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商品簡介
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開會時一定留一個位子給「虛擬顧客」：顧客願意為你要做的事情買單嗎？面對可有可無的工作，人人都可以喊停，就算你不是主管。你是亞馬遜認可的人才嗎？就看你怎麼回答「你如何度過自己的人生？」這個問題。作者佐藤將之在亞馬遜工作了15年，是日本亞馬遜創始人之一。他在亞馬遜工作期間，一直在創辦人貝佐斯身邊學習。他發現，這家企業之所以能維持高速成長，除了創辦人的能力及魅力之外，還擁有獨特的帶人方式――也就是管理方法與溝通技巧。你可以從本書中瞭解到如何應對部門衝突、如何解決員工老齡化和新員工培養等問題的解決方案。
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