金融行業普通話

本書由資深語言導師編寫，旨在提升香港金融行業人士使用普通話與內地人士交流的能力。全書分為12組課文，每課均配有場景對話、課文詞語、拓展詞彙、粵普對照以及實戰練習，適合普通話教學以及普通話零基礎讀者入門。課文內容緊隨時代步伐，不僅涵蓋了開立賬戶、辦信用卡，建新公司等金融行業通用內容，還融入粵港澳大灣區、5G金融時代、金融數字化、提防電信詐騙等嶄新元素，會話場景貼近生活，以助力金融行業人士根據不同工作內容需要，恰當運用普通話。

田小琳：
語言學家，1963年北京大學畢業，1966年山東大學研究生畢業。曾任香港嶺南大學榮譽研究員、中國語文教學與測試中心主任。現任全國普通話培訓測試專家指導委員會委員、山東大學合作博士生導師及內地多所大學客座教授，並任香港中國語文學會副主席、國際漢語節協會會長、馬來西亞華語規範理事會學術顧問等。著有《語言文字應用研究文集》《香港社區詞詞典》《香港語言生活研究論集》《香港中文教學和普通話教學論集》《香港語言文字面面觀》等，合著《現代漢語》《漢語句群》等，並主持修訂《現代漢語學習詞典（繁體版）》，主編《全球華語語法香港卷》《漢字字形對比字典》。參與香港中小學有關《普通話》教材編寫工作，擔任顧問。

劉鍵：
語言學及應用語言學博士，曾任職於香港中文大學文學院（2009-2022），現就職於西安翻譯學院文學與傳媒學院。出版專著《香港語言景觀研究》，合著《漢字字形對比字典》。在國內外核心期刊發表16篇學術論文。

 

金融服務，客戶是中心；滿足客戶需求，溝通是關鍵。兩位資深語言導師將中文語言教學、研究經驗用於金融業界，精心編寫《金融行業普通話》，有利於金融從業者抓住中國高質量發展之趨勢，迎接內地客戶國際化及全球配置資產之需求。本書所設置的語言場景真實生動，收集的金融術語實用性強，設計的對話練習也與日常生活息息相關。通過對這本書的學習，相信香港等境外金融業界同仁能夠恰當、得體地運用普通話，與內地客戶達致有效的溝通。
——香港中國金融協會主席 張麗

香港作為國際金融中心，在推動中國與海外金融市場互聯互通等方面，發揮著日益重要的“超級聯絡人”的作用。粵港澳大灣區的建設使香港與內地的聯繫日益緊密，香港金融業也迎來了新的面貌。本書結合當下與時俱進的金融環境和社會環境，選取了關於開立銀行賬戶、證券投資、保險服務、5G金融、提防詐騙等話題，貼近生活，涵蓋全面，基本上是金融從業者在實際工作中都會遇到的情況。基於此，向各位金融從業者真誠推薦這本書，希望大家能夠從中受益。
——香港北大助學基金會主席 劉祖繁

 

前言什麼叫普通話普通話是中國的標準語。憲法規定，國家推廣全國通用的普通話。普通話的標準：以北京語音為標準音，以北方方言為基礎方言，以典範的白話文著作為語法規範。這是從語言的三要素即語音、詞彙、語法三方面，對普通話規範的描述。中國有56個民族，130多種語言；漢民族是人數最多的民族，說漢語的人數佔全國 95% 以上。現代漢語又包括多種方言。大方言區有：北方方言（官話）、晉語、吳語、閩語、客家話、粵語、湘語、贛語、徽語、平話和土話等，每個方言區下面還可以分為很多方言片、方言小片。因而，中國的語言生活是多元化的。五湖四海的中國人要互相來往，互相交流，每個人要在社會中學習、工作和生活，就要用全國通用的普通話。不然，說粵語的人怎麼和說閩語的人溝通呢？會說國家的標準語，是受過教育和有文化素養的表現之一。會說普通話，也為自己的發展帶來方便和好處。香港地處粵方言區，90% 以上的香港人日常是用粵語（或說廣東話）溝通的。隨?資訊時代的發展，偌大的地球已經成為地球村，香港作為國際金融中心，作為國際大都會，每天來往?成千上萬的內地同胞、台灣同胞和世界各地的華人，我們作為主人接待他們，進行商貿等各方面的往來，也需要用全國通用的普通話來交流。但這並不妨礙我們繼續使用粵語。香港「兩文三語」的語言政策，就是希望在香港社會能夠流通普通話、粵語和英語；在書面語方面，中文、英文都是正式語文。 學習普通話的訣竅學習普通話有訣竅嗎？首先要有學習的興趣。普通話是華人用來互相溝通的語言，說好普通話，對自己有百利而無一害。普通話是從金、元、明、清各代近六百多年以來，逐 漸形成的民族共同語。能說一口流利的普通話，是很享受的事情。在學習普通話的過程中，掌握以下的學習方法，可以事半功倍。 1. 大膽開口說：不要怕自己的發音不準，多說常說，能用普通話流利地表達自己的意思，能和別人溝通，就達到目的了。 2. 認真仔細聽：聆聽是理解的過程。聆聽發音準確的普通話，有助於改善自己的發音，聽得準，才能說得準。 3. 熟練運用拼音：漢語拼音是注音的工具，學好了一生受用。應儘量用最快的速度集中學拼音。 用拼音輸入法打中文，速度快、效率高。用拼音輸入法打中文，可以幫助自己掌握規範的普通話詞彙，舉個例子，你想打「包羅萬有」，輸入「b l w y」之後，可能出現「暴露無遺」、「玻利維亞」，就是沒有「包羅萬有」，為何？因為「包羅萬有」是粵語，普通話是「包羅萬象」。還有「豬朋狗友」，打「zh p g y」根本沒有，因為普通話說「狐朋狗友」。漢語拼音是正音的工具，你用拼音輸入法打字，如果聲母或者韻母打錯了，你要的那個字就出不來，在你尋找正確拼音的過程中，間接幫你正音了。學習普通話，也是學習中文。任何一種語言，口語和書面語都是相輔相成、密切相關的。不要把普通話當成第二語言或者外語來學。標準的口語和標準的書面語是一致的。這就是「我手寫我口」的道理所在。提高了說普通話的水平，也會有助於提高中文書面語的水平。我們學習了粵語和普通話在詞彙和語法上的區別，在書寫書面語時，就可以避免方言的影響。我們擴大了普通話詞彙量、學會了大量普通話句式，表達上就更加得心應手。 《漢語拼音方案》好處多《漢語拼音方案》是在1958年由政府正式公佈的。聯合國在上世紀八十年代，已經將漢語拼音作為轉寫漢語的國際標準，國際標準化組織也以漢語拼音作為拼寫中國人名、地名的國際標準。《漢語拼音方案》在現今的互聯網時代發揮了更大的作用，也進一步走向世界。2015 年12月15日，ISO總部正式出版ISO7098：2015的英文版，將漢語拼音作為新的國際標準向世界公佈。《漢語拼音方案》具有國際化的優點，它的第一部分字母表，共計26個字母，與英語字母表完全一樣，採用的是國際上最常用的拉丁字母表。只是讀法不同。這就比1918年政府公佈的「注音符號」進步了。注音符號用的是漢字部件來表示，台灣沿用至今，也發揮了很好的作用。第二部分聲母表和第三部分韻母表，裏面的聲母、韻母就是從上述的字母表裏選取字母表示的。第四部分是聲調符號，普通話聲調很簡單，只有四個。第五部分隔音符號，是書寫時才用的。漢語拼音的首要作用是給漢字注音，每一個漢字的字音，都包括聲母、韻母、聲調三部分。所以，用漢語拼音可以給每個漢字準確注音。目前，電腦、手機等成為人們不可或缺的資訊工具，用什麼方法輸入中文最快？漢語拼音成了最好的工具之一。中國網民數以億計，九成以上用拼音輸入中文。這個技能學會了，學習、工作的效率會大大提高，事半功倍。所以建議讀者可在學習之餘下載有關軟件，練習用拼音輸入中文。

前言

上部 普通話語言知識
第 1 課 普通話的聲調 / 002
第 2 課 聲母和韻母的拼合（一） / 006
第3課 聲母和韻母的拼合（二） / 014
第 4 課 字母 y, w 和隔音符號的用法 / 022
第 5 課 變調和音變 / 026
第 6 課 普通話的輕聲和兒化韻 / 034

下部 情景對話
第 1 課 開立銀行賬戶 / 052
第 2 課 信用卡服務 / 061
第 3 課 證券投資 / 070
第 4 課 5G 金融時代 / 080
第 5 課 保險服務 / 090
第 6 課 網絡通訊 / 099
第 7 課 提防詐騙信息 / 108
第 8 課 大灣區公司註冊 / 118
第 9 課 銀行服務 / 129
第 10 課 大灣區金融服務與投資 / 138
第 11 課 貸款服務 / 147
第 12 課 房屋租賃 / 157

附錄
附錄 1 漢語拼音方案 / 167
附錄 2 人體發音器官圖 / 171
附錄 3 漢語普通話音節形式表 / 172
附錄 4 中國行政區劃 / 174
附錄 5 中國內地與香港金融詞彙對照表 / 176

練習答案 / 182
後記 / 196
參考書目 / 198