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商品簡介
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本教材以消費者為導向的4C理論為框架出發，關注消費者的需求，但並不意味著一味地滿足消費者的需求，因為消費者總是希望獲取質量更優、價格更低的產品，但是在市場經濟下，企業仍然是以盈利為目的的。本書強調以消費者為核心進行市場營銷，是探討如何將滿足消費者的需求與企業獲得利潤相結合，尋求更有效、更高質量的與消費者溝通的方式，獲得消費者的喜愛，從而吸引購買獲得利潤。我們提出順應時代需求，以4C理論替代4P理論成為《市場營銷》教材框架，並不是否定了4P理論在營銷中發揮的重要作用，而是用發展的眼光看待理論的進步，市場營銷理論作為指導企業生產實踐的應用型理論，必然隨著時代背景、社會經濟的變化發展而進步。本書應用4C理論框架並不是對4P理論的推翻和否定，4P和4C並不矛盾，而是對彼此的進一步完善和補充。4C理論是在4P理論的基礎上辯證發展，轉換觀察角度，從企業角度變為消費者角度來看待市場營銷。簡單來說，我們強調消費者的需求，並非不強調產品的質量，而是強調企業要生產消費者所需要的優質產品。因此本書是對市場營銷理論的進一步發展完善，以消費者為核心，構建適應時代需求的市場營銷理論體系。
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