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    • 麥肯錫問題分析與解決技巧:為什麼他們問完問題,答案就跟著出現了?
    • 作者:高杉尚孝  出版社:大是文化  出版日:2013/03/07
    • 定價:390元  優惠價:79308 
      絕版無法訂購
    • 《麥肯錫寫作技術與邏輯思考》在台暢銷破50000冊,作者高杉尚孝又一力作。上次他教你──寫完的同時也想清楚了。這一次要讓你更厲害──問完問題,答案就出來了。作者高杉尚孝曾在全球管理顧問業龍頭麥肯錫公司,擔任諮詢顧問多年,幫助許多美國和日本的企業解決問題。他指出,市面上談論「解決問題」的書籍,多半只說明發現問題和設定課題的重要性,很少提供具體的「分析與解決問題的技巧」——「然而,這才是麥肯錫專家們的
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    • 工作DNA套書(共三冊)
    • 作者:郝明義  出版社:大塊文化  出版日:2012/12/28 裝訂:盒裝
    • 定價:750元  優惠價:75563 
      無庫存,下單後進貨(採購期約4~10個工作天)
    • 工作DNA 鳥之卷基層Work DNA: The Bird樂觀與勤快,是鳥的基因。A bird needs to be optimistic and diligent.剛出社會不久的新鮮人,像是一隻鳥——剛剛孵化,開始要學習飛翔的小鳥。小鳥面對廣闊的天地,好處是機會無窮,無限的空間任其展翅。但是小鳥也要注意自己到底要如何成長。小鳥的機會,就是你還沒有被環境、習慣、條件所侷限或制約,因此各種新奇的嘗
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    • 深入Apple 直營門市:一生中一定要體驗一次的蘋果經驗
    • 作者:卡曼‧蓋洛  出版社:麥格羅希爾  出版日:2012/10/06
    • 定價:340元  優惠價:79269 
    • 暢銷書《大家來看賈伯斯》《揭密:透視賈伯斯驚奇的創新秘訣》作者最新力作,亞馬遜讀者好評推薦!蘋果直營店每平方英呎面積的獲利都高於其他零售商,然而,蘋果的成功以及顧客強烈的忠誠度並非單靠「棒到不行」的產品,還要有資訊充足、被充分授權、動機強烈的人達成了無與倫比的顧客體驗。在本書中,國際暢銷作家Carmine Gallo詳述這套顧客服務背後的原則與作法,也告訴你,落實這套高標準服務可以讓你的品牌獲得非
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    • 流通教父徐重仁青春筆記:一生感動一生青春
    • 作者:徐重仁;莊素玉  出版社:天下雜誌  出版日:2012/09/27
    • 定價:350元  優惠價:79277 
    • 一生感動,一生青春流通教父徐重仁,告別統一超35年的日子 本書是流通教父,也是社內創業教父的徐重仁先生,在告別相處了35年的統一超商後,回顧這段日子所寫下的青春筆記。在書中,徐重仁先生整理了自己從1977年10月1日進入統一企業上班開始,籌劃統一超級商店、7-ELEVEN的社內創業歷程;以及在擔任統一超總經理長達二十六年的這段期間,他如何學習、發想策略、識人、用人以及如何快速拯救虧損
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    • 作自己職場的諸葛亮:詹文男博士教你步步發光
    • 作者:詹文男  出版社:天下雜誌股份有限公司  出版日:2012/09/25
    • 定價:350元  優惠價:79277 
      無庫存,下單後進貨(採購期約4~10個工作天)
    • 從職場新鮮人到部門主管,或者轉換新戰場,上班族在不同的階段,需要不同的職涯規劃,才能掌握時機,逐步攀越高峰。◎選擇職涯,從自我了解開始◎先學會傾聽,才能有效溝通◎辨識團隊角色,以發揮戰力◎洞悉外部環境變化與趨勢◎決策力是企業成功的關鍵◎轉職的動機與需求的評估本書作者從事高科技產業顧問以及在大學研究所教學多年,經常有機會接觸、觀察與討論不少職場上的實務個案。發現若是要在職場上能有良好的發展及成果,就
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    • 面對危機,領導人的關鍵決策:39位頂尖企業領袖現身說法
    • 作者:哈蘭.史泰恩包姆  出版社:聯經  出版日:2012/09/19
    • 定價:340元  優惠價:79269 
    • 艱難的決定,很可能是卓越成功的第一步!每位成功的企業家,都曾面臨艱難的抉擇時刻。面對危機時,他們如何做出關乎成敗的重大決定? 美國39位頂尖企業主管和創辦人親身回憶、現身說法!從跨出第一步做生涯抉擇、邁上創業之路、尋找或擺脫事業夥伴、追求更大的成功、創造新企業文化、改變公司經營模式、重新定位聚焦和企業再造、到最終決定放手退場,提供職涯各階段的激勵故事、教訓、原則、策略、創意和方法,記錄他們事業生
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    • amazon.com的祕密
    • 作者:理察‧布蘭特  出版社:天下雜誌  出版日:2012/08/01
    • 定價:320元  優惠價:79253 
      無庫存,下單後進貨(採購期約4~10個工作天)
    • 最被低估的科技巨擘貝佐斯第一本解開亞馬遜amazon.com的成功密碼!洞悉美國最佳CEO貝佐斯的思維與布局!從西雅圖的車庫、到全球最大的網路商城,亞馬遜連續改變出版、零售、影音娛樂的產業規則!它比facebook更早從顧客資訊中淘金,比蘋果更快搶佔影音消費市場,它與眾不同的思維,改寫成功方程式!賈伯斯之後,探知科技新未來必讀的一本書! amazon.com的事業與版圖2000萬件商品,超越零售
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    • 卓越,來自關懷:UCLA醫療體系打造頂級服務的五心級處方
    • 作者:約瑟夫‧米其里  出版社:麥格羅希爾  出版日:2012/07/12
    • 定價:330元  優惠價:75248 
    • 不論是健康照護組織、金融機構還是社區裡的美容院,好生意都是取決於顧客關係。當組織成員能夠全心全意,提供服務對象最優質的關懷和服務,成功必然就隨之而來。  作者米其里是鑽研組織文化的權威,精鍊出多項原則,協助組織建立起追求卓越服務的組織文化。他在《星巴克模式》及《獅與冠的傳奇》等暢銷著作中,檢視了傑出服務業企業如何以創新的顧客體驗策略,在各自產業中各霸一方。這一次,作者將注意力轉到最複雜、最具爭議,
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    • 翻滾吧,MIT人才!:台灣不能再等的領導轉型
    • 作者:陳朝益;陳錦春  出版社:大寫  出版日:2012/04/04
    • 定價:300元  優惠價:79237 
      無庫存,下單後進貨(採購期約4~10個工作天)
    • 如果生產線上5%毛利都失守--當忠誠代工者被一夕背棄、市佔率贏家正快速變天、供應鏈價格戰全球廝殺……當明天無從計畫,我們唯一的出路是:熟練改變,才能比世界跑得快!此刻,MIT需要一場「領導換腦工程」! 上一代的台灣企業領導者,從「帶著一只皮箱打天下」開始,到接軌全球電子業生產鏈的繁榮,這個模式現已經遭遇越來越大的困難。本書將揭開全球經營大環境幕後的激變與革命,也一探台灣走向全球市場的下一波榮景。
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