 購買本數10本以下。
  3. 訂單金額不可超過NTD2000元。
活動贈品如有超過商品材積限制,恕無法提供贈品,請您見諒。
  香港便利店的到貨時間是?
  如訂購商品在購物車中皆有庫存,最快四天到貨,遇週末與公眾假期,取貨時間會順延。若訂單商品無庫存,待採購進貨後,將立即為您出貨。
沒有庫存的書要等多久?
  香港便利店取貨時需要注意的地方?
  煩請您出示簡訊或email之取貨通知函告知店員預約編號提貨編號,簽名後,即可領取包裹。
  為什麼我不能使用香港便利店取貨?
 
  1. 因您購買的書籍材積大小、購書本數與訂單金額不符合規定。
  2. 商品送達便利店超過三天未被領取即會被物流退回。當您有未取貨之記錄,後續將不提供使用香港便利店取貨服務。


  香港便利店的商品可以改選其他取貨方式嗎?
 

恕無法更改取貨方式。建議您訂購前先確認各項資料,若您訂購的商品尚未出貨,您可先取消原訂單後,再重新上網成立新訂單。

  香港便利店的商品可以更改便利店取貨地點嗎?
 

出貨前:可以,可利用訂單「問答紀錄」或來電、來信告知客服人員處理。
出貨後:恕無法更改便利店取貨地點。建議您訂購前先確認各項資料,若您訂購的商品尚未出貨,您可先取消原訂單後,再重新上網成立新訂單。

  香港便利店用什麼方式付款?
 

信用卡線上刷卡(訂單金額不可超過NTD2000元),付款金額均以新台幣為計價單位。

  香港便利店的商品可以取消訂單嗎?
 

出貨前:可以。您可於會員專區訂單查詢查詢訂單的處理進度,如欲取消,訂單出貨前,可利用訂單「問答紀錄」或來電、來信告知客服人員處理。
出貨後:恕無法取消訂單。建議您訂購前先確認各項資料,若您訂購的商品尚未出貨,您可先取消原訂單後,再重新上網成立新訂單。

  取消訂單後,物流處理費是否會退還?
 

訂單未出貨,您可取消全部訂單,物流處理費亦可一併取消退款;若已出貨,恕無法取消訂單。

  香港便利店的商品可以退貨、換貨嗎?
 

香港便利店訂單不提供退貨、換貨服務,故請您於審慎評估後再行訂購。
若您收到包裹有任何問題,可利用訂單「問答紀錄」或來電、來信告知客服人員處理,切勿自行將商品寄回。

  香港便利店寄送運費試算表
 
書本數 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
運費(NTD) 210 210 300 300 360 380 450 470 540 560

 


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