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商品簡介
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本書以顧客價值為主線、營銷過程為輔線組織內容, 全面、系統地介紹了營銷基本原理、工具和方法。為加深理解, 提供了反映最新營銷實踐的實例、案例、延伸閱讀材料。全書分為價值理念篇、營銷過程篇、價值發現篇、價值設計篇、價值創造與傳遞篇、價值獲取篇, 共15章。
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