中國圖書館分類法 - 三民網路書店

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101.精益零售：信息化、數字化轉型方法論（簡體書）

作者：龔胤全 出版社：石油工業出版社 出版日：2020/03/01 裝訂：平裝

定價：348 元，優惠價：87 303

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102.母嬰紅利新零售時代的品類制勝策略（簡體書）

作者：杜鳳林 出版社：人民郵電出版社 出版日：2020/03/01 裝訂：平裝

“全面二孩”政策的落地，以及消費升級的社會趨勢，給母嬰行業注入了巨大的發展動力，各路創業者和投資人紛紛入局，原有企業緊抓機遇發展壯大。但在一片繁榮背後，母嬰行業也存在著諸多問題和挑戰：如何應對價格戰？如何與其他企業開展差異化競爭？獲客成本高企，如何花更少的錢取得更好的行銷效果？如何進行線上線下融合，踐行“新零售”發展模式？《母嬰紅利新零售時代的品類制勝策略》共分為五大部分，分別從行業紅利、品類

定價：299 元，優惠價：87 260

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103.母嬰紅利2.0：新零售時代母嬰實體店運營攻略（簡體書）

作者：杜鳳林 出版社：人民郵電出版社 出版日：2020/03/01 裝訂：平裝

隨著“全面二孩”政策的落地，母嬰產品主流消費群體的更迭，以及消費升級的趨勢越發明朗，廣大母嬰實體店不僅面臨著重大的機遇，也遇到了一系列生存與發展的難題：如何應對線上渠道發起的價格戰？如何與其他實體店開展差異化競爭？如何用更少的投入獲得更多的客流量？本書以“產業趨勢+實操運營+案例分析”為總體架構，從新零售戰略、高效經營、精細化管理、會員管理、品類戰略、銷售管理、品牌營銷等方面詳細闡述了新零售

定價：354 元，優惠價：87 308

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104.社交新零售：5G時代的零售變革（簡體書）

作者：王歐颺 出版社：原子能出版社 出版日：2020/02/01 裝訂：平裝

在本書裡，我們將從7個方面去分析社交新零售及做好社交新零售的“打法”，為傳統電商與零售企業轉戰社交新零售提供理論基礎及實操方法。

定價：299 元，優惠價：87 260

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105.賣場營銷學（簡體書）

作者：趙金蕊 出版社：浙江大學出版社 出版日：2020/01/16 裝訂：平裝

本書以賣場業態形式為核心，從購物的角度出發，構建了整個賣場營銷研究的體系結構。全書按照從宏觀層面到微觀層面的順序展開研究，從賣場環境、賣場活動、購物者活動、賣場發展新動向四個方面組織和規劃全書內容，使知識結構層層遞進。

定價：234 元，優惠價：87 204

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106.銷售服務實務（簡體書）

作者：鄒豔梅 出版社：上海交通大學出版社 出版日：2020/01/01 裝訂：平裝

本書著眼於行銷理論知識在銷售工作實踐中的應用，緊密結合當前企業對員工銷售服務技能的實際要求，對本書內容進行了編排。共分九章，內容包括：服務行銷理念、服務行銷3PS、服務規範用語、服務接待禮儀、櫃檯銷售、理貨技能、收銀員技能、促銷活動和客戶管理。

定價：252 元，優惠價：87 219

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107.新零售運營與實踐：全渠道電商與物流供應鏈方法+技巧+案例（簡體書）

作者：廖利軍 出版社：電子工業出版社 出版日：2020/01/01 裝訂：平裝

本書圍繞當今世界及中國消費者的變化，引導傳統企業在「互聯網+」變革時，學習創立互聯網品牌，實現線上和線下全管道行銷，構建物流雲倉及採購供應鏈，進行粉絲社群行銷、娛樂「賣萌」行銷，實施坪效管理、品控管理、數位化建設、人才隊伍建設，開展新零售包裝策劃等；並以「中國零食大王」良品鋪子新零售及電子商務的變革發展之路為樣板，全角度剖析和揭秘如何實現全管道行銷，如何探索新零售成長之路，以及如何聚集300多萬名粉絲。

定價：354 元，優惠價：87 308

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108.商業零售行業清潔生產培訓教材（簡體書）

作者：于承迎 出版社：化學工業出版社 出版日：2019/11/01 裝訂：平裝

本書共分8章，在簡要介紹清潔生產的概念及我國清潔生產實踐的基礎上，闡述了服務業清潔生產現狀及發展趨勢、商業零售行業概況及特點、商業零售行業清潔生產審核方法、商業零售行業評價指標體系及評價方法、商業零售行業清潔生產先進管理經驗和技術、商業零售行業清潔生產典型案例、商業零售行業清潔生產組織模式和促進機制。書後還附有行業政策類和技術類文件，便於讀者查閱。本書旨在促進商業零售行業清潔生產工作，提升行業

定價：408 元，優惠價：87 355

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109.智能新零售：新場景、新科技、新物流、新消費（簡體書）

作者：(荷)維襄德‧永恩 出版社：人民郵電出版社 出版日：2019/11/01 裝訂：平裝

結合亞馬遜、穀歌、Airbnb、阿裡巴巴等企業對新零售模式的探索和經驗，本書主要闡釋描述了以下幾個方面的內容。物聯網、大數據分析、人工智能、區塊鏈等新科技對零售商業模式的顛覆。智能經濟、分享經濟、循環經濟、新物聯網設備、綠色物流、購物新範式背景下的零售業發展趨勢。消費者消費模式的變化――當下消費者更關注購物的便捷度、定制化、性價比、感知體驗及信息透明度。零售業未來的消費場景，如無點擊購物、非接觸支

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110.新零售3.0：引領新一輪零售產業革命（簡體書）

作者：張愛林 出版社：中國財富出版社 出版日：2019/11/01 裝訂：平裝

本書全面梳理了新零售3.0模式的邏輯、內涵、落地戰略、切入點選擇、路徑規劃、實施方案等，結合實踐案例分析，為零售企業提供了一套行之有效的新零售3.0轉型解決方案，是意欲掘金新零售3.0風口的創業者、微商、電商企業及傳統零售企業的必讀之作！

定價：288 元，優惠價：87 251

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111.新零售升級：用大零售思維創新商業模式（簡體書）

作者：馮華魁 出版社：電子工業出版社 出版日：2019/11/01 裝訂：平裝

本書以新零售升級為主題，特別是以大零售思維創新和營銷、運營體系構建來展開，共分為12章4大篇，具體內容包括"零售創新：十年甚至是更長維度的佈局”、"思維變革：大零售變革的四個思考邏輯”、"用戶爭奪：搶奪用戶24小時的分配權”、"實體店轉型：智慧的零售行業解決方案”、"互聯網電商：實現線上線下的流量互換”、"智能機器人：AI為零售注入新鮮能量”、"自助販賣機：更自由個性的零售時代”、"無人便利店：掘

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112.新零售：從模式到實踐（簡體書）

作者：劉官華 出版社：電子工業出版社 出版日：2019/11/01 裝訂：平裝

傳統行業與互聯網從昔日的對立走向融合，一場商業革命正在爆發，我們也將迎來一個新的時代――新零售時代。本書圍繞"新零售”這個概念，首先講述新零售概念提出的背景、本質以及未來發展的趨勢；其次，從人-貨-場三個要素的重新定義和構建上講述新零售的方法；最後，聚焦在新零售的實踐上，主要闡述新零售落地和升級的實戰打法。本書是互聯網時代助推零售企業成功轉型的實戰手冊，能為處於創業期、轉型期、迷茫期的零售企業指點

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113.智慧新零售：實體店零成本賦能實戰技法（簡體書）

作者：汪朝林 出版社：海天出版社 出版日：2019/10/01 裝訂：平裝

本書詳細分析實體店在互聯網經濟發展下的銷售障礙和流量變化，通過珠寶行業銷售實踐的成功案例，從四個方面給出零售終端整體解決方案，使傳統零售業轉型升級，線上、線下和物流結合在一起，開創新零售時代。內容簡單實用，操作性強，輕鬆實現從傳統門店到互聯網智慧店鋪的完美轉型。

定價：348 元，優惠價：87 303

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114.客流荒：會員制打造門店爆客與持續盈利（簡體書）

作者：20分貝商學院編著 出版社：清華大學出版社(大陸) 出版日：2019/09/11 裝訂：平裝

《客流荒――會員制打造門店爆客與持續盈利》從40萬門店商戶日常經營中汲取經驗，總結在不同時代下實體經營的痛點與方法，結合新零售模式與“超級用戶思維”，為實體經營者一對一剖析原因，梳理思路，探索方法。無論是開店小白，還是資深從業者，均可獲得新的啟發。

定價：294 元，優惠價：87 256

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115.零售暢銷秘籍（簡體書）

作者：(日)本多利范 出版社：中信出版社 出版日：2019/09/03 裝訂：平裝

本多利范先生在7-11工作時，曾跟著被譽為日本“經營之神”的鈴木敏文學習。他隨後將自己在7-11學習到的工作方法在其他國家和地區、其他行業、其他領域使用並積累經驗，終於能以自己的理解對有關零售業的問題進行解答。抓住顧客的“心”是一個很困難的事情。在顧客的頭腦中，各種各樣的影響因素都會在潛意識中影響他們的購買欲望。此外，客戶往往同時存在兩種矛盾的想法：一方面希望自己從很多的商品中挑選到更滿意的那個；

定價：288 元，優惠價：87 251

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116.共享新零售（簡體書）

作者：周高雲 出版社：中國商業出版社 出版日：2019/09/01 裝訂：平裝

本書共分為新零售變革、社區新零售、無人便利店、全渠道零售、智慧零售、VR/AR零售、網紅電商、沃爾瑪轉型新零售等八大部分，對新零售模式的內涵、阻礙因素、增長邏輯，以及企業轉型新零售的市場定位、切入點選擇、戰略規劃、實施方案等進行了全方位、立體化的深入分析，為創業者及企業提供了一套行之有效的新零售落地方案。

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117.兩級延期支付下零售商訂貨策略研究（簡體書）

作者：張川 出版社：經濟科學出版社 出版日：2019/09/01 裝訂：平裝

首先，本書給出考慮信用良好和信用不良兩種顧客類型存在下，基於兩級延期支付的零售商訂貨模型。零售商在接受供應商部分延期支付同時，為信用不良和信用良好顧客分別提供部分和全部延期支付。其次，本書給出考慮顧客違約風險存在下，基於兩級部分延期支付的零售商訂貨模型。其中，顧客延期支付期限越長，顧客違約的風險越大，但需求也越大。

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118.極致零售：消費者主權時代的零售新圖景（簡體書）

作者：杜鳳林 出版社：浙江大學出版社 出版日：2019/09/01 裝訂：平裝

本書立足於零售業轉型升級的時代背景，融合了作者對零售行業近20年的觀察和思考，深度闡述了當前零售行業的新業態、新模式、新趨勢，對全渠道零售、智能零售、社區零售、數字門店等零售模式進行了細緻剖析，既有高屋建瓴的理論，又有行之有效的實操技巧，而且不乏星巴克、盒馬鮮生、7-11便利店等國內外知名企業的成功案例，對零售行業的發展做出了積極有益的探索，形成了一套系統化的零售運營方法論，對於零售業者來說，是一

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119.無界零售：新零售落地整體解決方案（簡體書）

作者：喬一凡; 劉克 出版社：民主與建設出版社 出版日：2019/09/01 裝訂：平裝

隨著科技的飛速發展，人們的生活方式也發生了翻天覆地的變化。在科技賦能的前提下，零售業也迎來了新的篇章。以往，實體零售業與電商各據一方，相互對立。但是，在新零售模式下，實體零售業與電商打破以往相互對立的局面，首次出現了融合態勢。在這一形勢下，傳統零售業如何抓住新零售的風口，向新零售轉變，是一個艱難且重要的課題。

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120.智能+零售：科技賦能、戰略路徑與運營實踐（簡體書）

作者：劉東明 出版社：中國經濟出版社 出版日：2019/08/20 裝訂：平裝

本書共分為新零售、“智能+”、自我迭變、AI+零售、區塊鏈零售、C2B定制、重構供應鏈等七大部分，對新零售模式的崛起背景、本質與內涵、增長邏輯，零售企業如何選擇新零售切入點，如何制定行之有效的新零售轉型策略等，進行了全方位、立體化、多角度的深入分析。作者基於對零售業態的觀察，以及多年來對零售企業的觀察與實踐經驗，對新零售的內涵特徵、模式運營、進化路徑等進行了系統地梳理，為零售企業的健康發展提供了極具價值的解決方案。

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101.精益零售：信息化、數字化轉型方法論（簡體書）

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103.母嬰紅利2.0：新零售時代母嬰實體店運營攻略（簡體書）

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112.新零售：從模式到實踐（簡體書）

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