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商品簡介
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在我們日常的工作、生活與人際關係中，總會發生各種各樣、大大小小的矛盾和衝突。可以說，衝突無時不有，無處不在，無人不面對。如果你希望改變自己應對衝突的模式，想要擁有更滿意和更豐富的關係、過上盡可能好的生活，那麼這本書絕對適合你。在你遇到衝突時，這本書就像你身邊的一位頭腦清醒的朋友，可以幫你調整呼吸並保持冷靜；在你因為衝突而舉步維艱時，這本書就像你生命旅程中的一位嚮導，可以幫你清楚地瞭解自己是誰、還想成為什麼樣的人，以及怎樣過上盡可能好的生活。有這本書的陪伴，你只要通過足夠的練習，最終，你會頭腦清醒地輕鬆應對各種衝突，為自己和他人創造更美好的生活。書中提出了面對衝突的全新處理方式，描述了一系列簡單的步驟和技巧，一步步帶領讀者輕鬆打破溝通障礙，跨過常見的溝通陷阱。此外，本書還戲劇性地加入了貫穿始終的虛構家庭的故事，讓書中的概念和技能鮮活起來，幫助讀者輕鬆理解和掌握應對衝突的方法。
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