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出版日期

2022~2023 (9)
2020~2021 (10)
2018~2019 (15)
2016~2017 (14)
2016年以前 (68)
裝訂方式

平裝 (81)
精裝 (13)
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作者

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122筆商品,7/7頁
深耕地方,永續安康-災害防救深耕第2期計畫總成果書冊(平裝)
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作者:陳文龍; 謝景旭; 江濟人; 馮俊益  出版社:消防署  出版日:2017/12/05 裝訂:平裝
本書冊彙整各直轄市、縣(市)政府及鄉(鎮、市、區)公所之執行成果以及計畫推動之心路歷程等,與災害防救相關業務人員及一般民眾分享;相關人員也能從中吸收其他直轄市、縣(市)推動之優良經驗,作為自身業務辦理之參考,互相精進。
定價:800 元, 優惠價:85 680
無庫存,下單後進貨(採購期約30個工作天)
呼叫中心客戶服務與管理(初級技能)(簡體書)
滿額折
作者:北京華唐中科科技集團有限公司; 効文穎; 馮俊芹 編著  出版社:機械工業出版社  出版日:2020/08/07 裝訂:平裝
本書為1+X 職業技能等級證書(呼叫中心客戶服務與管理)配套教材之一,依據《1+X 呼叫中心客戶服務與管理職業技能等級標準》編寫。本書以能力為本位,以工作任務和1+X 職業技能等級標準要求為基礎,通過工作任務和職業能力要求形成系統化的工作清單,並以各條職業能力為核心構建學習單元,將職業能力落實在操作過程中,旨在打造具有職業教育特色的示範性教材。本書共有5 個項目,主要內容包括精准記錄工單信息、呼叫
定價:342 元, 優惠價:87 298
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