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商品簡介
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這是一本寫給銀行、保險、信託、財富管理等金融機構客戶經理及其主管的銷售指導手冊。
本書以“銷售對話”的場景為核心，以渣打銀行全球理財經理核心能力培訓模型為基本框架和標準，把電話溝通和面談方法及工具、買賣雙方心理和行為變化，以案例的形式呈現出來，滿足讀者的實戰需求。對於書中介紹的溝通方法和工具，理財經理可以拿來就用，而案例分析可以供銷售團隊管理者輔導團隊新人使用。本書完全從實戰中來，內容還包括銷售人員的職業規劃、自我管理、理財沙龍設計與執行、以業績為導向的項目開展等。
本書適合作為銀行客戶經理、理財經理以及新入職員工的培訓手冊。
本書以“銷售對話”的場景為核心，以渣打銀行全球理財經理核心能力培訓模型為基本框架和標準，把電話溝通和面談方法及工具、買賣雙方心理和行為變化，以案例的形式呈現出來，滿足讀者的實戰需求。對於書中介紹的溝通方法和工具，理財經理可以拿來就用，而案例分析可以供銷售團隊管理者輔導團隊新人使用。本書完全從實戰中來，內容還包括銷售人員的職業規劃、自我管理、理財沙龍設計與執行、以業績為導向的項目開展等。
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