三民網路書店 中國圖書館分類法 / 社會科學總論 / 管理學 / 管理技術與方法 / 辦公室工作

本書為高等職業教育公共課教材，是在第7版基礎上修訂而成的。內容由基礎知識、操作系統、字處理軟件基礎、電子表格處理軟件、辦公自動化網絡應用基礎等五篇組成。本次修訂刪除了過時的內容，如磁帶的使用；或學生在高中已經很熟悉的內容。重點瞄準辦公自動化最新軟件的使用，如在線文檔編輯、音視頻製作、網絡會議等。基礎性內容考慮使用較多的辦公軟件，注重與時俱進和軟硬件配置的實際。知識呈現考慮學生的接受規律，提高學習效率。

本書是根據會議管理工作實踐編寫而成的一本工學結合教材。新版中，我們采用了高職教育任務驅動教學法和“教學做”一

本書以會議運營管理的全過程為主線，介紹了會議運營管理過程中各個環節的知識和技能。本書內容詳略得當，基礎知識以適量、夠用為度，重在操作技能、實訓，具有較強的針對性和實用性。 本書可作為高職高專會展策劃與管理專業和旅游類專業的教學用書，也可作為相關專業人土提高業務能力的培訓用書。

本書以AGE生長型企業組織建設的系統方法與實踐為基礎，詳細闡述了高效能會議與會議領導力提升整體模型的理論與工具，並通過提供實用的案例與圖表，幫助讀者評估和提升會議的效能、會議領導力的水平。基於大量實戰案例的分享，本書還向廣大的企業家、創業者、管理者、組織工作者、人力資源管理者等揭示了各個類型的關鍵會議背後的戰略、運營與組織管理的真實動因與落地過程，幫助讀者理解如何透過會議建運營、建組織、建文化，進而通過“會議”這一領導力修煉的道場提升領導力，最終實現組織進化。

內容提要在經濟高速發展、會展業和酒店業融合發展的新業態新趨勢下，本書從會展業與酒店業的融合視角出發，以高星級酒店會議服務管理理論為基礎，從會議品牌策劃、會議服務禮儀、會前服務與管理、會中服務與管理、會後服務與管理、會議營銷管理、會議危機管理、會議服務創新等10個項目出發，分解32個項目的具體工作任務流程並輔以案例與資料，為酒店從業者培訓高端政務、商務會議接待提供理論依據和服務標準參考。本書既可作為旅遊管理、酒店管理、文化產業管理等相關專業的教材，也可作為行業從業者的參考用書。

在商業蓬勃發展的今天，越來越多的公司管理者為打理不完的瑣事而煩惱，急切地想要找一位幹練的文秘來輔助自己工作。同時，也有越來越多的人選擇文秘這一職業。然而，文秘的工作內容系統且煩瑣，並不是每一位想入行的人都能勝任，也不是每一位在職文秘都能獲得公司管理者的好評。本書分為三篇，從會務工作、文書寫作、檔案工作、接待工作、商務禮儀、商務出差、溝通佈局、溝通要領、協調工作、保密工作等細節入手，循序漸進地講解如何適應文秘角色、如何彌補薄弱環節，實現自我提升，有利於讀者增強解決實際工作中的各種問題的能力，實現自我的職業價值。本書“乾貨”滿滿，避免了文字堆砌，對豐富龐雜的資料進行深加工，去粗取精，保留了文秘實際工作的核心和精華。所以，本書既是即將走入職場的畢業生適應角色的參考書，又是在職文秘的實用手冊。

本《記事手冊》定位為辦公室工作人員或白領商務人士的實用工具類用品，可記錄日常工作中的一些重要內容，基本框架為四個方面，涵蓋了辦公室的時間管理、目標管理、日常管理、會議管理等辦公室基本工作事項。本手冊正文的主體部分為每日記事，還包括明年、後年的年曆、年度工作計劃、會議記錄區、記事區、計劃區等。記錄工作日志，記錄重要安排，記錄會議概要等。手冊具有較強的實用性，版式設計新穎，每頁一天的頁面安排，讓您輕鬆記錄一些重要內容。

本書是高等學校文科類專業的基礎課教材。全書上編分別從秘書系統及其組織形態、職能、人際關係、修養等方面來闡述秘書學的原理，下編就文書寫作與處理、會議策劃與管理、安排領導活動、接待工作、信訪工作與危機管理、秘書日常事務等方面來介紹秘書實務。內容詳實，便於秘書學專業學生及秘書工作者的學習、查閱、使用。本次修訂將根據最新《黨政公文處理工作條例》對公文寫作相關內容進行修改，並對年代久遠的案例進行更新，使教材內容更符合最新規定，更具時代氣息。

幾乎每一家公司都會設置行政文秘崗位，出色的行政文秘既具備扎實的基礎素質，又能完成各項工作任務，是保證公司正常運行不可或缺的角色之一。 本書共分為三篇，一、介紹了如何零基礎走上行政文秘崗位；二、介紹了行政文秘需要掌握的11個工作模塊，包括商務接待、會議組織、公文寫作、文書檔案管理、證章管理、辦公室費用預算、辦公環境維護、行政採購、資產管理、安全保障、保密工作等，並提供了相關的常用清單及模板；三、介紹了行政文秘應該具備的4種管理能力，即時間管理、壓力管理、情緒管理和個人管理。

開會！這似乎是一個魔咒，無論管理者還是普通員工，都難逃其困擾。但完全不開會也不現實。如何破局？本書從時間分配的角度，給出了釜底抽薪的答案。會議的時間分配，應該是會前：會中：會後=40：20：40。同時，書中提出了四大原則：目的、計劃、規則、人員，你可以據此來準備會議，開辦會議，以及會後落實。彼得‧德魯克說：“會議是組織不善的表現，越少越好。”利用本書，你將可以做到：只開必要的會，開高效的會，開能落地的會。無論你是管理者、組織者還是普通員工，你都可以“會”有所值！

本書內容涵蓋小團隊管理者高效開會的實戰方法論，以實際場景和應對策略為背景，介紹小團隊管理者在召開會議過程中經常遇到的問題、用到的工具和應用的方法。本書分為6章，主要內容包括高效籌劃會議的方法；會議開始前應做的全面準備；會議進行中需要實施的強力保障；會議結束後要落實的工作；不同內容形式的會議應如何開；不同屬性需求的會議應如何開。本書採取圖解的形式，通俗易懂、貼近實戰，工具和方法豐富，適合企業各級管理者、各類團隊管理者、創業者、中小企業主、管理諮詢師、人力資源管理各級從業人員、培訓師/培訓工作從業者、管理類相關專業在校生。

本書內容包括：會展的特點、發展條件及發展趨勢，會展目標選擇與策劃策略，會議的計劃與安排，會議策劃要素與策劃要點，獎勵旅游的策劃，展覽項目策劃，展覽場地策劃，企業參展策劃，會展評估。本書案例豐富，具有較強的實踐性和可操作性。本書除了可作為職業院校會展、旅游專業教材外，還可作為會展從業人員的參考用書和崗位培訓用書。

本書共11章，內容包括現代辦公概述、計算機維護與管理、移動存儲設備、顯示設備、打印設備、光學輸入設備、文稿複製設備、新型交互技術與應用、局域網及辦公應用、互聯網及辦公應用、智能終端移動辦公等。

本書以理論夠用為度，突出實用與技能培養；根據秘書職業崗位和秘書工作技能的要求，設計了9個學習項目，包括概述、辦公室環境管理、辦公室時間管理、辦公室用品管理、常規辦公室工作、安全管理、信息工作、調研工作和會議工作，各項目間按照由簡單到複雜的順序安排教學內容。通過學習，學生適應社會的能力將得以增強，且具有秘書工作所需的知識、能力和素質，並能為其自身的可持續發展奠定良好的基礎。本書在編寫中注重挖掘一般知識內容與價值意蘊契合點，使教學內容與主流價值觀同頻共振，教學內容彰顯時代性，同時在案例引用及點評上突出核心素質教育。本書可作為高等職業文秘類專業的教材，也可作為在職秘書的參考讀物。本書配有電子課件等教師用配套教學資源，凡使用本書的教師均可登錄機械工業出版社教育服務網www.cmpedu.com下載。諮詢可致電：010-88379375，服務QQ：945379158。

本書以企業的實際工程實施方案為藍本，以一名職場新人的職業成長經歷為敘述主線，圍繞現代信息化辦公體系的基本特點，融入信息技術應用創新、綠色低碳、可持續發展等核心理念，引入數字化泛辦公的相關實踐場景，系統性地介紹了常用信息化辦公設備的基礎知識及其綜合應用實踐的相關內容。 本書緊密結合企業實際應用案例，循序漸進地講解了現代信息化辦公體系的發展歷程、主要構成和辦公環境特點，並根據不同的實踐場景詳細介紹了相關設備的知識，通過數智化辦公綜合實踐場景，展現現代信息化辦公中信息技術應用創新、碳中和、可持續發展等核心理念的科學內涵及實現路徑，符合學生從接受知識、消化知識到應用知識、轉化知識的認知發展規律。 本書通俗易懂，實踐性強，可作為各類職業院校計算機專業的教材，也可作為社會相關培訓機構的教學用書和辦公設備愛好者的自學參考用書。

這是一本面向中國企業管理者的實用工具書，從廣大企業面臨的會議低效成因剖析入手，深入淺出闡述了會議引導技術的理論基礎和實踐意義，旨在通過“開好的會”和“把會開好”，幫助企業自上而下逐步形成集體決策、權責利匹配、降本增效的企業文化。本書以人員選擇、角色分配、時間控制、節奏控制、結果控制、極端情況處理、會議準備工作為主要板塊，每隔章節設置思考題，幫助讀者分析和思考適合自己的會議模式，成體系地幫助讀者學習和掌握高效率的會議引導技術，幫助企業節省集體決策的時間，為整個團隊賦能。