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商品類型

簡體書 (2)
商品狀況

可訂購商品 (2)
庫存狀況

無庫存 (2)
商品定價

$199以下 (1)
$200~$399 (1)
出版日期

2016年以前 (2)
裝訂方式

平裝 (2)
作者

方小燕、張莉、孔捷 (1)
曹培培、孫豐念、閆瑩娜 (1)
出版社/品牌

清華大學出版社(大陸) (2)

三民網路書店 / 搜尋結果

2筆商品,1/1頁
旅遊服務禮儀(簡體書)
滿額折
作者:曹培培; 孫豐念; 閆瑩娜  出版社:清華大學出版社(大陸)  出版日:2015/06/01 裝訂:平裝
本書內容由三大部分組成。第一部分為個人禮儀,主要包括緒論、個人形象禮儀、日常交往禮儀;第二部分為職業禮儀,主要包括旅遊飯店服務禮儀、旅行社服務禮儀、旅遊景區服務禮儀;第三部分為其他禮儀,主要包括宗教禮儀、我國部分少數民族習俗禮儀、我國主要客源國習俗禮儀。
定價:234 元, 優惠價:87 204
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
景區服務與管理(簡體書)
滿額折
作者:方小燕; 張莉; 孔捷  出版社:清華大學出版社(大陸)  出版日:2015/09/01 裝訂:平裝
本教材主要面向開設旅遊管理專業的應用型院校學生,全書的內容是根據景區工作崗位和崗位要求設置章節,具有實用性強、可實踐教學的優點。書中有採用大量案例,緊密結合景區發展趨勢和新型業態,突出內容的時效性和領先性。全書分為景區服務和景區管理兩個部分,上篇分為旅遊景區概述、景區票務服務、景區解說服務、旅遊商品銷售服務和景區諮詢與投訴服務5個章節;下篇主要培養學生景區基層管理能力,分為景區服務品質管制、景區環
定價:192 元, 優惠價:87 167
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天

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