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斯坦福大學溝通課:學會講話與寫作(簡體書)
作者:
(美)J.D.施拉姆
;
(美)卡拉‧萊維
出版社:
清華大學出版社(大陸)
出版日:
2023/09/01
裝訂:
平裝
作為企業的領導者,你是否時常會感到苦悶:為什麼員工無法有效執行你的部署?為什麼合作伙伴不肯認同你的策略?為什麼客戶總是一副漠不關心的樣子?《斯坦福大學溝通課:學會講話與寫作》可以給你答案。 J.D. 施拉姆教授於2007年在斯坦福大學商學院開設此課程,將其多年的教學經驗匯集成為本書,為你提供溝通的理論和有效的策略。 本書包括三個部分:第一部分屬於理論基礎,介紹AIM模型,幫助領導者分析溝通的受眾、意圖和信息,明確溝通的方向。此外,還提供補充模型:領導力溝通畫布模型,將分析流程化,提高溝通效率。 第二部分結合溝通的目標和環境以及溝通者的身份,將理論與實際相結合,提出具體策略。進一步引導讀者根據自身特殊性靈活使用模型。 第三部分中,作者強調了溝通培訓的重要性,不僅僅是要學會溝通培訓中的內容,還要掌握培訓本身的方法,真正做到授人以漁。
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