商品簡介
本書以馬蔚華掌舵招行的經歷為主線,結合內部組織變革、服務理念、文化和品牌建設、領導力等方面的經典案例,揭秘招行領先之道,從五個維度總結招行的創新理念:1.戰略管理,包括戰略目標、戰略取捨、風險管理方法。2. 組織變革、內外部管理、渠道管理。3.人才和團隊管理,包括人才選拔、專業培養、團隊協作等多方面。4.經營之道,包括長期主義、差異化經營等重要理念。5.文化管理,探討如何利用文化變革帶動企業變革。
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