設計調研(第3版)（簡體書）

設計調研是設計專業學生和設計師在信息時代需要掌握的一項基本技能，因此《設計調研(第 3 版)》全方位地就這一主題開展討論。首先定性地介紹常用的數據採集方法，如觀察法、單人訪談法、焦點小組、問卷法、頭腦風暴法、自我陳述法、現場試驗法和AIGC賦能設計調研，然後闡述常用的調研分析方法，如數據對比分析、知覺圖、魚骨圖、卡片法、情景分析法、人物角色法、故事板、可用性測試、A/B測試、用戶點擊行為分析及口碑淨推薦分數、流量/轉化率/跳出率、網站數據分析。最後介紹設計調研的一般流程，並通過3個不同類型的實踐案例(基於大數據的設計調研與設計、社交聆聽設計調研案例、場地空間設計調研案例)展現不同的領域設計調研與設計洞察的實踐的發展過程。《設計調研(第3版)》新增了很多內容，如AIGC賦能設計調研、如何推廣設計調研、設計調研中的溝通與彙報、基於社交聆聽(以小紅書調研為例)的設計調研和海外互聯網產品的設計調研等。本書由知名用戶體驗設計師社群“魚缸”組織撰稿，大部分作者也來自“魚缸”，是群體協作的成果。作者來自企業和高校，都是活躍在設計第一線的設計專家，如SAP、德勤日本、阿裡巴巴、騰訊、螞蟻金服、思科、太平洋人壽、漁水源諮詢、岱嘉醫學等企業，以及上海交通大學、南京藝術學院等高校。本書的案例大量引用中外企業的實際產品和高校課堂實踐，與當代的設計理念緊密結合。本書也作為上海交通大學設計學院設計系碩士課程《設計調研》教材，已經使用了10年。