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57筆商品,2/3頁
觀光遊憩資源實務
滿額折

21.觀光遊憩資源實務

作者:吳坤熙  出版社:揚智文化  出版日:2011/07/01 裝訂:平裝
台灣的觀光遊憩資源,有自然生態、人文、產業、遊樂業、服務等,極其豐沛。本書以主管機關做有系統的實質分類,舉凡內政部營建署所經管的國家公園;交通部觀光局所經管的國家風景區;農委會林務局等單位所經管的國家森林遊樂區、保護區、保留區;退輔會等單位所經管的休閒農場;公民營風景遊樂區、溫泉區、高爾夫球場、博物館、美術館、文物館、教育館、古蹟、形象商圈、觀光夜市、臺灣的高山百岳、各縣市小百岳郊山、生態旅遊、原
定價:500 元, 優惠價:95 475
無庫存,下單後進貨(採購期約4~10個工作天)
航空安全管理概論
滿額折

22.航空安全管理概論

作者:王穎駿  出版社:揚智文化  出版日:2007/09/01 裝訂:平裝
安全是航空業經營之根本,本書以航空公司從業人員實務的觀點及學理角度,探討航空業安全管理的範疇,涵蓋課題包括:航空安全概論、飛安失事統計、飛航人為因素/人因工程、組員資源管理、飛航管制與飛安、航空維修安全、客艙安全、機坪安全、航空保安/危險物品、航空公司線上安全管理、飛機失事預防/調查等。適合大專院校航空管理、航太工程、觀光旅運相關科系學生,以及航空公司員工對於航空安全的初步認識。
定價:550 元, 優惠價:95 523
無庫存,下單後進貨(採購期約4~10個工作天)
亞澳紐非觀光地理
滿額折

23.亞澳紐非觀光地理

作者:楊本禮  出版社:揚智文化  出版日:2005/01/25 裝訂:平裝
亞、澳、紐、非,是地球上四個不同的板塊,彼此都自各擁有一片天地。但是如果從地球村的角度來看,這四個地區也只不過是「鄰居」而已;所不同的是,「鄰居」有遠近之分,每一戶也有不同的過去、現在以及未來。 住在地球村的人,都應該彼此了解,而「串門子」也是最方便的一種方式。這裡所指的「串門子」,就是指透過觀光而相互認識,從認識而變成莫逆之交。 地球村雖說已日漸成形,但「鄰居」與「鄰居」的隔閡還是沒有消除。從隔
定價:300 元, 優惠價:95 285
無庫存,下單後進貨(採購期約4~10個工作天)
中國大陸觀光旅遊總論
滿額折

24.中國大陸觀光旅遊總論

作者:吳武忠; 范世平  出版社:揚智文化  出版日:2004/01/27 裝訂:精裝
事實上,兩岸之間的觀光交流可說是十分密切,二○○二年時台灣出境觀光人數為750萬人次,前往中國大陸的民眾就達到366萬人次,幾乎每兩個人出國就有一人前往大陸;另一方面,近年來中國大陸民眾藉由參訪名義來台觀光者不計其數,台灣相關業者對於全面開放大陸民眾來台觀光更可說是望眼欲穿,甚至認為政府大張旗鼓的「觀光客倍增計畫」若無大陸觀光客來台幾無可能。因此,在可預見的未來,台灣不論入境或出境觀光都將與中國大
定價:600 元, 優惠價:95 570
無庫存,下單後進貨(採購期約4~10個工作天)
旅遊糾紛處理
滿額折

25.旅遊糾紛處理

作者:李慈慧  出版社:揚智文化  出版日:2004/09/16 裝訂:平裝
本書介紹近年來實際發生之各種旅遊糾紛,分為基礎篇、行前篇、行程篇及權益篇。全書運用實際個案,將旅行社與消費者間,從規劃洽談旅遊業務開始,到出發後可能發生旅遊糾紛之時點與狀況,一一列出,並佐以相關法規分析之。同時介紹最新實施之旅行業綜合保險內容,適合旅行業從業人員及觀光旅運科系學生參考。
定價:400 元, 優惠價:95 380
無庫存,下單後進貨(採購期約4~10個工作天)
旅運實務
90折

26.旅運實務

作者:孫慶文  出版社:生智出版  出版日:1999/03/01 裝訂:平裝
本書涵括旅遊實務操作的九大領域,即外人入國旅遊與國民旅遊、國外全備旅遊、航空公司半自助自主行程、個性消費者海外參團、個別旅行周遊卷、獨立旅行的國際機票、國內旅遊的導遊服務、國外旅遊的領隊服務及服務消費者的全方位銷售。書中並加入適合初學者瞭解旅行業特性的章節,不論是對旅行業有興趣者或是有志於此行者均能獲得實務上完整的風貌。
定價:350 元, 優惠價:9 315
無庫存,下單後進貨(採購期約4~10個工作天)
旅遊心理學
滿額折

27.旅遊心理學

作者:劉純 編著; 張琬菁 校閱  出版社:揚智文化  出版日:2001/08/01 裝訂:平裝
旅遊心理學現在已成為一門很重要的研究領域,所牽涉到的範圍甚廣,本書主要在於深入瞭解旅客和旅遊業者的心理和行為,其分為四篇:第一篇為概論,建立旅遊心理學的概念;第二篇著重探討旅客的心理,包括旅客的知覺、學習、旅遊動機、及旅遊行為等;第三篇以旅遊業的管理面來看,介紹如何激勵員工、員工挫折及勞動心理之管理、旅遊業的群體管理、以及領導心理和組織心理之管理;後一篇為旅遊業之服務心理,內容著重旅客對旅遊其它相
定價:550 元, 優惠價:95 523
無庫存,下單後進貨(採購期約4~10個工作天)
國際航空業務與票務
滿額折

28.國際航空業務與票務

作者:張瑞奇  出版社:揚智文化  出版日:2007/09/12 裝訂:平裝
航空及電腦科技縮短兩地之間的距離,也加速觀光旅遊的發展與休閒品質,台灣四面環海,對外交通以航空運輸為主,運輸可分為陸上運輸、海上運輸及空中運輸。空中運輸即是利用各種空中運輸工具,將人及貨運由一地運送到另一地,它克服了陸上及海上運輸所無法完成的缺點。空中運輸以航空器及機場為主軸,航空器包括氣球、飛船、飛機以及他能飛航於空中的運輸工具。因而,航空公司的經營與業務至為重要,其中尤以定期航線業務最受各國重
定價:350 元, 優惠價:95 333
無庫存,下單後進貨(採購期約4~10個工作天)
觀光行銷學
滿額折

29.觀光行銷學

作者:陳建和  出版社:揚智文化  出版日:2007/05/30 裝訂:平裝
觀光行銷是一門理論與實務並重的學科,不論是在學校內或是在企業組織中,它都是老師及老闆們深切關心的一個領域。本書從最簡單的概念切入,計分行銷導論、行銷策略及行銷研究與實務三大篇,各章之中更輔以觀光行銷實務個案,由基本概念至行銷組合,循序漸近,使行銷之應用能與時代趨勢結合,引發讀者興趣,了解行銷迷人之處,讓讀者更容易進入行銷之大門。
定價:400 元, 優惠價:95 380
無庫存,下單後進貨(採購期約4~10個工作天)
觀光心理學
滿額折

30.觀光心理學

作者:劉翠華; 李銘輝  出版社:揚智文化  出版日:2008/10/01 裝訂:平裝
觀光心理學已經成為觀光領域的重要學門。本書首先介紹觀光心理學個體心理因素,如知覺、學習、態度、動機與人格,接著探討觀光心理學環境因素,如團體、社會階層、文化等,然後進一步剖析觀光旅遊消費行為與旅遊決策,最後闡述觀光客與旅遊地接觸後的互動與衝擊,以及這一連串社會、心理與環境衝擊後的觀光省思。整體而言,本書站在大學教科書的角度編寫,希望透過實證理論與實例,循序漸進,引導學生做有效率學習。
定價:400 元, 優惠價:95 380
無庫存,下單後進貨(採購期約4~10個工作天)
觀光英語
滿額折

31.觀光英語

作者:朱靜姿  出版社:揚智文化  出版日:2005/05/04 裝訂:平裝
《觀光英語》一書旨在幫助英語學習者,了解如何使用簡單明瞭的英文與人溝通,並訓練會話技巧,進而建立自信,在出國旅遊時敢用英文表達,即使是一個單字、一句簡單的片語或是比手劃腳,都能輕鬆地與他人交談。本書分為兩個部分:Speak Up著重於旅遊會話,Reading則是以旅遊相關背景為基礎的文章閱讀,藉以幫助英語學習者了解如何填寫旅遊報關等文件、聽得懂機內廣播、在旅行途中寄張英文明信片給國內親友、用英文與
定價:450 元, 優惠價:95 428
無庫存,下單後進貨(採購期約4~10個工作天)
服務業管理-旅運觀光叢書
滿額折

32.服務業管理-旅運觀光叢書

作者:張健豪; 袁淑娟  出版社:揚智文化  出版日:2002/12/16 裝訂:平裝
本書從服務的由來和服務的各階段內涵,談到品質的起源和種類;其間加入了影響服務品質的人力資源因素和人類本能弱點探討;進而提出造成顧客抱怨的前因後果,以及服務業管理的最終目的何在。對欲從事服務業的朋友,或就讀服務相關科系的學生,是一本瞭解服務業如何管理服務與品質的工具書。
定價:450 元, 優惠價:95 428
無庫存,下單後進貨(採購期約4~10個工作天)
歐美觀光地理
滿額折

33.歐美觀光地理

作者:楊本禮  出版社:揚智文化事業股份有限公司  出版日:2004/08/11 裝訂:平裝
觀光地理是地球村內各個村落與村落之間的橋樑,不僅可以跨越鴻溝,更可以消弭隔閡於無形。 此書是一本將歷史與神話結合的傳奇旅遊記事,讀者在閱讀時,彷彿依循著時光隧道穿梭,將過去、現在和未來串連在一起。 歷史上許多無法解釋的奇聞逸事,最後終將歸於神話;然而,事物曾傳聞發生的地點,依然存在著,而且變成觀光景點。
定價:300 元, 優惠價:95 285
無庫存,下單後進貨(採購期約4~10個工作天)
醫療觀光
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34.醫療觀光

作者:邱錦添; 邱筠惠 編著  出版社:揚智文化  出版日:2012/07/01 裝訂:平裝
臺灣高水準之醫療技術與服務品質、合理之費用、感動之服務,加上臺灣好山好水,如能配合行銷,絕對可以拓展國際醫療觀光產業,吸引華僑、陸客及外國人的到來,一方面賺取外匯,一方面提升臺灣之國際聲望與形象。本書除介紹近年國際醫療發展趨勢與未來發展外,並舉出新加坡、泰國、韓國之積極作為,值得借鏡,特別就臺灣要發展醫療觀光,建議政府必先早日修訂醫療法規,鬆綁醫療行銷,建立跨部會之推動機構等,以利我國發展華人醫療
定價:300 元, 優惠價:95 285
無庫存,下單後進貨(採購期約4~10個工作天)
航空運輸管理概論
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35.航空運輸管理概論

作者:張哲銘  出版社:揚智文化  出版日:2013/02/01 裝訂:平裝
交通運輸對於人類的社會進步、文化形成乃至於文明的演進一直都是重要的幕後推手,如果沒有方便快速的交通運輸,人類的遷徙、市場的交易,乃至於親友間的互動都將受到限制。航空運輸雖然較平面交通運輸發展晚數百年,但是對於人類社會文明進步的貢獻卻絕不亞於平面交通運輸。航空運輸的安全與快速讓全球變成為世界村,過去遙不可及的國土疆界,變成為呎尺天涯。作者從事航空運輸管理之教學工作多年,深知航空運輸之重要,亦希望能夠
定價:500 元, 優惠價:95 475
無庫存,下單後進貨(採購期約4~10個工作天)
國際機場旅客服務實務
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36.國際機場旅客服務實務

作者:楊政樺; 曾通潔  出版社:揚智文化  出版日:2010/09/01 裝訂:平裝
「機場運務員」是航空公司派駐於機場,需要和旅客高度接觸,執行情緒勞務的基層工作者,一般被廣稱為「地勤人員」。他(她)們在執勤時必須按照組織所要求的情緒表達規則,依循標準作業程序與旅客進行接觸。運務員的表現非僅代表公司給予旅客第一印象的良窳,更是累積、刻畫品牌在消費者腦海中的樣貌。其職責範圍係由旅客到機場櫃檯報到劃位開始,一直至登機完畢前之相關事務,大抵包含:報到櫃檯、聯檢、登機門、失物協尋、機坪勤
定價:650 元, 優惠價:95 618
無庫存,下單後進貨(採購期約4~10個工作天)
旅遊電子商務經營管理
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37.旅遊電子商務經營管理

作者:林東封  出版社:揚智文化  出版日:2003/01/14 裝訂:平裝
《旅遊電子商務經營管》涵蓋了豐富的經營管理與資訊科技應用的主題。作者將推動旅行業e化的實務經驗與對旅行業經營環境的敏銳觀察,透過易懂易學的文字與條理清晰的內容結構,闡述了e化概念、旅行業e化前的準備、旅行業的作業轉型以及e化績效考核,並且在書中大量提供了旅行業者所關心的個案研究。本書不但是解開e化迷惑的入門書,更是旅行從業人員因應旅行業e化不可或缺的一本經典之作。
定價:450 元, 優惠價:95 428
無庫存,下單後進貨(採購期約4~10個工作天)
領隊與導遊實務
滿額折

38.領隊與導遊實務

作者:張瑞奇; 劉原良  出版社:揚智文化  出版日:2017/06/01 裝訂:平裝
本書主軸是提供旅行業界從業人員,或有志從事導遊、領隊工作者,或在校觀光相關學生,學習帶團專業技能,能夠預知領團過程當中可能發生的狀況與問題,並事先預防所有可能發生的意外事件或是旅遊糾紛,讓從事此一行業的人員更專業,讓旅遊糾紛、旅遊傷害降到最低。我們期待這本書能夠訓練出更多專業的領隊與導遊,在每一次的旅途當中,都能提供旅客一個安全、舒適的旅程,並讓旅客體驗到旅遊的樂趣。
定價:400 元, 優惠價:95 380
無庫存,下單後進貨(採購期約4~10個工作天)
觀光旅運專業辭彙
滿額折

39.觀光旅運專業辭彙

作者:朱靜姿 編著  出版社:揚智文化  出版日:2010/07/01 裝訂:平裝
《觀光旅運專業辭彙》(The Travel Dictionary)匯集了超過六千個觀光旅運領域方面的英文單字、片語、代號、首字母縮略字、縮寫字及專業術語等等,以字母A到Z的方式編排,每一個辭彙都有生動清楚易懂的中文解說。題材包括了旅遊專業術語、地理學、氣候、文化、語言、政治、經濟貿易、宗教信仰、各地食物餐飲、各種藝術等等,隨書並附贈光碟補充如各航空公司的代碼、國家代號、機場標誌、交通號誌、餐點名稱
定價:400 元, 優惠價:95 380
無庫存,下單後進貨(採購期約4~10個工作天)
旅遊文化
滿額折

40.旅遊文化

作者:楊明賢  出版社:揚智文化  出版日:2010/06/22 裝訂:平裝
旅遊文化,涵蓋的層面相當廣,可說是空間與時間交錯而產生的人類生活發展類型,包括:食、衣、住、行、婚喪喜慶、音樂舞蹈藝術、文學創作等等。本書先以宏觀的角度進行旅遊文化文獻的探究,並簡述文明的起源與各地文明,再探討世界襲產與奇景;最後則依各論的方式整理東西方在上述人類生活發展類型的特點。本書內容豐富,除適合作為相關課程書籍外;亦為對旅遊文化有興趣者,給予完整架構,值得參考。
定價:580 元, 優惠價:95 551
無庫存,下單後進貨(採購期約4~10個工作天)
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