中文圖書分類法 - 三民網路書店

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81.零售業管理

作者：張保隆 出版社：全華圖書 出版日：2005/12/01 裝訂：平裝

大處著眼，小處著手。零售業以顧客為尊、佐以「注意細節」的執行力、「毫不妥協」的毅力，方能成就其品質。

定價：620 元，優惠價：95 589

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82.複製星巴克─華頓商學院評選

作者：ARTHUR RUBINFELD 出版社：台灣培生教育 出版日：2005/10/01 裝訂：精裝

成功將星巴克推向全球知名品牌的魯賓菲爾，秉持在星巴克所累積的傑出經驗，以及身為捷威電腦、愛迪達等知名企業的顧問，推出備受業界肯定的全方位策略，針對零售業的各個面向，說明創造致勝零售品牌的方法，以及如何打造永續經營的堅實基礎。本書兼具理論與實務，提供全方位的零售發展探討，詳述零售新思維、強調個人價值取向、創新觀念、設計藝術、財務與市場分析的科學方法，以及貼心的顧客服務。無論你要重新提振企業成長，

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83.人氣店教戰聖經

作者：SIMON AWE 出版社：寶鼎 出版日：2005/10/01 裝訂：平裝

銷售，最重要的就是要建立起良好的、明確的、且具說服性的溝通行為。但零售的層次又比銷售的層次更為高深一點，零售業所要提供給消費者的是一次完整的購物體驗。研讀本書之後，您一定可以獲得不少更好的點子，讓你的商店賺更多的錢，同時吸引更多的消費者進入你的店裡消費！

寶鼎全書系-單79雙75

定價：250 元，優惠價：79 197

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84.中小型零售業經營管理實務：革新版－社會大學52

作者：林正修 出版社：漢湘文化 出版日：2005/09/01 裝訂：精裝

零售店首先要求生求，再求發展並擴點，其中沒有捷徑，經營者須善用別人的成功經驗作為學習的榜樣。筆者將其從事零售業十餘年來的經驗公開，特別是有關經營中小型零售業相關的店面設計、人員採用、訓練、採購談判、商品分類、商品裝飾、廣告促銷及電腦化有效率經營等方面整理出來給讀者，做為參考、學習他人成功經驗的榜樣。藉由此書可以讓經營者更深入了解如何經營才能適應目前日趨個性化、多樣化與流行化的市場，進而改善經營

定價：240 元，優惠價：79 190

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85.零售業：個案分析

作者：張保隆 出版社：全華圖書 出版日：2005/04/01 裝訂：平裝

本書介紹之個案為全球﹝包含台灣﹞零售業中數一數二之上市公司，案例新穎，並具以下四大特色：1.架構：源自於理論，清晰易懂。2.實用：結合作者之實務經驗，並詳加應用於理論之上。3.本土化：介紹全球重要之零售業，並不忘列舉台灣案例。4.易讀：作者文筆流暢，圖表對照，讓閱讀成為享受。11個台灣本土個案，6個全球

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86.沃爾瑪：沃爾瑪經營的七大定律

作者：麥可柏格道 出版社：梅霖文化 出版日：2005/03/01 裝訂：平裝

沃爾瑪現今是世界上最大的零售商，其經營風範深為企業界所推崇。本書作者曾為沃爾瑪的高階主管，在業界具豐富經驗更與創辦人山姆沃爾頓有第一手的共事經驗。他深刻剖析沃爾瑪的經營策略與競爭優勢，讓讀者可以藉此學習沃爾瑪成功的七大定律，讓你加以應用並在競爭激烈的市場中求生、茁壯。

定價：320 元，優惠價：9 288

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87.沃爾瑪銷售聖經

作者：張兵 出版社：采竹文化 出版日：2005/01/01 裝訂：平裝

在過去，世界最強的企業中絕大部分都是製造業，然而就在本世紀初，一個連鎖折扣百貨公司進入了世界第一企業集團，打破了製造業一統天下的局面。2001年這個企業更一舉奪得了世界最強企業的寶座，把百年老店通用電氣和IT新貴微軟打落下馬。這就是被稱之為「零售帝國」的沃爾瑪！與其他企業相比，在沃爾瑪的經營理念中更多的是人文的因素，例如重視顧客和善待員工等。而對於其他的許多大企業來說，他們可以做到重視顧客，但是做

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88.一分鐘零售成功智慧－流通業大師

作者：林正修 出版社：世界商業文庫 出版日：2004/11/01 裝訂：平裝

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89.百貨百勝：美商沃爾瑪的成功秘訣－卓越領航家系列005

作者：呂一林 出版社：久佑達 出版日：2004/07/01 裝訂：平裝

一間美國阿肯色州的鄉村雜貨店，靠著低價策略，以小鄉鎮為據點，販售生活用品，短短四十年，竟成為全世界最大的公司！沃爾瑪，是怎麼辦到的？

定價：250 元，優惠價：9 225

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90.物流變金流：日商伊藤洋華堂的成功祕訣

作者：李東賢 出版社：久佑達 出版日：2004/05/01 裝訂：平裝

本叢書收錄了世界著名的零售業巨?分析企業發展史，著名創辦人，經營環境，業態選擇，經營特型，行銷策略等等，相信關心零售業遠景的讀者們，將能從中獲益良多！

定價：200 元，優惠價：9 180

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91.零售創新７－ＥＬＥＶＥＮ成功之秘－價值創新００７

作者：許英傑 出版社：中國生產力 出版日：2004/04/01 裝訂：平裝

在零售市場愈形重要的時代，7-11成功的經營模式已成為業界的圭臬。本書內容主要探討零售、行銷、通路及創新等理論基礎，並依其主題分為：一、創新與成長，二、多角化與國際化，三、資訊化等三大範疇，共分十篇文章來呈現。本書撰寫的綱要及特色在於：每篇文章在內容編撰上具有學術研究的嚴謹架構，符合理論寫作的要求；此外，作者輔以台灣7-11的實務案例分析，剖析理論與實務上的異同，並提供讀者相當完整的資料與數據，極

定價：350 元，優惠價：9 315

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92.百貨零售巨頭：沃爾瑪的經營成功奧祕－頂尖領導12

作者：趙凡禹 出版社：海洋文化 出版日：2004/04/01 裝訂：平裝

如何正確的認識零售業，如何全面地理解和掌握零售業的知識，這是盤旋在每一個對零售業還有濃厚興趣的人心中的問題。本書選取了零售巨頭沃爾瑪的個案，一步一步，以一種全景式的，立體手法向我們講述了沃爾瑪從創建、發展，到最終成為零售業巨頭的富有傳奇色彩的全過程。

定價：280 元，優惠價：9 252

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93.沃爾瑪王朝－財經企管284

作者：勞勃史雷特 出版社：天下文化 出版日：2004/03/25 裝訂：精裝

沃爾瑪傳奇性的故事還在繼續擴大成長中，根據《財星》雜誌報導，沃爾瑪百貨光是一年的成長幅度，就相當於軟體業鉅子微軟公司。《商業週刊》報導，在未來五年內，營業額在2003年初已經達到2,450億美元的沃爾瑪百貨，還會再翻兩番，並在2011年，達到6,000億美元，富可敵國，千真萬確。勞勃‧史雷特(Robert Slater) 撰寫企業傳記的高手，他曾是唯一能深入奇異內部了解實際運作的媒體記者，所寫的《

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94.台灣行銷中國

作者：許英傑 出版社：中國生產力 出版日：2004/01/01 裝訂：平裝

隔著台灣海峽，崛起中的中國大陸，零售業版圖正風起雲湧地進行搶灘…… 海島一隅，台灣，如何把成功實戰經驗移轉異地，否則橘逾淮為枳，相同模式也可能水土不服。本書記錄中國零售市場的現代化發展與現況，以及中國改革開放以來，流通業的改革與軌跡，蒐集多方面的統計資料、照片與相關報導。能夠提供給有意前往中國市場發展者，或是想要一窺箇中奧妙者，一個了解中國流通業的開端。中國市場的崛起──哪些原因使得中國成為世界上

定價：420 元，優惠價：9 378

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95.零售巨人沃爾瑪－企業傳記叢書1

作者：任賢旺 出版社：憲業企管 出版日：2003/12/01 裝訂：平裝

成功企業必有膾炙人心的故事，沃爾瑪連鎖百貨從鄉鎮的小店起家，到2003年連續為〈財富〉雜誌世界500強的第一名，全球最佳大企業又獨佔鰲頭。沃爾瑪連鎖百貨是世上最大的連鎖超市，本書告訴你，它採用一系列的成功技巧，例如「熱愛工作、充滿進取心」、「採用衛星科技巧」、「太陽下山促銷法則」、「客戶滿意作法」....等，這本企業傳記從頭到尾，逐一的介紹沃爾瑪成長過程的酸甜苦辣，它的辛苦過程與克服方式，值得每一

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96.家居倉儲王

作者：熊鮮菊 出版社：久佑達 出版日：2003/12/01 裝訂：平裝

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97.條碼的秘密

作者：黃慧琦 出版社：左岸文化 出版日：2003/12/01 裝訂：平裝

本書源起於作者從八○至九○年代對台北城足下經驗行走的感受變化，如大潤發、家樂福等大型連鎖超商的聚集，路上不到一百公尺隨處可見的7-11、康是美、美體小站、屈臣氏、麥當勞、金石堂、星巴克等各式各樣的連鎖零售業，提供了吃喝玩樂的新時代面貌，標準化的消費空間與品質被複製到台北城的許多角落。這些都是九○年代出現的新圖像，是直接面對消費者的「消費者服務業」的全新風貌。因此，本書基於這種生活經驗的真實感受與問

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98.雅帝奇蹟：德國ALDI超簡單經營哲學－RICH 44

作者：顏徽玲譯 出版社：致富館 出版日：2003/10/01 裝訂：平裝

在二次世界大戰後的廢墟上，雅帝超商的亞伯列希特兄弟在1946年先後開起了兩家100平方米左右的食品店。沒有足夠的資金，店舖只能用最簡單的裝潢和設施，也因為如此，只能引進有限的食品種類；因為沒有錢做廣告，他們的商店只能以低價來吸引客人。亞伯列希特兄弟發現，簡單的裝潢、有限的產品種類，並不影響雅帝超商的賺錢！雅帝做到了零售業的真諦！即使在法商家樂福、英系特易購、德國METRO等強敵的競爭下，仍

定價：288 元，優惠價：9 259

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99.印尼及菲律賓大型零售組織之採購商機

作者：杜富漢 出版社：外貿協會 出版日：2003/08/01 裝訂：平裝

東協自由貿易協定對東南亞市場的影響印尼及菲律賓零售市場現況印尼及菲律賓大型零售組織現況我國產品行銷印尼及菲律賓大型零售組織機會之探討

定價：300 元，優惠價：1 300

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100.零售變出奇蹟：美商施樂百的成功秘訣

作者：江林 出版社：久佑達 出版日：2003/08/01 裝訂：平裝

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85.零售業：個案分析

86.沃爾瑪：沃爾瑪經營的七大定律

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89.百貨百勝：美商沃爾瑪的成功秘訣－卓越領航家系列005

90.物流變金流：日商伊藤洋華堂的成功祕訣

91.零售創新７－ＥＬＥＶＥＮ成功之秘－價值創新００７

92.百貨零售巨頭：沃爾瑪的經營成功奧祕－頂尖領導12

93.沃爾瑪王朝－財經企管284

94.台灣行銷中國

95.零售巨人沃爾瑪－企業傳記叢書1

96.家居倉儲王

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