商品簡介
話題無法延續。
嘴笨,無法表達自己的想法。
一不留神說得太多。
與人初次見面容易緊張。
……
很多人都因溝通不暢而感到煩惱,高效溝通成為與他人構築良好人際關係的關鍵。遺憾的是,很多人都有一種錯誤的觀念,他們認為要想與人高效溝通,就只能提升自己的表達能力。但其實,比起一個擅長說話的人,人們更渴望的是一個好的傾聽者。提高溝通能力的最佳方法就是“少花時間在訓練說話技巧、與不善言辭的人的溝通上,將更多的時間放在傾聽重要的人講話上”。
實在不善於表達也並無大礙。不用去改變,也不用勉強自己說好話,你只需認真傾聽即可。掌握本書介紹的38種傾聽技巧,你就能成為一名難能可貴的傾聽者。
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