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商品類型

簡體書 (3)
商品狀況

可訂購商品 (3)
庫存狀況

無庫存 (3)
商品定價

$200~$399 (1)
$400~$599 (2)
出版日期

2022~2023 (1)
2016~2017 (1)
2016年以前 (1)
裝訂方式

平裝 (3)
作者

石夢菊 (1)
石夢菊、潘友仙 (1)
許以洪、石夢菊、李玉鳳 (1)
出版社/品牌

機械工業出版社 (2)
人民日報出版社 (1)

三民網路書店 / 搜尋結果

3筆商品,1/1頁
品牌延伸對品牌依戀的影響研究(簡體書)
滿額折
作者:石夢菊  出版社:人民日報出版社  出版日:2016/06/01 裝訂:平裝
定價:408 元, 優惠價:87 355
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
客戶關係管理(簡體書)
滿額折
作者:石夢菊; 潘友仙  出版社:機械工業出版社  出版日:2023/06/12 裝訂:平裝
全書共12章,分為導論(第1~2章)、客戶關係管理過程(第3~8章)、客戶關係管理技術(第9~10章)和客戶關係管理實踐(第11~12章)四部分,包括客戶關係管理概述、客戶關係管理的理論基礎、客戶識別與開發、客戶洞察與分級管理、客戶互動管理、客戶體驗與關懷管理、客戶滿意與忠誠管理、客戶保持與流失管理、客戶關係管理系統、客戶關係管理系統中的數據管理與分析、客戶關係管理戰略和客戶關係管理項目實施等內容。本書建立了客戶關係管理各個階段的主要工作及管理方法體系框架,融入客戶關係管理發展的新趨勢、新科研成果以及數字化客戶關係管理新方法和新手段,體現了創新性和學科特色,富有啟發性,有利於激發讀者的學習興趣及創新潛能。每章插入有代表性的數字化客戶關係管理案例,有助於讀者在理論與實踐之間切換和理解;每章開篇列出學習目標、導入案例,章末列有本章小結、關鍵詞、思考題和案例分析。本書的內容編排有助於讀者掌握相關知識,提升運用所學知識分析和解決實際問題的能力。本書適合普通高等院校市場營銷、電子商務、信息管理與信息系統等相關專業本科生和市場營銷方向研究生使用,也可供從事市場營銷、企業管理的專業人員以及相關研究人員閱讀。
定價:408 元, 優惠價:87 355
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
市場調查與預測(第2版)(簡體書)
滿額折
作者:許以洪; 石夢菊; 李玉鳳  出版社:機械工業出版社  出版日:2015/06/01 裝訂:平裝
本書是普通高等學校市場行銷專業規劃教材之一,系統地介紹了市場調查與預測的基本理論、方法和技術。主要內容包括市場調查的基本概念、調查方案的設計方法、市場訊息的搜集和獲取(網路調查)、調查問卷的設計與抽樣技術的選擇、調查資料的處理和分析(SPSS軟體的應用)、定性預測和定量預測的基本方法以及調查報告的撰寫與彙報等。本書的突出特色是方法性、實踐性和新穎性。每章以“本章要點”和“導入案例”開篇,引出本章核
定價:234 元, 優惠價:87 204
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天

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