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商品簡介
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本專著書以“涉公共管理類輿情熱點事件治理能力建設”為主題，選用包括社區、企業、學校、醫院、養老機構等單位突發熱點輿情事件作為經典案例，共計30個，從多維度展開案例分析，涉及“案例研析、專題探討、應對技法”三大部分。基於大數據分析，遵循“事件梗概+民意演變+觀點聚焦+評析應對”的模式，每個案例分析文本量達到8000字以上，確保案例的真實、典型及深入。本書結合智能化工具軟件和可視化平臺，選取近五年涉公共管理類輿論熱點事件進行案例研討，提升類案研究的綜合性並闡釋輿情演變的深刻規律，建構輿情應對的科學理論指南。本書旨在形成一系列直接面向應用的案例庫，提高案例匹配和問題處理的效率與準確率，為提升相關管理機構輿論引導力建言獻策，在今後遇到類似涉公共管理輿論事件時，能做到及時預警、科學研判、妥善處理、有效回應，具有重要的實踐價值。
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