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165反詐騙

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商品狀況
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庫存狀況
有庫存 （102）
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商品定價
$199以下 （5）
$200~$399 （245）
$400~$599 （154）
$600~$799 （241）
$800以上 （3157）
出版日期
2024年 （85）
2022~2023 （230）
2020~2021 （308）
2018~2019 （738）
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裝訂方式
平裝 （1979）
精裝 （1766）
軟精 （12）
有聲書 （13）
適讀年齡
國中 （1）
藍思分級
450L-620L （2）
550L-790L （3）
650L-7075L （2）
作者
USA International Business Publications (COR) （59）
USA Int'l Business Publications (COR) （32）
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USA International Business Publications （13）
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出版社/品牌
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John Wiley & Sons Inc （342）
Taylor & Francis （245）
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三民網路書店 / 搜尋結果

共3802筆商品，2/191頁
50張圖教你學會看懂財報找出飆股賺價差：股價的魔鬼藏在細節裡，散戶必知的33個技巧
79折
21.

50張圖教你學會看懂財報找出飆股賺價差：股價的魔鬼藏在細節裡，散戶必知的33個技巧

作者：福岡雄吉郎  出版社：大樂文化  出版日：2021/03/31 裝訂：平裝
怎麼看ROA、ROE、現金流量等數字，避免買到地雷股？ 超簡單！本書解決你看數字頭皮發麻的問題 ‧投資人該怎樣判斷公司的好壞，找出買進或賣出的標的？ ‧主管聽到營業收入增加110％、公司卻沒獲利，不明白是怎麼回事嗎？ ‧和銀行交涉貸款事務時，必須注意哪些數據才能順利？ ‧財務人員如何發掘公司財務缺口，讓資金流動順暢，提升經營績效？ 股價藏在細節裡，看不懂財報，如何瞭解公司真實狀況，找出飆股？ 想要
大樂文化全書系-單79雙75
定價：260 元， 優惠價：79 205
庫存：1
一小時學會TED的回話藝術：為何賈伯斯、歐巴馬臨時被叫上台，還能應答如流呢？
79折
22.

一小時學會TED的回話藝術：為何賈伯斯、歐巴馬臨時被叫上台，還能應答如流呢？

作者：李真順  出版社：優渥誌  出版日：2020/12/21 裝訂：平裝
這年頭，你不可以埋頭工作，也不需要口若懸河， 而是在被問到、逼上台的時候，能說出一朵花來！ ◎0TED的演講者，如何練就一身說話的本事？ 無論是人際交往、思想論述或職場溝通，都要透過「說話」。在開口說的同時，必須同步訓練思考與情緒感應，才能說得打動人心、言之有物。真誠的言詞、富有同理心的話語，可以讓我們待人處事更加圓融，人際關係也會更順暢。能夠確切說明事理、明確表達想法，顯示你的思考清晰、邏輯清楚
優渥誌全書系-單79雙75
定價：280 元， 優惠價：79 221
庫存：3
哈佛教你32天學會大腦整理：從科學理論、故事案例到親身經驗，每天上一堂認識自己的大腦思考課！
79折
23.

哈佛教你32天學會大腦整理：從科學理論、故事案例到親身經驗，每天上一堂認識自己的大腦思考課！

作者：韋秀英  出版社：優渥誌  出版日：2021/03/04 裝訂：平裝
★全球暢銷120萬冊作者最新力作！１＋１＝２嗎？錯！試著跳出常軌，你會有更多選擇！別讓經驗法則成為束縛，你得打破「思維定勢」的枷鎖，讓你的成就更上一步。 哈佛大學創校300多年來，已培養出8位美國總統、34位諾貝爾獎得主、32位普立茲獎得主，以及微軟、FB、IBM等知名企業的經營者。他們有一個共同點，就是具備靈活的邏輯思考能力，因此能做出正確決定，有效解決問題。 作者韋秀英的著作《態度定高度》
優渥誌全書系-單79雙75
定價：280 元， 優惠價：79 221
庫存：1
懂一點心理學，讓說話產生正面效應
79折
24.

懂一點心理學，讓說話產生正面效應

作者：張心悅  出版社：優渥誌  出版日：2023/05/02 裝訂：平裝
你害怕與主管對話？常聽不懂老婆的言外之意？ 無論是上下屬、男女、親子……之間的溝通問題，都是因為「他想要的，你懂多少？」， 所以才會常常出現衝突與傷害！ 因此，想避免衝突，或是在遇到語言暴力的傷害時，你需要鍛鍊的， 不是抗壓力，也不是傾聽術，而是懂一點心理學，讓說話產生正面效應。 ◎ 明明辯才無礙，為何夫妻及親子卻溝通不良呢？心理學有解！ 本書作者曾帶領2千人的行銷團隊，發現溝通的最大難題，來自每個人不同的「對話心智」。因此她便全心投入心理學領域，取得心理諮詢師執照，並研修臨床心理動力治療，接受大量精神分析治療的臨床訓練，研發出一套有系統的方法，作為溝通訓練的依據。 所以只要運用這套有效溝通方法，無論是上對下任務指派、下對上表達應對，或兩性、親子間的對話衝突，你都可以徹底解決問題。 ◎你的理性溝通，是否讓狀況惡化？學學共鳴的力量！ 案例1：飛機上，筆電突然關機了…… 一班客機上，一位女士的筆電突然自動關機了，她非常著急地問隔壁座的男士：「能不能幫我看看我的筆電怎麼了？」 旁邊的男士飛快地掃了一眼，說：「系統問題。」 女士幾乎要哭出來了，說：「我剛寫的論文在桌面上，還沒備份！」 這時男士說：「著急也沒用，你現在什麼也做不了了，乾脆收起來吧。」 女士收起電腦，一想到花了幾天寫的論文可能轉眼就沒了，委屈地直掉眼淚。 男士不知如何應對，不知所措地說：「你哭也沒有用，現在根本沒辦法修理啊！」 訓練有「述情障礙」的你――提高對話中的「共情能力」 在人群中有1/10以上的人，難以用語言來表達自己的情感，哈佛大學精神病學家彼得．西佛尼奧斯（Peter Sifneos）博士，把這種情況稱為「述情障礙」。上述的男士不能理解他人，也無法表達自己，只是一板一眼、就事論事地回答問題，這會讓很多對話難以推進，更難以排解問題。 解決方法為建立起「共情能力」。擁有共情能力能設身處地去理解對方的情緒，減少誤會和矛盾，人際交往會更順利，建立持久而安全的關係。 ◎你的先入為主，讓你溝通事倍功半嗎？運用事實原則…… 案例2：業務員為何不喜歡這個客戶？ 廣告公司接到一筆大訂單，要在一週內做好廣告專案。客戶是一位白手起家的中年女性，對品質要求很高，對價格也很謹慎。廣告公司先內部開會，討論這筆訂單的進行方式。 業務員A：「這種客戶很難搞的，搞不好忙半天的專案，被左砍右砍後連利潤都沒有了。我剛入行時接過一
優渥誌全書系-單79雙75
定價：260 元， 優惠價：79 205
庫存：9
業務之神的精準服務：解決抱怨=贏得回頭客
79折
25.

業務之神的精準服務：解決抱怨=贏得回頭客

作者：大衛‧艾弗林  出版社：優渥誌  出版日：2020/09/02 裝訂：平裝
★美國亞馬遜評價4.5顆星 ★暢銷百萬冊營銷專家實戰教學 全球營銷專家教你，如何讓顧客絕對忠誠的不敗心法， 就是解決客戶默默離開，且不告訴你的23個心裡話！ 這本書有邏輯、實用、易執行，而且就是很有道理！ 你會邊讀邊點著頭：「沒錯，他說得對，我要馬上行動！」 ◎ 暢銷百萬冊營銷專家，獨創心法大公開！ 大衛．艾弗林（David Avrin），當今最受歡迎的行銷顧問及營銷市場演講者之一，演講數千個場次
優渥誌全書系-單79雙75
定價：300 元， 優惠價：79 237
庫存：1
一小時學會TED故事文案力：為何他們一上台、Po臉書，就能讓產品暢銷？（復刻版）
79折
26.

一小時學會TED故事文案力：為何他們一上台、Po臉書，就能讓產品暢銷？（復刻版）

作者：生方正也  出版社：大樂文化  出版日：2022/03/28 裝訂：平裝
你有滿腦子的想法、迫不及待實踐的熱忱， 但開口只能說大道理，最後搞到聽眾昏昏欲睡嗎？ 本書提供「TED演講者簡報」的9大原則與技巧， 讓你提案、簡報、寫文案，都能輕鬆說服所有人！ ◎好故事的行銷威力一 美國設計顧問公司IEDO的創立者大衛‧凱利，在TED演講中說了個好故事： 有8成孩童對核磁共振檢查感到恐懼，甚至必須施打 鎮定劑。於是開發者檢討檢過程中的實際體驗，傳授操作人員編織故事的技巧。他們對孩童說：「現在開始乘坐海盜船囉，小心不能被海盜發現！」結果，需要施打鎮定劑的孩童比例降至1成。有位剛做完檢查的小女孩竟然還說：「媽媽，我明天可以再來這裡喔！」 ◎好故事的行銷威力二 法國LV品牌有一款「80年不會漏水的皮箱」，其實這也是個好故事： 市面上的皮箱有上萬種，但你聽完這個故事後，可能會覺得這個皮箱最厲害，因為在鐵達尼號沉沒80年後的一次探勘行動中，科學家從海底打撈起一只富豪們帶著家當飄洋過海的LV硬殼行李箱，撬開一看，「哇！裡面竟然連一滴海水都沒有滲進去」。從此，LV更加聲名大噪，成為擁有眾多忠實粉絲的精品品牌。 當然，要像上述TED演講者或LV品牌故事，說出這樣簡單又能影響他人的好故事，確實不容易。也許你會說：「我沒有特殊經驗，也沒有傲人經歷，很難說出吸引人的故事吧？」 本書作者生方正也曾擔任日產汽車（NISSAN）的管理顧問，他強調：即使題材很平凡又普通，一樣能打動人心，關鍵就在於「怎麼說」。因此，你得練習以下方法，建構一個簡單的好故事。 ★★如何打造一個動人的好故事？ ◎首先，形成故事 原則1：先區分題材，再創造故事。 原則2：確定最終目的，再決定如何開頭。 原則3：進入主題前，先了解前情背景。 ◎其次，建構故事 原則4：別平鋪直敘，用「逆向思考法」從結尾反推。 原則5：思考結局將獲得哪些有形或無形成果。 原則6：讓主角遇到困難並提出對策，創造高潮迭起。 ◎最後，傳達故事 原則7 別複雜，請依照時間順序娓娓道來整個事件。 原則8 不單調，相同故事可以由不同觀點切入。 原則9 有力道，口頭與書面表達各有不同重點。 ★★如何將故事應用在你推廣的商品？ ◎訣竅1：透過使用者比較後的優勢，凸顯產品差異。 花王魔術拖把運用消費者的感想，訴求產品優勢。 使用者說：「剛剛用吸塵器打掃過，還是在地板上看到一些灰塵和頭髮，如果再搬出吸塵器，實在太麻煩
大樂文化全書系-單79雙75
定價：300 元， 優惠價：79 237
庫存：4
一小時學會TED故事文案力（復刻版）＋一小時學會TED的回話藝術
79折
27.

一小時學會TED故事文案力（復刻版）＋一小時學會TED的回話藝術

作者：生方正也; 李真順  出版社：優渥誌  出版日：2022/08/31 裝訂：平裝
(一小時學會TED故事文案力（復刻版）) 你有滿腦子的想法、迫不及待實踐的熱忱， 但開口只能說大道理，最後搞到聽眾昏昏欲睡嗎？ 本書提供「TED演講者簡報」的9大原則與技巧， 讓你提案、簡報、寫文案，都能輕鬆說服所有人！ ◎好故事的行銷威力一 美國設計顧問公司IEDO的創立者大衛‧凱利，在TED演講中說了個好故事： 有8成孩童對核磁共振檢查感到恐懼，甚至必須施打 鎮定劑。於是開發者檢討檢過程中的實際體驗，傳授操作人員編織故事的技巧。他們對孩童說：「現在開始乘坐海盜船囉，小心不能被海盜發現！」結果，需要施打鎮定劑的孩童比例降至1成。有位剛做完檢查的小女孩竟然還說：「媽媽，我明天可以再來這裡喔！」 ◎好故事的行銷威力二 法國LV品牌有一款「80年不會漏水的皮箱」，其實這也是個好故事： 市面上的皮箱有上萬種，但你聽完這個故事後，可能會覺得這個皮箱最厲害，因為在鐵達尼號沉沒80年後的一次探勘行動中，科學家從海底打撈起一只富豪們帶著家當飄洋過海的LV硬殼行李箱，撬開一看，「哇！裡面竟然連一滴海水都沒有滲進去」。從此，LV更加聲名大噪，成為擁有眾多忠實粉絲的精品品牌。 當然，要像上述TED演講者或LV品牌故事，說出這樣簡單又能影響他人的好故事，確實不容易。也許你會說：「我沒有特殊經驗，也沒有傲人經歷，很難說出吸引人的故事吧？」 本書作者生方正也曾擔任日產汽車（NISSAN）的管理顧問，他強調：即使題材很平凡又普通，一樣能打動人心，關鍵就在於「怎麼說」。因此，你得練習以下方法，建構一個簡單的好故事。 ★★如何打造一個動人的好故事？ ◎首先，形成故事 原則1：先區分題材，再創造故事。 原則2：確定最終目的，再決定如何開頭。 原則3：進入主題前，先了解前情背景。 ◎其次，建構故事 原則4：別平鋪直敘，用「逆向思考法」從結尾反推。 原則5：思考結局將獲得哪些有形或無形成果。 原則6：讓主角遇到困難並提出對策，創造高潮迭起。 ◎最後，傳達故事 原則7 別複雜，請依照時間順序娓娓道來整個事件。 原則8 不單調，相同故事可以由不同觀點切入。 原則9 有力道，口頭與書面表達各有不同重點。 ★★如何將故事應用在你推廣的商品？ ◎訣竅1：透過使用者比較後的優勢，凸顯產品差異。 花王魔術拖把運用消費者的感想，訴求產品優勢。 使用者說：「剛剛用吸塵器打掃過，還是在地板上看到一
優渥誌全書系-單79雙75
定價：435 元， 優惠價：79 343
庫存：1
商學院MBA最熱門的行銷課：用3個問題，99％的產品都賣得掉
79折
28.

商學院MBA最熱門的行銷課：用3個問題，99％的產品都賣得掉

作者：理央周  出版社：大樂文化  出版日：2019/08/14 裝訂：平裝
本書融合哈佛、史丹佛、加州柏克萊、哥倫比亞、西北大學 5大名校的行銷觀點， 傳授你3大步驟、25項技巧、28個案例， 讓商品不只是賣，更能暢銷！ 為何每一代iPhone都掀起新聞熱潮，讓果粉大排長龍？ 別人運用臉書、LINE等社群平台，引爆商品口碑，但我卻推不動？ 超夯商品、人氣商店，到底隱藏什麼祕密？ 只要掌握3個關鍵，99%的產品都賣得掉！ ★為什麼這門行銷課能兼具理論與實務？ 亞馬遜、萬事達
大樂文化全書系-單79雙75
定價：300 元， 優惠價：79 237
庫存：1
行銷高手都想上這堂訂價科學：9方法，讓你學會「算透賺三倍」的技術！（珍藏版）
79折
29.

行銷高手都想上這堂訂價科學：9方法，讓你學會「算透賺三倍」的技術！（珍藏版）

作者：田中靖浩  出版社：大樂文化  出版日：2022/11/02 裝訂：平裝
★日本亞馬遜「行銷與銷售類」排行榜第1名 ★誠品「財經商業類」排行榜超過30週 好價格，消費者感動、公司賺裡子； 壞價格，消費者冷漠、老闆沒面子。 電信業者推出「家人通話免費」，看似免費但其實是…… 哈根達斯銷售小盒冰淇淋，真正原因是什麼？ 吉列刮鬍刀、蘋果手機、美國航空、ＭＢＴ球鞋、日本7-11超商等， 這些賺錢公司案例的背後，隱藏著高售價、高獲利的祕訣， 你只要學這9堂訂價科學，不僅能將商品訂高價，還能讓顧客搶著買！ ★★想擺脫削價肉搏戰，你必須運用訂價科學 本書作者田中靖浩是會計師與大學教授，查核過的財務資料遍及各行各業。他發現，所有產業都陷入數位科技（Digital）、線上網路（Online）、全球化（Global）的低成本浪潮，因此產品與服務的利潤越來越薄，造成現在很惡劣的「敗犬環境」（DOG）。如今，除了跨國企業（像是蘋果手機、BMW……）之外，大多數的公司、店家、專業人士及SOHO族，都跌進「賣得越多，利潤越少」的泥淖。 ◎為什麼大家削價競爭？ 田中靖浩強調，「賣力經營卻不賺錢」的根本問題是：追求物美價廉，過度重視營業額，卻忽略做生意的起點是考量一項產品和服務能獲利多少。其實，左右利潤多寡的關鍵在於訂價！所以，不管是企業行號還是專業人士，都需要一套全新的訂價策略。 ◎到底該怎麼訂價？ 本書融合會計學、行銷學及商業心理學，搭配圖表與實例，傳授9種訂價方法，讓你擺脫削價競爭的痛苦，善用溫馨舒適（Cozy）、類比（Analog）變化魅力、接觸交流（Touch），使產品與服務提升到「物美更能訂高價」的「勝貓世界」（CAT）！ ★★9種訂價方法，讓顧客獲得高滿足，你贏得高獲利 ◎價值訂價法 【技巧】跳脫以往「成本＋利潤＝售價」模式，改為「售價－利潤＝成本」。 【案例】一杯低成本星巴克咖啡，比一碗高成本牛肉飯還要貴，關鍵就是你能否營造高價值的環境。 ◎「免費加付費」組合訂價法 【技巧】「免費」在數字與心理上的誘惑，無人能擋。 【案例】巧克力伴手禮「買二送一」的獲利，實際上比打六折還要高。網路商店的「免運費」、券商投信的「免手續費」等，也屬於這種訂價法。 ◎敗犬與勝貓組合訂價法 【技巧】將「便利卻冷血」的敗犬商品，加上「舒適且共鳴」的勝貓商品，創造「低獲利＋高獲利」的組合模式，賣得多也賺得多。 【案例】提供線上樂曲下載，搭配演唱會和周邊商品，形成「線上對線下」的虛實
大樂文化全書系-單79雙75
定價：320 元， 優惠價：79 252
庫存：2
0.1%的人贏在溫暖說話術：這年頭，真心的實話易誤解，見人說對話事才能成！
79折
30.

0.1%的人贏在溫暖說話術：這年頭，真心的實話易誤解，見人說對話事才能成！

作者：山崎拓巳  出版社：優渥誌  出版日：2020/11/04 裝訂：平裝
★日本亞馬遜書店暢銷第1名！ ★暢銷突破10萬本！ ★200萬人見證驚人效果！ 想解決職場衝突、親子對立， 不需「聊不停」，也不需「超說服」， 而是學說話高手都懂── 「要贏得感情，得輸點道理！」 為何講道理辯是非，卻傷了多年感情？ 為何說出真話，卻容易讓人覺得刺耳？ 為何糖果和鞭子，竟無法激勵人心？ 為何工作上的忠告，居然變成中傷？ 為何對方不贊同？為何管理者總得兇？ 面對話不投機的人，該怎麼溝
優渥誌全書系-單79雙75
定價：280 元， 優惠價：79 221
庫存：1
為什麼99％的成交都藏在銷售細節：40個小地方，是你業績翻倍的機會！
79折
31.

為什麼99％的成交都藏在銷售細節：40個小地方，是你業績翻倍的機會！

作者：南勇  出版社：大樂文化  出版日：2020/01/02 裝訂：平裝
★系列著作暢銷500,000冊！ ★網路書店好評率高達99.7%！ 顧客印象最深的，通常不是你砸多少錢， 而是在他不經意處留心思！ ‧想知道公司賺不賺錢，為什麼到廁所巡一圈就知道？ ‧希望大幅提升成交率，幫顧客搞定停車「地獄」就好？ ‧如何掌握「天時地利人和」，不讓名片被當便條紙？ ‧顧客被氣到炸毛，怎麼讓他們平復心情還會感謝你？ ‧快速成交不靠口才或賣人情，竟是「外表決勝負」？ 以上細節，你以為
大樂文化全書系-單79雙75
定價：260 元， 優惠價：79 205
庫存：1
連行銷鬼才也佩服的76個超爆點故事力：我該如何在Line、臉書推出狂銷產品呢？
79折
32.

連行銷鬼才也佩服的76個超爆點故事力：我該如何在Line、臉書推出狂銷產品呢？

作者：孫清華  出版社：優渥誌  出版日：2020/02/19 裝訂：平裝
金牌文案策劃大師，一次傳授給你 品牌定位、賣點包裝、文案策劃的全方位祕笈！ ★20堂課幫你借鏡同行，成就你的爆款品牌！ ★用76個真實故事，教你擴大產品的影響力！ 「爆款」是指佔據企業80%銷售額中的20%產品， 如果還不清楚如何創造爆款，本書能幫助你獲得靈感和方向！ ‧想抓準分眾市場，找出對的客群？ ‧新產品上市如何找對爆炸宣傳點？ ‧靈感枯竭，需要好用的賣點思考工具？ ──以上本書統統都有、不
優渥誌全書系-單79雙75
定價：290 元， 優惠價：79 229
庫存：1
【圖解．實戰】麥肯錫式的思考框架：讓大腦置入邏輯，就能讓90％的困難都有解！
79折
33.

【圖解．實戰】麥肯錫式的思考框架：讓大腦置入邏輯，就能讓90％的困難都有解！

作者：李忠秋; 劉晨; 張瑋  出版社：優渥誌  出版日：2019/12/16 裝訂：平裝
提案被打槍？客戶不買單？不會寫報告？ 學會「結構化」思考，不但溝通、表達大躍進， 還能擁有博得客戶、上司歡心的精準說服術！ ★本書利用大量圖表、案例、麥肯錫原則、實用思維工具一步步引導 ★系列著作暢銷4萬冊 ★超過6成500強企業員工實際體驗，線上學員高達200萬人 ◎工作時，你是否曾有這些煩惱…… ‧主管交辦新工作，不知該從何下手 ‧同事聽不懂你在說什麼 ‧週報、月報、結案報告寫不出來 ‧精心苦
優渥誌全書系-單79雙75
定價：300 元， 優惠價：79 237
庫存：1
一圖秒懂最強Excel 商用圖表：讓圖自己會說話，1秒內表達重點！（實用基礎版）
79折
34.

一圖秒懂最強Excel 商用圖表：讓圖自己會說話，1秒內表達重點！（實用基礎版）

作者：龍逸凡; 王冰雪  出版社：優渥誌  出版日：2021/04/28 裝訂：平裝
高效率！視覺圖表工作術 職場必備Excel全圖解 80張步驟圖?20類場景應用?120個圖表範本 哪些圖該用在什麼場景？用錯了很糗，該怎麼辦？ 32個技巧教你走出誤區，避開90%的人都會犯的錯誤， 還能快、狠、準做出說服老闆、打動客戶的超強提案！ ◎圖像化時代，一張專業Excel圖表就是你的秘密武器！ 商業人士的工作都離不開Excel，不管你是業務、公關甚至倉儲管理，都無法避免做簡報或企畫。這時除
優渥誌全書系-單79雙75
定價：300 元， 優惠價：79 237
庫存：2
200張圖教你勇敢の問，一天進步一點點！：7方法，提升邏輯、思考、不拖延及解決問題的能力
79折
35.

200張圖教你勇敢の問，一天進步一點點！：7方法，提升邏輯、思考、不拖延及解決問題的能力

作者：任康磊  出版社：大樂文化  出版日：2023/06/28 裝訂：平裝
旅遊找地圖、學校做報告，或許可以問GOOGLE 找到答案， 但工作上的專業、人生的課題，就得透過「問對人」、「問對話」， 才能有效突破瓶頸，讓你的能力也能像「AI 加持過」快速提升！ 世界500 強人力資源總監，總結有錢人的成功心法―― 關鍵都在「你提出來的問題中」！ ★ 如何成為解決問題的職場達人？給陷入工作瓶頸的你 在工作中遇到問題時，是否常常不敢問、不知道該怎麼問？或者問錯方向，導致主管對你觀感不佳？即使不找人問，靠自己努力摸索、不斷除錯後終於解決問題，但也消耗了大量精力和時間，最後被貼上沒效率的標籤。如果你有難以開口問的障礙，渴望在職場有所突破，本書絕對是你必讀的指南。 ★ 發現提問的力量！這樣問，就能解決99%的工作難題 本書作者擔任世界500強上市公司人力總監，非常瞭解職場中的各種挑戰和問題。他打破一般企業的思維模式，從豐富的經驗中歸納出：在溝通中，使用「提問」的方式，有時比直接表達更能解決問題。沒錯！本書教你用主動提問的方式，來有效解決問題，包含：如何精準提出問題、如何選擇適當的提問對象、如何引導對話內容，以及如何用提問獲得知識等。以下教你用具體的提問，有效問出想要的答案： 【提問練習】不具體 vs 具體的提問 不具體：本科學歷能找到好工作嗎？ 具體：我是○○科系畢業，想找一份外商銀行的臨櫃工作，該做好哪些準備呢？ 不具體：那部新的科幻片好看嗎？ 具體：5月初上映那部○○主演的科幻片，你看過了嗎？覺得怎麼樣？ 提出具體的問題，才能得到具體的答案 不具體的問題通常有個特點，就是容易產生歧義。避免歧異的方法是「把條件交代清楚」，明確指出對象、事件、範圍及細節等。這一點我們可以參考物理科考題，你會發現，考題中會把條件交代得很確實，從而降低產生不同解釋的可能性。 ★ 7個心法，鍛練出成功人士必備的提問力！ 想問出一個好問題，除了說出口的勇氣，還需要具備清晰的邏輯、獨立思考的能力，以及不拖延的自律，才能讓溝通順利，獲得需要的答案。本書以7個方法，幫助職場人士以一套解決方案，有系統地進行訓練，由內而外獲得解決問題的能力，這些也是有錢人得以成功的心法。 為了使讀者能真正理解並運用這些技巧，每一小節皆有對話、案例，以一對一的問答為始，接著以「工具與方法」、「應用解析」及「專家建議」3個步驟，有系統地針對主題循序漸進行解說。 ★ 圖表解析、場景提問，讓溝通成為輕鬆自
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定價：290 元， 優惠價：79 229
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交辦的態度：為什麼好的指令可讓「團隊奮起」，而一句批評卻讓部屬們「沉默不語」？（復刻版）
79折
36.

交辦的態度：為什麼好的指令可讓「團隊奮起」，而一句批評卻讓部屬們「沉默不語」？（復刻版）

作者：吉田幸弘  出版社：大樂文化  出版日：2022/07/20 裝訂：平裝
★日本最大電信集團NTT指定授課 老虎上司不爽問：「你為什麼連這種小事都做不好？」 松鼠部屬內心委屈OS：「真是☆△○※＃□……」 這樣的NG交辦情節，在辦公室裡天天上演。 本書傳授如何正確下指令、讚美、責罵等32個技巧， 只要你願意換個溝通方式，就能產生驚人的連鎖效應！ 「不要還沒處理好情緒，就意氣用事。」 ──領導學之父 華倫．班尼斯 ★★你是否曾經遇到這樣的狀況？ ‧一次交代5件事，他卻落東掉西。鳥！ ‧明明強調「盡快」辦好，他仍按兵不動。悶！ ‧出包也不回報，等到別人說我才知道。氣！ 不論你是主管、父母或是老師，都免不了要對別人交辦事情，但天性善良的你經常因為交辦不下去，搞得自己焦頭爛額，還得學會對人發脾氣，甚至必須說服自己，只有這樣，他才聽得懂，不罵不成器。 但是，這樣的高壓手段導致部屬、孩子或學生，不是沉默不語，就是離你而去，到最後你覺得只剩自己一個人在努力。 如果不想因為錯誤的指令與交辦方式，造成不斷的惡性循環，你必須學會── ★★其實交辦有方法，他用親身經歷告訴你！ 本書作者吉田幸弘，28歲便擔任業務經理，管理5位部屬，但是下指令模糊沒章法，光會責備部屬沒效率，導致部門業績掉到最後一名，自己也被迫降職。 後來，他潛心研究出超有效的交辦技巧，讓他連續5個月成為業績TOP，並重新升上經理，更帶領團隊連續3年榮獲業績MVP。至今，他成功培育超過100位部屬，而且NTT、AEON等大企業的中高階主管，也紛紛向他學習該如何交辦與溝通。 吉田幸弘到底是怎麼辦到？他強調，交辦的優劣左右了團隊的成敗。下指令就像投球，關鍵是讓部屬確實接到，當接到的次數多了，其他同儕也會跟進學習，最後產生顯著的連鎖效應。 因此，他提出8堂交辦課，讓你學會正確下指令的9個訣竅、讚美的4種方法，以及責備的6個技巧 ……。即便你是新手主管或父母，也能快速上手，讓你不僅回到原來的善良本性，也不必為了交辦而發脾氣。 ★★學會8堂交辦課，你就能成為部屬願意跟隨的主管！ ◎正確下指令的訣竅 指令太過模糊，像是「要努力提升銷售額」、「要踴躍提出企劃書」，很難驅使部屬具體行動，因此必須用數據呈現現況，用數據設定目標 例如：「去年的銷售額為2000萬，今年要提升到2300萬」、「上個月收到2份企劃書，本月每個人都要提出1份」。 ◎這樣讚美讓團隊奮起 活用「三角讚美法」或「T-up技巧」，向客戶介紹部屬，
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定價：280 元， 優惠價：79 221
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為什麼超級業務員都想學故事銷售：5大法則，讓你的商品99%都賣掉（珍藏版）
79折
37.

為什麼超級業務員都想學故事銷售：5大法則，讓你的商品99%都賣掉（珍藏版）

作者：川上徹也  出版社：優渥誌  出版日：2022/08/31 裝訂：平裝
★日本轟動暢銷80,000本 在地漢堡店的業績，為何能打贏麥當勞與摩斯？ 創意雜貨的店家那麼多，為何顧客就愛到那一家？ 因為，銷售人員說故事的方法，讓我們產生共鳴。 本書傳授3項黃金定律、7種魔法……， 並搭配27個真實案例，幫你把新客戶也變成老主顧！ 從《玩具總動員》到《腦筋急轉彎》，你以為皮克斯賣的是製作精良的動畫，但故事開發部主管瑪麗‧柯勒曼說：「在皮克斯，大家都有共識──技術只是幫助說好故事的工具。」 從《步步驚心》到《後宮甄嬛傳》再到《瑯琊榜》，你不會介意動畫製成的荷花池，只想知道若曦與四爺的感情去向，你無視歷史上根本沒有嬛嬛也沒有華妃，只想看權謀爭寵與絕地反攻，你不在乎梅長蘇生在哪個年代，只想放任身心靈被劇情角色綁架。他們提供的，與我們要的都只有一個──故事。 每個人都喜歡聽故事，因為故事不只好玩、好聽、好看，最重要的是好記。作者川上徹也在知名廣告代理公司工作後，為50家以上的企業透過廣告「說故事」，還獲獎超過15次。他創造「Story Branding」一詞，將故事的優點融入銀貨兩訖的商業銷售行為。 ★★成功法則一：商品與其他公司一樣，也能用6個角度找到故事 你以為的一樣，其實隱藏的是數不清的不一樣，所以投降前請先想： ・公司的理念、願景、抱負是什麼？ ・透過你的商品，消費者能獲得什麼體驗？ ・能打動消費者的服務、驚喜及期待是什麼？…… 【案例】美國運通（American Express）1983年實施自由女神像重建計劃，消費者每次刷卡消費，公司就撥款1美元，捐助給自由女神重建基金。結果，持卡人消費金額比前一年度增加28%，新辦卡人數也增加45%。 【名校觀點】哈佛大學教授麥可‧波特（Michael E. Porter）指出，社會公益也是增進企業總體競爭力的一環。企業應該運用獨特的專長和資產，讓社會和經濟部門同時受益、創造互利雙贏的局面。 ★★成功法則二：一個好的故事，總是有3大黃金定律 如同皮克斯有一套說故事的標準公式，想構築一個動人故事，你需要： ・主角：通常本身或被迫欠缺某種東西。 ・目標：目標遠大且難以實現。 ・態度：不畏挫折與阻礙，一路披荊斬棘。 【案例】日本肢障運動員佐藤真海，在申奧會議上透露，她曾是運動好手卻因病截肢，故鄉又發生311大地震，終究領悟能帶來力量的，正是運動精神中的希望與團結。佐藤的故事，成功為東京拿下2020年夏季奧運主辦
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哇！哇！廣告還沒看完已經喊+1的爆款文案＋為什麼超級業務員都想學故事銷售（熱銷再版）
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38.

哇！哇！廣告還沒看完已經喊+1的爆款文案＋為什麼超級業務員都想學故事銷售（熱銷再版）

作者：第一冊 許顯鋒; 第二冊 川上徹也  出版社：大樂文化  出版日：2023/03/20 裝訂：平裝
(哇！哇！廣告還沒看完已經喊 +1的爆款文案) 帶貨直播、短片行銷，幫你讓文案變訂單的超實用案例， 看半本就能寫出有梗、有故事、寫中痛點、留在心上的廣告腳本！  不管賣衣服、賣美食、賣保養品，通通拿來就用！  只要文案夠力，用LINE、抖音、IG，都能逼人一不小心就手滑！  不用名人、不用高顏值，素人直播也能賣到翻！ ◎ 厲害的文案，能穿透消費者的心理 為什麼有人能快速寫出吸睛文案？你卻常常想破頭，文字還是這麼平淡無奇、沒看頭。別灰心，讓本書來拯救你！ 文案寫作其實是有「套路」的，本書作者曾帶領團隊，創造出一個月約25億元的業績。他以成功經驗告訴你：知道消費者在想什麼、鎖定行銷的對象，就能突破寫作瓶頸、輕鬆下筆，在短時間內寫出爆款文案。 ◎ 有梗、有故事、戳中痛點，更能吸引人的購買欲望 只要掌握了幾個有力的寫作句型，就能有效挑起消費者的購買欲望，還沒看完廣告就搶著+1，讓你訂單接不完！例如以下幾招：  善用對比：說明有別於競品的優點，消費者要買時，就會先選你的。  現身說法：說得再天花亂墜，不如使用者的一句好口碑。  來點「自黑」：反其道而行，讓人覺得你敢說實話，博得好感。  善用加減法：加點令人嚮往的憧憬、減去無聊的科普數據。 還有更多簡單、好上手的技巧，都在本書中…… ◎短影片帶貨的秘訣？快速、洗腦又簡單製作 短影片的時代來了！現代人圖像化、時間瑣碎，沒耐心看「落落長」的文字。唯有短小精彩的影片，才能迅速抓住眼球。十幾秒的短影片，不管是帶貨、接廣告、引流量，都能幫你創造難以想像的銷量。重點是幾乎零成本，一人公司也可以業績嚇嚇叫。本書介紹15款製作軟體、6大文案鐵律、腳本製作過程，教你做出時下最熱門的行銷利器。 ◎文案小白的必備工具書，從架構到技巧都在這一本！ 本書專為小白設計，分4大章節，依商業類別詳細介紹寫作技巧。收集上百則爆款文案實例，並附萬用句型、不敗關鍵字等等，從文章架構到常用詞彙，都幫你做好功課。寫作零基礎者也不怕沒素材、沒靈感，一小時就能掌握寫作關鍵，寫出令人眼睛一亮的文案。  美食類：用暖色系照片、細節和氛圍，勾起人們的食慾。  美容用品類：爆款化妝品，都抓住想變美的心理。  服裝類：品牌要有故事、有個性，才能脫穎而出。 (為什麼超級業務員都想學故事銷售（熱銷再版)) ★日本轟動暢銷80,000本 在地漢堡店的業績，為何
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定價：429 元， 優惠價：79 338
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彼得‧杜拉克也提出反本能計畫：37個科學的方法，管理你人性的弱點！
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39.

彼得‧杜拉克也提出反本能計畫：37個科學的方法，管理你人性的弱點！

作者：劉船洋  出版社：優渥誌  出版日：2020/04/22 裝訂：平裝
SMART原則、時間碎片清單、九宮格日記、IGOR模型…… 都是在你幹不下去的時候，喚醒行動力的最佳戰術！ ★拖延症者必看，用37個科學方法根治惰性！ ★打開「反本能」開關，讓你樂在工作、擺脫窮忙 ★最強時間管理大師，教你創造自己的「複利效應」 跨界王黃子佼認證，本書是你翻轉人生最佳工具！ ◎人類有一種弱點，就是放過自己的本能反應 很累的本能反應▶心血來潮想看本書，但一個星期後連第一章都沒看完。
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商學院ＭＢＡ無法教的核心賣點：行銷之神傑．亞伯拉罕，教你賣到手軟的66種銷售引導術！
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40.

商學院ＭＢＡ無法教的核心賣點：行銷之神傑．亞伯拉罕，教你賣到手軟的66種銷售引導術！

作者：杜云安  出版社：大樂文化  出版日：2017/08/21 裝訂：平裝
◎上一堂價值20萬元的行銷課 為何他是世界上最偉大的行銷教練？因為微軟、IBM、花旗銀行……在遇到瓶頸時，都聘他解救銷售危機，創造超過70億美元的獲利。作者從他的案例中，教你如何腦筋轉彎把庫存變黃金！ 「世界上最有效的利潤翻倍模式就是合作，與你的上游、下游、同行、異業，進行各種具戰略意義的合作，能產生最大的槓桿效益，讓你省力賺大錢！」 &nbs
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