三民網路書店 中文圖書分類法 / 應用科學類 / 企業管理 / 人事管理

◎您還在思考先「求學」？還是先「就業」？本書提出一條有別於傳統認知的求學求職路徑──「在職進修」。◎作者透過橫跨產學兩端的親身經歷與體會，協助您縮小學與用的落差，並且找到屬於自己的核心價值……◎在職進修是理論與實務結合的最佳狀態，同時也是獲得高學歷與職場競爭力的絕佳路徑！作者繼《贏在人生終點》後的第二本在職進修系列，看他如何透過在職進修進行成長與蛻變，從比敘高中畢業學歷到國立大學博士，從工讀生爬到部門經理、分公司主管、大學助理教授，更見證只要提升思考與智慧，人生必然功不唐捐！在職進修的過程，基本上就是一種「捨」的訓練：「捨去玩樂的時間，換來充實的時間；捨去無謂的應酬，換來健康的身體；捨去無知的體悟；換來清澈的思維」。透過這些學習捨棄的過程，你會開始學會真正的思考，並且從中領悟並懂得選擇，究竟什麼才是真正對自己有利的。★哪些人會需要這一本書：想提高自己的競爭力，你必須打開這本書！•人生方向還不確定者。•就讀技職教育(高工、高職、科大)體系的學生。•工作疲乏，對於未來茫茫然的上班族。•憂心子女學業的父母親。•此刻正在職進修者。•對於在職進修，還猶豫不決者。•想要進一步了解在職進修者。◎代理經銷：白象文化更多精彩內容請見http://www.pressstore.com.tw/freereading/9786263641327.pdf

If not me,who? If not now,when? 掌握專業，運用天賦，不斷練習，抓住關鍵變數謝文憲經典著作全新改版77個月過後的我，已經55歲，但積極的行動力與敏銳的觀察力卻從未改變，即使曾摔得遍體麟傷，但我深信：失敗並非站在成功的對面，而是未曾嘗試。六年後的憲哥在「衝」與「不衝」之間的拉扯與突破大公開：1.40%的決策就是：三點不動一點動，前進都要先想為什麼？2.行動力與越挫越勇的業務力，一輩子都用得著。3.要做衝刺決定前，先考量：專業程度、時間顆粒、自己的使用手冊。4.我當作人生在72歲會畫下句點的邏輯，以終為始的去思考我此時該做的事。5.幫助別人成功，就是幫助自己成功，幫助夥伴輕鬆，你就會越來越輕鬆。6.希望這三個原則：技能、資源、危機，能幫助大家就算沒有滿手好牌，也能闖出一片天。7.人生哪這麼多意義，樂趣也很重要。想擁有100分的人生，有40分把握就先衝！你曾經在面對工作、創業、感情或新嘗試前躊躇不前嗎？總是身體力行、精準達成目標的謝文憲（憲哥），用自身的經驗，告訴你如何從職場、事業，人生中翻轉向前。你還在等什麼？專業OK，風險評估OK，機會到了再加點勇氣，任何事都難不倒！（A+B+C）X=SS：成功者現象A、B、C：成功者的充要條件X：成功者的關鍵變數掌握關鍵變數，達成十拿九穩！本書共分六大單元，第一單元為全新文章，談這六年來因為「準備40%就衝」的得與失。第二部分開始，從憲哥自創的「四成把握，衝了再說」評估表說起，接著談怎麼評估風險，之後加上如何設定目標、如何確定是對的時機，最重要的，一定要掌握「關鍵變數」。憲哥說：「勇敢嘗試」是最棒的人格特質。想做，就去做；不想做，或是找不到理由去做，就隨時喊停。毋須十足把握，只要有「行動力＋訂目標＋風險評估」，再掌握關鍵變數，找對時機衝，達陣機率百分百！憲哥致勝五大心法1.衝不衝四象限判斷法：40%把握就衝了2.風險決策模式：三點不動，一點動3.人生的槓桿原理：時間x專業=抗壓程度x恐懼4.事出必有因：「三不四人」一trigger5.掌握X關鍵變數：(A+B+C)X=S憲場觀點•測試不過的鑰匙要直接丟掉，不要放回口袋，放棄就是得到。•我們是相信會看到，不是看到才相信。•很多事，就是一瞬間決定的，等你想清楚，時機都過了。•嚮往他人的成功模式，不能僅僅是羨慕，要練習改變自己的思維邏輯，不要先求模仿。•工作者

◎「完成業績目標後可以加薪喔！」部屬馬上回：「太累了，不想。」◎「工作完成藏手邊，期限快到才交件，早點給不好嗎？」「這樣馬上又有新工作。」◎「每次教完都說記住了，下次做還是忘東忘西，怎麼提醒才有效？」身為主管，你也有以上困擾嗎？部屬明明有100分實力，卻只交出60分的成績，是不夠努力還是不想盡力？作者福山敦士，是職涯教育研究家，累計的著作銷售突破12萬冊，他大學畢業後，進入思數網路（CyberAgent）工作，25歲就擔任同集團公司（sirok）銷售部門主管，三年就創造10億日圓營業額。27歲獨立創業，創辦了數家企業，其中一家與上市公司Showcase合併後，他被任命為該公司人力資源負責人，負責員工的徵才培訓、人事制度、舉辦研修等事宜。擔任人資主管期間，他發現現代部屬有幾大特質跟以前很不同，例如：期待被讚美，但不一定想升遷，不願承擔更多責任，主管願意費心指導，他們不一定想學。面對這群對工作只求及格，有實力也不想盡力的員工，主管該如何領導才能完成組織交付的目標？ ◎這樣下指令，他才願意聽 面對部屬怠惰，光罵「懶」沒用，你得這樣說：「如果目標是十分，你目前的行動量只有一。」他就懂。 員工遲到或老是忘東忘西，要當下提醒，事後重提，他覺得你在找碴。 強加你的經驗給他一定沒用，你得問：「若換成你是主管，你會怎麼做？」讓他自己說服自己。 ◎忙碌不是美德，你得停下腳步讓他問 主管天天忙忙忙，很少出現在位子上，部屬想問問題只能緩一緩， 所以你得每天固定一段時間，特地留在座位上，花15分鐘聽他報告， 新進員工每天至少一次；有一定年資者，每個月一次，光聽他抱怨也可以。 ◎部屬成長要時間，你得不斷給機會 員工要有即戰力，不要光談理論，直接讓他實際操作， 就算表現不盡理想，先說好棒，再點出問題， 面對有實力卻不想盡力的部屬，告訴他：「就算失敗，我跟你一起扛。」我的能力很強，為何部屬不想追隨？因為你做決策的速度太優柔寡斷，對員工的讚美要有憑有據，不能憑感覺更不能挾私情，部屬都看在眼裡。還有，不能老推翻自己在會議上做出的決定，以後沒人想聽你說。 明明有100分實力，卻只交出60分的成績，這種部屬怎麼催出實力？最懂現代員工的主管經驗傳承。

跳脫壓力山大＋身心耗竭的無限迴圈，除了離職，你還有更好的選擇！對應上班族從早到晚會遇到的各種情境，32個帶你瞬間進入正念覺察的簡單練習，秒速恢復身心平衡，找回工作原動力！成千上萬篇的科學研究證實，正念可以有效調節壓力，讓我們身心變得更健康。正念是一套系統性的練習方法，訓練自己人在心在，也就是讓注意力「溫柔」地與每一個當下同在，保持覺察，有助於更全面、更深層地認識自己，也更妥善地照顧好自己。透過這種最純粹的身心健康成長方法，我們可以獲得以下改變：★壓力更少★睡得更香★心情更愉快★專注力更好★工作更有效能★人緣變好 本書根據上班族一天之中會遇到的32個情境，每個情境以1至5分鐘簡短好上手的正念練習對應，立即而有效地幫你調節當下的身心狀態，不需要任何道具或器材，隨時隨地都可以進行。讓生活化的正念調節練習，幫助你在最艱困的時候能有所倚靠，打造有質感的職場生涯，開啟身心自在的舒活人生！暖心推薦「正念」、「覺察」是現代人高壓循環的生活裡，回到自身的必要練習，但大部分人總覺得是理想而不容易持續落實的行動。本書從起床開始到晚上入睡的32個正念練習，能讓所有人在原本的生活裡，透過每一個念頭都在當下的行為，為自己的身與心療癒和充電。你會發現，「正念覺察」只是你生活軌跡裡，以另一個更高維度看見自己所思所想來賦予行動，來保持身心平衡的狀態。只要能持續運用這本書教給你的方法，會發現它比你想像的容易了許多。不僅能讓工作更有效率且清晰的完成，更能在愛自己也愛別人的關係中，找到和諧共處的對待。──田定豐　音樂人、聲波療癒師 這是一本翻閱時令人愉悅、放鬆，跟著練習後亦讓人充滿能量的「活在當下」之書。──李崇義　薩提爾模式溝通引導師　這本書提供了珍貴的正念練習，就像心靈喝了杯冰拿鐵，愉悅又提神！透過書裡的32則魔法，能讓忙碌的職場人，學會細緻的觀察和體驗，讓你擁有「好好活著」的能力。如果你也想在職場的混亂中找回自己，那麼，這本書絕對是你的最佳教練。讓我們一起微笑、正念的活到退休吧！──馬克　職場圖文作家　練習正念，專注當下、一次一事，打造自在平靜的生活。──胡展誥　諮商心理師　本書中有32種日常正念練習的情境，不需要花額外的時間就能執行。不論有沒有正念的基礎，都十分推薦上班族將這本書作為入門或練習的工具，讓專注力提升、減少過度思考，並覺察自己的慣性，進而發掘工作上更多的可能。──陳彥哲　台達電台灣

看似複雜的商業模式，用幾個簡單的數字便可輕鬆破解！假如閱讀完《底層邏輯》，你掌握了是非對錯、思考問題、個體進化、理解他人和社會協作五方面的底層邏輯。那麼現在《底層邏輯2》，將用簡單的數字和思維，讓你看清世界的規則，看透商業的本質，破解商業難題，收穫屬於你的成功！張旭無限教室線上課程平台創辦人　數學老師張旭（張舜為）――審定資深企業講師、職場作家、廣播主持人　謝文憲――專文推薦期待大家都能在被妖魔化的數學裡，找到數學可愛的一面，它會讓你賺大錢，並且實現商業的最高價值：服務人群。――謝文憲數字不但非常有趣，而且很有用！如果你覺得數字枯燥、毫無用處，那你就錯過了一門連接現象與本質的語言，錯過了理解商業世界最底層邏輯的終極方法。持續成功的底層邏輯，只須用一個數學公式即能破解：提高整體成功率的方法：一是提高基礎成功率，二是增加嘗試次數。而什麼是「商業世界的加減乘除」？　商業世界的生命體是企業，企業也需要謀求個體的生存繁衍（競爭），以及群體的共生繁榮（合作）。有時候企業選擇競爭，有時候企業選擇合作，但目的都是永續經營。合作與競爭可能在同一個維度上，也可能在不同的維度上。只要理解競爭合作、同維異維，你就能理解什麼是「商業世界的加減乘除」。本書重點四則運算：基於數字的加減乘除在商業世界具有獨特價值，掌握這個工具，你就能從數字中開採出「礦藏」。笛卡兒坐標系：養成「五維思考」的習慣，你就能升維思考、降維執行，從而更好地理解商業世界，在創業道路上所向披靡。指數和冪：指數和冪以及它們背後的數學規律，幾乎決定了你在商業世界裡能獲得多大的成功。變異數與標準差：掌握住衡量差異性的重要工具，就能在經營企業、管理團隊、製造產品時正確評估該縮小或擴大，確保企業的良性運轉。機率與統計：這個世界從來都是不確定的，創業就是管理機率。博弈論：你在決策時，別人也在決策。這些決策相互影響，甚至相互交織，從而使那些奇妙的決策顯得很愚蠢，使那些莫名其妙的決策產生奇效。

一套讓你能認清事情真相、看懂世界底牌，獲得指數級成長，擁有通透人生的必備讀物！隨書附「劉潤印簽金句筆記本」（尺寸：14.8*21），精選30句讓你在徬徨時能豁然開朗的金玉良言。《底層邏輯：看清這個世界的底牌》你真的相信眼睛所看到的一切嗎？事實是最不容易產生爭議的客觀存在嗎？或許，我們對事實的瞭解，還不夠全面。或許，我們是被表象或經驗欺騙、迷惑，導致看不透事情的本質。唯有透過「底層邏輯+環境變數」，才能讓你在千變萬化的世界中，認清所有真相！當一個人持有的不是觀點而是立場時，你應該做的事情，是對他說「It’s good for you」（這對你有益）。反過來，我們也要時刻反省自己：我說的話、我的表述，是事實，是觀點，是立場，還是信仰？請運用以下幾點：一.拋棄經驗，不要輕易下結論，懷著空杯心態去看問題。二.運用「假設―驗證―結論―調整」，大膽假設，小心求證，得出結論，做出調整。三.不要被利益、立場左右，就事論事。能做到以上三點，再複雜、繁瑣的事，你也能抽絲剝繭、洞察本質。為什麼我們要懂「底層邏輯」？如果你是學生，透過底層邏輯能學會：思考問題的邏輯˙懂得辯證真理˙獲取解決問題的方法˙洞察事情的本質如果你是職場新鮮人，透過底層邏輯能學會：個人進化的方法˙做好時間管理˙讓事情產生最大效益，創造十倍價值˙培養良好人脈如果你是創業者或企業管理者，透過底層邏輯能學會：公司營運的順暢˙獲取正確的戰略˙掌控利潤˙留住優秀員工本書可以幫忙你思考：˙找工作時，正確思考想學習與得到什麼？˙和朋友交往時，如何拉長時間觀察，不因小事而漸行漸遠？˙獲取人脈時，要如何互相幫忙達到雙贏的局面？《底層邏輯2：帶你升級思考，挖掘數字裡蘊含的商業寶藏》看似複雜的商業模式，用幾個簡單的數字便可輕鬆破解！假如閱讀完《底層邏輯》，你掌握了是非對錯、思考問題、個體進化、理解他人和社會協作五方面的底層邏輯。那麼現在《底層邏輯2》，將用簡單的數字和思維，讓你看清世界的規則，看透商業的本質，破解商業難題，收穫屬於你的成功！數字不但非常有趣，而且很有用！如果你覺得數字枯燥、毫無用處，那你就錯過了一門連接現象與本質的語言，錯過了理解商業世界最底層邏輯的終極方法。持續成功的底層邏輯，只須用一個數學公式即能破解：提高整體成功率的方法：一是提高基礎成功率，二是增加嘗試次數。而什麼是「商業世界的加減乘除」？　商業世界的生命體是企業，企

任何問題，都有解方我們一生中，不斷遭遇各種問題的挑戰，如果不能解決，後果可能是身心受傷、工作不順、事業困頓，甚至危及前程；反之，如能妥善處理，將危機轉為契機，就可創造幸福與成功。作者李良猷在49年的職涯中，從傳產（如四維）到高科技產業（如光寶集團）；從國人自營企業（如精誠資訊）到跨國集團（如飛利浦集團）；從台灣（如國眾電腦）到亞洲（V2Plus）；從見習工務員到跨國企業總裁；退休後擔任幾家上市公司董事（如羅昇），並擔任幾家公司的特聘顧問（如欣興電子集團），輔導多家企業邁向數位轉型升級（如北祥科技服務），累積極其豐富的研究觀察與心得經驗。作者將長期累積的經驗與智慧，獨創PSR方法論──其中P（problem）代表問題認知、分析與探求真因，S（solution）代表解決方案與執行，R（result）代表結果，包含效益與學到的教訓──希望能針對企業人士在事業上所遭遇的各種問題，提供問題分析與解決方案的方法論（methodology）與實務技巧，並以個案實例說明，作者深信，只要有問題，就會有解決方法，關鍵是要能找出真因，對症下藥，小則解決問題，大事化小、小事化無； 大則將危機化為轉機，甚至創造商機！本書取材均為作者親身體驗，以及近身觀察企業人士遭遇疑難雜症，最終找出解決方案，甚至轉危為安、否極泰來的深刻經驗，慨然傾囊相授給讀者，融合了理論與實務，為讀者提供立即可應用的方法，解決眼前與潛在的問題，非常適合主管幹部研修運用，對個人事業與企業發展，可帶來立竿見影的效益。讀者在本書中將會看到：▌如何為SK-II更新次世代專櫃系統，整合亞太區數千專櫃的進銷存與客戶資訊？▌IKEA為何撤回對改裝達人的告訴，藉由轉換解決方案達成互利？▌保險公司因升級資訊系統而造成諸多異常，最終如何解決？本書適合經營團隊、主管階層、一般企業人士研讀，並可作為內部訓練教材，書中可學到科學化、系統化、圖表化的解題方法，用創新方法來解決問題；還有結構化的有效步驟與方法，讓讀者得以體會個案實例，學會解決問題與創造機會。「天下無難題，只要有解方」是作者一向秉持的信念，作者無私分享與傳承順利解決問題、創造機會的各種經驗，以及所歸納整理出來的心法，希望讀者能夠吸收內化，並在遭遇各種難題時實地應用，更盼能在企業界推廣散播，俾有助於提升個人問題解決力及產業競爭力！★專文推薦──林隆奮／精誠資訊集團董事長陳其宏／明基佳世達集

「不想努力了，工作又不是人生的全部！」但是，你真的甘願當個「低薪仔」嗎？一年半內瘋狂加薪11次全球500大企業高級顧問，給未來贏家的含金量增值術！◆為什麼能力差不多的人，可以找到更好的工作？◆為什麼拚命加班，收入還不如摸魚的同事？◆為什麼全心努力，仍換不到想要的成果？◆為什麼對客戶盡心盡力，也得不到相應的回饋？★ 不想努力了！我的付出與收穫根本「不成正比」?! 初入職場時，在你胸口，想必曾有「夢想」與「初心」。 然而現實很快地打腫了你的臉，你發現加班最晚，只是眼巴巴看著別人升職加薪；積極承擔職務，結果少不了背鍋究責；努力交關做人情，也沒一條是可靠人脈……。 處處盡心盡力，仍敗在大環境不友善、背景不足、老闆同事運不佳……終於，你也「不想努力」了？★ 別太把努力理想化，先看你的認知與選擇都對嗎？ 如果你因職場的不順遂還感覺一絲苦悶――承認吧！其實你心中的火沒有熄！只是那股期待之火，在遭受百般辜負之後，終究轉變成了無力與無奈。於是你只好戴上「佛系」的面具求內心寧靜，想忘卻原本對「高報酬」和「高價值」的渴望。然而，你心裡仍有不甘――因為你知道自己值得更好的！ 其實，努力沒有錯，只是除了天賦與努力，在職場上還有很多不容忽略的眉角，例如：情商的錘煉、心態的調整、時間的管理、風險的對沖、善良的邊界、情緒的控制……或許，你的努力並非無效，而是不巧錯放了該用的地方。 社會好難混？快看你的職場出擊是否「用錯力道」―― ‧賺死薪水最愚蠢，「外快七分力，本職三分力」才聰明？ ‧「天賦」勝過一切，有孔明英才根本不必給自己做行銷？ ‧要提升人脈交友圈，首要之務就是跟菁英分子打交道？ ‧聰明人都懂「走捷徑」，高效率解決問題就是王道？ ★ 高職場素養幫你重啟「核心天賦」，自我超越、「錢途」不卡關！ 雖然商場上舉目皆是激烈和不留情的廝殺競爭，然而事實上，在職涯所能成就的自我天賦和高度，終究只與你個人的職場認知與素質有關。 曾經底薪僅有幾千元，卻搖身一變成為線上教育平台「米課」創始人兼「職場戰鬥力導師」的毅冰，要藉長年在美國、澳洲、香港走跳的種種經歷和感悟，，在本書中幫你破解職場迷思、探尋內在優勢、避免不必要的「無效努力」。 書中的視角、告誡與見解，正是讓毅冰能夠在五百大企業裡，立下「一年半加薪十一次」超狂紀錄的職場心法。而他期盼藉

Diligent in business, fervent in spirit, serving the Lord.勤奮努力，精神飽滿，服務上帝。時間分配×人際關係×情緒管理×目標法則商場前輩打滾多年的經驗，職場小白不學起來怎麼把理想變現！▎人生目標和工作態度 本書的前幾章著重於人生目標的制定和培養良好的工作態度。這些章節包括制定明確的人生目標、培養良好的記憶力、建立工作的系統和條理等。這些原則提醒我們，只有明確的目標和有條理的工作態度，才能在個人和職業生活中取得成功。它們教導我們要有規畫、紀律和責任感，以充分發揮自己的潛力。▎經濟智慧和財務管理 接下來的幾章探討了經濟智慧和財務管理的重要性。它們提供了關於儲蓄、生財和掌握商機的寶貴建議。這些章節強調了克勤克儉、儲備資金和善於識別商機的重要性。通過這些原則，我們可以學會財務管理和資源配置，從而達到經濟上的穩定和成功。▎人際關係和個人成長 第三部分關注人際關係和個人成長。這些章節包括尋求幫助、善待他人、保持好奇心和勇氣等。它們提醒我們要尊重他人、保持良好的人際關係，並透過不斷學習和成長來提升自己。這些原則提供了處理人際關係和解決問題的技巧，同時鼓勵我們保持開放的心態，持續學習和成長。▎價值觀和道德準則 最後一部分強調了價值觀和道德準則的重要性。它們包括保守祕密、信守承諾、處理分歧和尊重他人等。這些章節提醒我們要保持良好的道德品格，建立良好的人格和行為準則。這些原則教導我們在與他人互動和面對挑戰時，要保持真誠、公正和尊重。它們提醒我們要善待他人，保持良好的信譽和口碑。這些價值觀和道德準則是建立積極和健康社會關係的基礎，同時也是實現個人成長和幸福的關鍵。【本書特色】：本書探討的內容涵蓋了制定人生目標、培養工作態度、實踐經濟獨立、建立良好人際關係以及重視價值觀和道德準則。將重點放在不同方面的主題，從個人成長到財務管理，再到人際關係和道德價值觀。透過遵循這些原則和價值觀，讀者可以建立清晰的目標，發展健康的工作態度，實現經濟上的穩定，期待本書對讀者的人生方向有所啟發。

本書初版上市後，立刻獲得海內外眾多企業採用為公司內部實務參考工具書，銷售一空。此次是2023年9月增訂六版，獲得憲業企管顧問公司人力資源顧問專家協助，將書本內容重新修正，更實用，內容更多，重新打字，專門介紹企業人力資源部門的每一個工作流程與工作事項，指出具體的職責、管理制度、管理表格、工作流程和管理方案，是人力資源部規範化管理的實務工具書。企業在競爭力的過程中，人力資源有著至關重要的作用，人力資源已經成為企業生存和發展的核心內容之一。人力資源管理的成敗，將決定企業在激烈的市場競爭中能否運行、能否持續發展，甚至關係到企業的生死存亡。本書從專業角度，為人力資源管理活動中的各項工作，提供具體操作的指導。把工作流程與規範管理加以落實，進而落實到每一個工作崗位和每一件工作事項，是高效執行精細化管理的務實舉措；只有層層實行規範化管理，事事有規範，人人有事幹，辦事有標準流程，工作有方案，才能提高企業的管理水準，從根本上提高企業的執行力，增強企業的競爭力。在眾多企業中，人力資源總監已經成為高層管理者必經的發展階梯。人力資源部門到底要為企業完成那些工作，怎樣才能真正發揮人力資源部門的作用？事實上，人力資源是企業發展的重要源泉，本書在人力資源規劃，人力資源部的組織結構，人力資源工作崗位分析，職位說明書，員工招聘管理，面試與甄選、錄用管理，員工薪酬管理，員工培訓管理，員工績效管理，員工關係處理等內容，涉及多個行業的企業制度範例以及範本。

【本書特色】★職場眉眉角角的完全指南！★台灣賓士、Lexus、奧迪、鴻海、台積電、日月光、友達、國泰金控、日盛金控……超過百家知名企業培訓講師，每年學員超過5,000人！★王永福│頂尖培訓教練、謝文憲│企業講師．作家．主持人、姚詩豪、張國洋│大人學共同創辦人、許景泰│大大學院創辦人、游舒帆│商業思維學院院長、蘇書平│先行智庫執行長、王孝慈│1111科技人才發展中心董事長、黃振霖│台灣服務稽核協會理事長……各界一致好評．重磅推薦！【內容簡介】★為什麼上面的人總是不授權？ ★如何交辦事情，讓同事心悅誠服地執行？★如果真的被要求背黑鍋，該怎麼辦？ ★如何將微不足道的小事做好，贏得信賴？★中階主管如何恰如其分地在職場中發揮自己？ ★如何精準接收高層指令並完整傳達給下屬？職場上，說話、書面溝通、應酬都是智慧，掌握對上、對下、橫向溝通的要點，用細節衝破職涯天花板，在任何公司、任何職位，都將如魚得水！出身基層的職場導師周純如，教你從公司最尷尬難熬的中間角色突圍而出，在任何職位，都能成為創造價值的「職場精品」！純如老師一路從行政收發、祕書、幕僚，做到科技公司董事，具備豐富的基層、管理與教學經驗，深刻了解中階主管面臨的兩難處境、新進人員容易疏忽的應對細節。在這本書中，她分享個人經驗與實際案例，並提供解決方案，協助職場工作者減少摸索、自我懷疑的心力，掌握對上、對下、橫向溝通的要點，會做事又會做人的訣竅。不管在哪個位置、哪個角色，精神與態度，才是最後決定自己能否被看見、勝出的關鍵！

◎麥肯錫的標題，只能寫一行。每行都要代表你的判斷或看法。◎大師級簡報如何煉成？字體、音效、動畫？嚴禁任何會分散聽者注意力的浮誇技巧。◎經典教材《金字塔原理》很少被提及，最常用的是點線大綱。◎相較於平均值，麥肯錫菁英更重視極端資料背後的意義。麥肯錫管理顧問公司創立迄今近百年，更是頂尖菁英的代名詞， 他們最強大的核心能力，就是價值千萬的——結構化溝通，透過一連串的溝通與定義問題，光用幾頁的簡報，就能幫助全球企業梳理思路並擬定戰略目標。作者周國元是IT專家，擁有北京大學法學學士、愛荷華大學管理資訊系統碩士、芝加哥大學企業管理碩士（MBA）等學位。曾任職於北美技術諮詢公司，為世界500強公司做技術專案。自認技術高手、自信破表的他，卻在進了麥肯錫後，被嘲笑為不在乎聽者反應，總是自說自話的專家。於是他修正自己的溝通能力，一年後就成為，隨時都能做簡報的「行走PPT」。過往的麥肯錫工作術全部是日文或英文書翻譯而成，不容易直接套用，本書特別整理出麥肯錫菁英在用的：思考工具，提供想法上的指引，面對問題不再茫無頭緒；分析架構，陳述問題時脈絡分明，可行的解決方案馬上浮現；邏輯表達，簡報、人際溝通、文書寫作，問題再複雜也能釐清脈絡。◎麥肯錫溝通，先從聽者下手──誰是臺下最難防的冷箭，先預防在擬定溝通戰略時，麥肯錫會先思考：臺下聽眾誰是執行者、誰是當責者（有最終決定權），還要特別小心從頭到尾都不表態的潛在反對者，你得找出來。◎為什麼他們的文字最具說服力？‧麥肯錫的標題，只能寫一行。每行都要代表你的判斷或看法。‧文字只用12和14字級，避免忽大忽小；色系只用藍色（麥肯錫甚至有200種不同深淺的藍）；成段的文字要靠左對齊而不是居中，用主動句不要用被動句。引述外界的圖表一定重製，本書提供麥肯錫最常用的殺手級圖表：五大定量圖、瀑布圖、蝴蝶圖、區間分布圖……可行方案馬上浮現。◎就算是非正式溝通，也有模型遇到電梯簡報，怎麼用60秒表達你自己？出口要成三，麥肯錫的所有諮詢師開場白都一樣：「我的看法有三點……。」學會5W2H敘事模型，再複雜的問題，也能精準表達。麥肯錫在用的思考技術，從簡報、人際溝通到文書寫作，問題再複雜也能釐清脈絡。

從打造高績效團隊到精準執行策略， 接受「變化」，培養果斷、創新的管理習慣…… 【揭示中層管理者的必要能力與職涯攻略】 中階主管，就是企業的中堅力量！ ▎職場策略：站穩中層管理者的地位 身為企業的中層管理者，就是團體中的棟梁。不僅要確認工作權限、練就一副錚錚鐵骨，更需學會獨立思考與有效溝通，才能適應不斷變化的職場生態。全書首先探討如何與高層主管建立信任關係，透過誠信與能力，展現忠誠，從而落地生根，締造一流的中層形象。 ▎高效能團隊：引領團隊向成功前進 在了解個人定位後，書中進一步指引讀者如何打造一個高績效團隊。首先要成為下屬學習的榜樣，展現你的能力，是激發團隊士氣的關鍵。作者提供具體的實施步驟，教導讀者如何設計賞罰機制，解決團隊衝突，並帶領團隊實現整體效能，培養員工的團隊意識。 ▎提升執行力：持續追求卓越 在建立高效能團隊後，如何提升個人與團隊的執行力，將成為接下來的重要議題。無論企業成敗，關鍵都在於執行力。透過實例與策略，書中揭示如何從中層開始，強化企業的執行力。無論是贏在執行、提高執行水準，或是提升為快速的執行者，都是提升企業競爭力的重要步驟。 ▎超越自我：從優秀中層到卓越領導者的轉變 最後一部分，書中指引讀者如何從一個優秀的中層，進階成為卓越的領導者。這部分的內容涵蓋如何提高員工的工作能力、避免管理錯位，以及如何在不利的局面下，保持冷靜、靈活變通，並懷有高效能思維。當中的指引與建議，將幫助讀者握住手中的職權，從優秀的中層，轉變為卓越的領導者。 ▎鑄就卓越的領導者 要成為一個卓越的領導者，光有堅固的鐵骨與高績效的團隊並不足夠。還需要強大的執行力，以及無懈可擊的領導魅力。這是一個需要時間累積與經驗鍛鍊的過程，需要每一位中層管理者耐心磨練、不斷學習。最終，他們將在企業的大舞臺上，展現無可替代的價值與影響力。 【本書特色】： 在職場上，每一位中層管理者都扮演著承上啟下的重要角色。他們的能力、執行力以及領導力，都將直接影響到企業的績效與發展。透過對工作權限的明確界定，對自己職責的認清，以及對團隊衝突的妥善解決，中層管理者才能在企業組織中站穩腳步，進而引領團隊走向成功。

【為考生量身打造的經濟部聯招人資類別專業科目考古題專用書！】☆多年試題‧大量收錄‧精解詳實☆☆名師提點‧應考指南‧得分撇步☆☆人資類別‧專業科目‧一次滿足☆ 相較於高普地特等考選部辦理的國家考試，經濟部聯招（經濟部所屬事業機構招考），一來所需準備的科目較少，二來試題難度上偏易，再加上經濟部所屬事業機構的台電、中油、台水、台糖屬國營事業，其工作環境不但相對穩定，且薪資也不差（甚至有不錯的年終），因此每每經濟部所屬事業機構有甄選人才消息傳出，總是能吸引一大批有志之士前往報考。而在經濟部聯招的各類別中，【人資類別】雖然長年所需名額不多，但因所考科目相對其他類別來得容易，故經濟部所屬事業機構每年的【人資類別】報名人數仍是相當可觀！是以對考生來說，要如何在這茫茫人海中脫穎而出，便成了上榜的重要關鍵！ 綜觀經濟部聯招所有考試科目，各類別皆由共同科目與專業科目組成，其中【人資類別】專業科目分為專業科目 A 與專業科目 B，而專業科目 A 又分為『企業管理』、『法學緒論』，專業科目 B 則分為『人力資源管理』、『勞工法令』。此四科皆是決定錄取與否的重要科目，故為了滿足考生之所需以及協助考生能在應試的路上更加順遂，本社在此廣邀經濟部聯招【人資類別】考科相關名師，特為考生聯合編纂這本為準備【經濟部聯招人資類別專業科目】所用的歷屆試題四合一工具書！本書Part2不但收錄多年經濟部聯招人資類別專業科目（企業管理、法學緒論、人力資源管理、勞工法令）考古題，並附有解析說明可以讓考生掌握出題方向與修正錯誤概念之外，本書 Part1 更有各科名師為考生聯合編寫，針對學習準備方針、各科應考指南、題型解題技巧等市面獨家的【名師提點】內容。相信透過這些應試指引，以及多年的考古題匯整演練，本書能夠協助您在準備考試與應試的路上可以事半功倍、順利得分！【經濟部聯招人資類別專業科目筆試基本須知內容】《專業科目A》企業管理、法學緒論《專業科目B》人力資源管理、勞工法令《試題題型》專業科目A為測驗題型，專業科目B為非測驗題型【本書架構與特色】Part1，《名師提點‧前途無慮》，提供考生對於學習準備方針、各科應考指南、題型解題技巧等應試基本要領，協助考生在準備考試與應試的路上事半功倍！Part2，《歷屆試題‧精準說明》，大量收錄多年經濟部聯招（經濟部所屬事業機構招考）人資類別的專業科目考古題，並附有解析說明可以

★2017全新封面暢銷改版★ Amazon.com、《紐約時報》、《華爾街日報》商管暢銷書 Top 1★ 書評網站Goodreads票選百大商管書★ 美國最大零售書商哈德遜集團推薦為五大必讀商管書★ 翻譯成27種語言，全球熱銷百萬冊★ 富朋友理財筆記站長 艾爾文、女人迷創始人暨執行長 張瑋軒、背包旅人 藍白拖 真心推薦同樣一天24小時，為什麼有人就是成就更多？關鍵在「聚焦能帶動後續改變的 1 件事」，許多事會自動消失不用做！做得更少，但成效卻更好！待辦事項愈來愈多，怎麼樣也趕不上進度？賣命同時做很多事，但最後卻以挫折收場？不是你不夠拚，而是用錯了方法！我們一天28%的工作時間都被混亂、失焦、分心偷走了。生活愈複雜，愈要學會簡化、聚焦的能力！作者蓋瑞‧凱勒（Gary Keller），是北美最大不動產公司董事長兼共同創辦人，也是《Inc.》雜誌年度創業家。他在不到10年的時間建立成功的事業，在準備進軍國際市場之際，瞬時工作與生活卻都處處碰壁，生活一團亂，身邊每一件事，感覺像是同時崩垮。在人生的谷底，凱勒找來一位生涯教練，體會出「專注心力優先做好最關鍵的一件事情」的力量，人生從此不同。作者在書中分享他最重要的學習──如何持續聚焦「能帶動後續改變的1件事」。每個卡關的人都應該先認真自問：「我先做了哪一件事之後，其他每件事就會變得比較容易，或者不必做？」專注所有心力把那件事做好，許多事自然迎刃而解。打破追求成就最常見的六大迷思，就能夠抱持工作減法習慣： 每件事都重要：平等是個謊言，從80/20法則著手，找出少數中最重要少數來做。 同時多功效率高：多工者心思雜亂，同時做很多事，只是有機會一次搞砸更多事。 嚴以律己：光有紀律不會成功。成功是養成做對事情的習慣。 只要有堅持的意志，就會成功：意志力是有限資源，很快就會消耗光。 追求工作與生活平衡：工作生活平衡是迷思。要聚焦，就不可能維持平衡 。 眼高就是壞：想大事、放眼高處、大膽行動，可以擴張生活、成就更多。聚焦關鍵的 1 件事，打破阻隔成功的6項迷思，做得更少，成效卻更好。成功，本來就不是把每件事都做到完美！(原書為-聚焦第一張骨牌:卓越背後的超簡單原則)

～上班族、自由業者都通用～打破文組思維的商場技巧【本書特色】◎從主管、下屬，到自由業者都通用！◎9招「合理努力法」讓你不再走彎路！◎時間管理、資料整理、職場溝通⋯⋯一次掌握理科精髓！邁向勝利之路沒有捷徑，但是「合理的努力」可以讓你不再繞遠路！作者歷經4年軟體比稿，達到了百戰百勝的戰果。統合自身經驗，整理出不敗的理科工作術。本書分為7個章節，有條理地帶你成為理科腦：▞合理努力法（第1章）→贏在起跑點，就能連戰連勝▞簡報呈現術（第2＆3章）→利用開頭5分鐘＋結尾1分鐘▞資料整理術（第3＆4章）→重點在「篩選標準」▞職場溝通術（第5章）→將討厭的人「因數分解」▞時間管理術（第6章）→「同步共享」靈感與筆記▞戰略思考術（第7章）→根據未來藍圖「反推」從主管、下屬，到自由業者都適用。在科技業蓬勃發展的現在社會，打破商場上常見的文組思維，才能出奇制勝，讓結果都如最初的預期！

在這個沒有標準答案的時代，那些成功的人究竟是怎麼做到的？ 一本書，幫助我們以「先求有，再求好」的敏捷思考，面對數位轉型、快速交出成果！ 身處多變的環境、數位轉型的時代，過去的「正確解答」已經不再適用。 在不穩定、多變、複雜且模糊的VUCA時代，凡事沒有前例，也沒有答案。身為工作者，除了必須適應遠距／混合工作的新型態，也要學習如何以小團隊發揮組織戰力，才能在日漸重視橫向聯繫的職場中奮力求生。 是說，那些能夠迅速交出成果的人，究竟是怎麼做到的？ 本書作者坂田幸樹具有從事管理顧問超過十五年的經驗，他認為敏捷思考的五種關鍵能力： 1.構想力：構想獨一無二的未來 2.靈敏力：迅速交出成果 3.適應力：臨機應變 4.連結力：和不同的人協作 5.共創力：以協作產生價值看完本書，你將能學會如何以敏捷思考迅速交出成果，找到在職場繼續存活的關鍵能力。｜專文推薦｜李境展 新加坡商鈦坦科技總經理林裕丞 （黑手阿一） 台灣敏捷協會創會理事長

「配角」只能是襯托他人的綠葉？沒有主角光環也沒關係！ 挖掘內在潛力，走出配角的角色，創造出「副」的影響力！ 實用心理技巧、人際溝通指南、定位自我價值…… 學會在快節奏的變化中做出明智的選擇，成為自己人生的主角！ 【重新定位自我】 如何準確定位自己的角色？作者強調做好配角的重要性，並教導讀者如何找到自己在團體中最適合的位置。這並不意味著要放棄成為主角的野心，而是學會如何在當下的位置發光發熱。從「第二」到「第一」，要學會謙遜和堅持，並不斷提高自己的專業素養，進而打造出強大的自我影響力。 【技能鍛煉和智慧修練】 透過實用的心理技巧和行為指南，將揭示如何有效提升自身的專業技能和人格魅力。同時，也強調了創新與協調能力在個人成長中的重要性。讀者將學會如何透過智慧和策略來管理和解決工作和生活中的問題，以達到個人和職業生涯的最大發展。 【掌控人際關係】 作者在這部分深入探討了與主管、同事和下屬之間的互動技巧，並強調了與他人建立良好關係的重要性。在掌握如何處理人際關係的同時，讀者也將學會如何積極建立和保持與他人的有效溝通，從而提升自己在團隊中的影響力和說服力。 【積極面對未來】 書中的最後一部分則集中在如何為未來做好準備，不僅需要具備技能和智慧，還需要有足夠的勇氣去面對變化和未知的挑戰。讀者將學會如何在生涯規畫中進行創新思考，並如何做出明智的選擇，以達到人生的最大可能。這部分將讀者從配角的角色中引導出來，讓他們懂得如何變成自己人生的主角。 ◎握緊未來的鑰匙 隨著世界的變遷與職場環境的快速轉變，每個人都需要找到自我並發揮其最大潛能。然而，在現代社會的複雜網絡中，如何以「副手」的角色脫穎而出，如何轉變為團隊中不可或缺的一員，成為了人們在職場中面對的共同問題。 【本書特色】： 本書提供了一套實用的心理技巧與人際溝通指南，讓讀者不只能在團體中找到自我，更能學會如何在快節奏的變化中做出明智的選擇，將自身從配角轉變為主角。透過本書，讀者可以掌握在挑戰與困境中發揮自我價值，並能理解在日常生活中將自我潛力最大化的重要性。本書將會是你手中握緊未來的鑰匙。

◎我的公司在市場上不太有名，怎麼寫徵人廣告，才會吸引人來面試？ ◎解僱是老闆的決定，卻由人資（或主管）扮黑臉，怎麼做才不引起勞資爭議？ ◎面試時說自己一身本事，進公司後樣樣出事，這種人可以從履歷先判斷嗎？ ◎員工離職理由總是千奇百怪，如何旁敲側擊得知真正原因？ 主管天天面對的大小事，幾乎都是「人」的事，而人資，則全部時間在處理人事， 從人員招募、培訓、薪資福利、績效考核、跨部門協調溝通…… 尤其是在人力短缺時，如何在很短時間、資訊有限的狀況下， 判斷這個人到底適不適任。例如： 有人會把好看的進修學歷當成正式學歷，在履歷上搶先博得主管好感， 當你細問過往工作細節，對方以：「這有點複雜，我一時不好說。」含糊帶過。 面對這些徵人、識人、用人的眉角，身為主管或人資的你怎麼突破？ 本書作者吳悅，人力資源管理碩士，多年人力資源管理實踐經驗。 他將主管或人資必須學會的用人細節完整收錄， 透過真實對話情景演練，讓你活學活用。 ◎找人不要憑感覺，科學面試幫你挖掘好人才 ‧結構面談法，最多大公司使用：所有應徵者用統一的命題與評分標準， 能確保面談過程公平、公正（以免事後被批評黑箱作業）， 還能透過具體問題（本書有範例）分析對方人品、積極度、工作能力等。 像是詢問對方： 以前的同事認為你是怎樣的人？（考察求職者的人際關係） 過往工作中，你最不喜歡遇到哪一類型的人？（考察態度） ‧一對一面談，小公司的基本，好處是可立即雙向提問， 但要事先設計好題庫，以備不時之需。 「請用一分鐘做簡單的自我介紹。」、「你平時有什麼興趣愛好？」 這種導入式問題，目的是先和緩求職者緊張的情緒。 「你為什麼想應徵我們公司？」、「你離開上一個工作的原因為何？」 動機類問題，可看出對方與公司理念、價值觀是否相符。 ◎薪酬談判，用事實說話才有底氣 高明的主管或人資只會先說大概數字，避免雙方陷入「薪資口水戰」， 再用企業薪酬制度和業界行情談判，能有效掌握主導權。 也可讓應聘者在「面試登記表」先填下期望薪資，開價更有利， 不論是菜鳥或老鳥主管，談薪資都要像在菜市場買菜一樣，懂得討價還價。 ◎解僱是老闆的決定，卻由直屬主管扮黑臉 解僱面談是員工在得知自己被開除後，與主管或人資進行談話。 主管要先客觀陳述對方被開除的理由，但又要口氣溫和的表示同理， 時間最好選在週二、週三，讓對方得以緩和情緒，尋找下一份工作。 資遣費或賠償事宜

要管好團隊，從自我管理開始！管理自己，領導別人 → 第一層思維領導人心，管理人性 → 第二層思維以「雙維度」詮釋自我與團隊管理箇中奧妙，深植雙維管理DNA，延展雙重管理潛力。一個專業經理人，要管理團隊，得先管好自己，把自己的腳穿上別人的鞋，才知道能不能走好走遠；將自己的身體穿上別人的衣服，才知道好不好看。從別人觀點看事情，以團隊角度尋找最適當的管理模式，讓團隊運作更為順暢，達成組織所賦予的任務。本書特色將實戰經驗彙整成一套具有邏輯性架構的判斷系統，完美結合實務與理論，搭配古今中外的故事說明，不僅增添更多可看性，也能讓讀者深獲啟發。好評推薦本書透過雙維架構的思維，展開七項重要議題，同時輔以十九個小故事，用淺顯的語言帶出易懂的情境，引領讀者思考在管理實務中可能遭遇的各類問題。書中著重探討問題的根本思考與應注意的操作環節，協助管理者解決各種挑戰。――尚瑞強╱台新銀行總經理良民以自身三十年的經驗，探討自我管理中常遇到的問題與迷思，並提出獨特的見解及解決方案。透過各種管理學術理論，系統性地說明團隊管理的概念，並結合古今中外的故事，有助於讀者輕鬆理解原本枯燥艱澀的管理理論。――蔡孟峰╱台新銀行前總經理、台新金控前總稽核《雙維管理》是一本非常有價值的管理書籍，作者介紹了自我激勵和目標設定等方面的重要性，也分享了一些生活哲理和實用的經營技巧，例如：如何建立自己的品牌？如何了解客戶拒絕的原因？並提出許多激勵人心的思想和觀點，鼓勵讀者不斷發掘自己的潛力，成為更好的自己，並享受生活和工作帶來的快樂和成就感。――林坤正╱王道銀行常董、夠麻吉獨董、孔雀魚普惠科技創辦人全書分為自我管理與團隊管理兩大部分，「自我管理」談的是知己知彼、學習成長、人際關係及情緒控制等；「團隊管理」則探討核心價值、企業文化、團隊行為信念、用才能力等內容……不僅適合職場新鮮人當作職場手冊，亦適合金融同業各階主管作為參考書，詳細再三閱讀並思考反芻，必定收穫滿滿。――蘇晉川╱欣台保經董事長、台新保代前董事長Gordon以其三十年的職場智慧，採取落地親民的實例、選擇發人深省的寓言，取代倚老賣老的灌輸，讓人彷彿置身在一幕幕的迷你劇集中，時而暮鼓晨鐘，時而當頭棒喝。――李建興╱《遠見雜誌》總編輯