商用日語：辦公室實境會話即戰力！從新人入職到各式商務互動，輕鬆縱橫日商職

跟日本人工作沒那麼難！
只要這一本，讓你溝通熟練流利，職場出類拔萃！

與其僅有一般的日文程度，
進一步擁有「專業的」職場溝通能力，更為重要！

▶本書功用（適用對象）
1. 日商、赴日工作或本土企業求職，增加被錄取率
2. 需要日文工作者能更適任，建立良好職場關係
3. 提升工作品質，更好的職務升遷、加薪競爭力
4. 賦予更多的工作選擇（轉職）權
5. 自學強化日語能力

▶價值性最高
★15大職場主題 ｘ 70個模擬情境 ｘ 1400組實用會話 ｘ 1400組替換詞彙
★專業師資撰寫 x 多元情境內容 ｘ 全書會話語音檔
不論是對內工作事宜，或對外日商做生意，
讓你花最少的力氣，精通辦公室／商務實用語，有效強化職場競爭力！

▶本書特色：
•無縫學習
從第一關的面試入職、同事互動，到公司會議、簡報、商務溝通等情境全收錄；同時，商用日語裡特有的表達方式、溝通禮儀、特有習慣學好學滿，溝通順暢，流利專業。

•聽說兼具
全書單元將聽／說各自獨立頁面呈現；不僅能好好聽懂並理解對方的語意，同時也能完整流暢的表達自己想法，有效地同時鍛鍊並提升聽力與口說能力。

•關聯性擴展
每一實境會話的關鍵字／句，特別再精選超過十個以上的替換字詞／短句，大量的延伸補充學習，可隨時因應不同狀況套用，表達更生動。另外，小劇場互動設計，模仿學習對話應用，溝通不斷流。

•專業語音檔
全書實境日語會話全收錄。不僅能聽清楚每一句子的道地發音，更能熟悉日本人自然地說話語速，同步提升口語聽說力，開口更自信！

▶職場，不僅僅侷限在辦公室，更要與國際接軌！
15大商用主題一次囊括：
1新人入職篇
2辦公室〔職員篇〕
3辦公室〔主管篇〕
4電話禮儀篇
5會議簡報篇
6提案發表篇
7公司訪客篇
8介紹公司篇
9日本客戶篇
10商務互動篇
11商務互動篇
12採購篇
13合約篇
14商業展覽篇
15國外考察篇

上杉哲（暢銷日語學習書作家）
土生土長日本九州人，來台灣學習中文，並在台灣唸大學，因此愛上台灣濃厚的人情味和吃不完的美食。
當決定留下來在台灣生活之後，開始開班教授日文同時在日商工作。從豐富的教學經驗當中，非常了解台灣人學習日文時容易遇到的困難和盲點，進而想出因應之策，讓學習更有趣、有效也更容易。
目前與台灣籍的妻子定居於台灣，持續造福想要學習日文的學生與讀者們。
著有：《大家來學日語50音》、《（圖像視覺記憶）大家來學日本人天天都要用的日語單字》、《生活會話百寶袋：日語說得出，用得上！》、《每天聽一點日文：單字 & 短句篇》、《日本好好玩！旅遊日語》等等長銷作品。

最新作品：
《商用日語：辦公室實境會話即戰力！從新人入職到各式商務互動，輕鬆縱橫日商職場》

作者序
從我來到台灣到現在，已經有好長的一段時間了。我有一群在台灣日商工作的日本朋友及台灣學生，在和他們的互動中，我發現雙方都遇到一個共同的問題就是：「溝通不良」。台灣人即使學過了日文，但常常因為緊張、語速或專業用語，對於日本同事說的似懂非懂；同樣地，日本人也覺得台灣同事說的日文怪怪的……。

為什麼會發生這樣的溝通障礙呢？

其實理由很簡單，正是因為許多日語教材教得是「正確的日語」，而不是「職場上好用的日語」。在工作上用到日語的時候，對台灣人來說，最大的障礙並不是在日語本身，反而是在商用日語裡特有的表達方式、敬語、禮儀，甚至是日本人特有的習慣等等，若是沒有注意到，就會誤以為是自己的日語不好。

基於這樣的因素，我決定動筆寫一本給台灣人看的「日商公司工作用語大全」，滿足在日商工作的台灣朋友們。

如果你正在為面試日商公司不知怎麼準備……
如果你是新入職，想給日本同事或主管留下好印象……
如果你想要好好地接待日本客戶……

舉凡想要在日商職場締造完美的即戰力，這一本完整的日商公司會話大補帖，一定能讓你快速上手，互動交流不詞窮，有效提升業務能力與專業形象！

為了讓讀者們能好好聽懂並理解對方的語意，同時也能完整流暢的表達自己想法，我刻意地按照情境將內容分為聽、說兩個獨立單元，幫助讀者同時訓練聽力與口說。另外，補充大量的「可替換詞彙」，可隨時因應需要，直接套用，溝通更有彈性，達到高效學習成果。在每一主題章節的最後，也編寫一篇完整會話，將該情境主題學過的相關短句串連，讓你能更熟悉會話的運用，溝通如魚得水，在職場上出類拔萃。

本書精選15大項主題、70個情境分類，讓你從容面對職場上的各種情況！從新人入職、同事互動、主管應對及客戶溝通等等，應有盡有，不論遇到什麼樣的狀況，都能找到相對應的商用日語句子立即使用！全書皆輔以羅馬拼音，就算對50音還不熟悉，您也能立刻就跟著唸出職場上需要的商用日語！此外還有語音檔MP3，只要掃一下 QR Code，就能同步訓練道地的聽說能力，贏在起跑點。

希望這一本《商用日語：辦公室實境會話即戰力！從新人入職到各式商務互動，輕鬆縱橫日商職場》，能幫助你克服障礙，日商職場溝通無礙！

パート 1新人入職篇
ユニット 01｜面試應對
ユニット 02｜錄取通知
ユニット 03｜新職到任

パート 2辦公室〔職員篇〕
ユニット 01｜請同事幫忙
ユニット 02｜機器操作
ユニット 03｜行政工作
ユニット 04｜提出建議
ユニット 05｜說加薪

パート 3辦公室〔主管篇〕
ユニット 01｜指派工作
ユニット 02｜指導新同事
ユニット 03｜鼓勵部屬
ユニット 04｜關心工作進度
ユニット 05｜提離職

パート 4電話禮儀篇
ユニット 01｜接聽電話
ユニット 02｜轉達留言
ユニット 03｜電話請假

パート 5會議簡報篇
ユニット 01｜開場致詞
ユニット 02｜目標議題
ユニット 03｜工作報告
ユニット 04｜業務檢討
ユニット 05｜市調分析

パート 6提案發表篇
ユニット 01｜提案建議
ユニット 02｜表達意見
ユニット 03｜投票表決
ユニット 04｜發展計劃
ユニット 05｜會議總結

パート 7公司訪客篇
ユニット 01｜接待訪客
ユニット 02｜受訪者不在
ユニット 03｜帶領訪客
ユニット 04｜在會客室等候
ユニット 05｜親送訪客

パート 8介紹公司篇
ユニット 01｜交換名片
ユニット 02｜介紹主管
ユニット 03｜介紹同事
ユニット 04｜簡介公司產品

パート 9日本客戶篇
ユニット 01｜迎賓接機
ユニット 02｜參觀工廠
ユニット 03｜招待美食
ユニット 04｜旅遊參觀
ユニット 05｜送機

パート 10商務互動篇
ユニット 01｜事項詢問
ユニット 02｜推銷商品
ユニット 03｜報價與議價
ユニット 04｜索取商品資料
ユニット 05｜約定拜訪時間
ユニット 06｜約會遲到通知
ユニット 07｜變更約定

パート 11商務互動篇
ユニット 01｜接訂單
ユニット 02｜告知缺貨
ユニット 03｜商品損壞
ユニット 04｜帳款催收
ユニット 05｜更改訂單

パート 12採購篇
ユニット 01｜索取樣品
ユニット 02｜詢問庫存與調貨
ユニット 03｜運費／運送事宜
ユニット 04｜產品試用操作
ユニット 05｜索取收據／發票

パート 13合約篇
ユニット 01｜簽合約
ユニット 02｜違約事項
ユニット 03｜終止合約
ユニット 04｜履行合約

パート 14商業展覽篇
ユニット 01｜報名參展
ユニット 02｜企業簡介
ユニット 03｜接待客戶
ユニット 04｜客戶填寫資料
ユニット 05｜邀請親臨攤位
ユニット 06｜拜訪買家
 
パート 15國外考察篇
ユニット 01｜預約機位／飯店
ユニット 02｜拜訪客戶
ユニット 03｜交換市場心得