贏得你的積極優勢：5大步驟教你構建職場資本，贏在職場的職業進階和團隊提速指南！（簡體書）

積極是一種選擇

如果你想改變生活，就必須先改變你的現實。

我在我的第一本書《發現你的積極優勢》中介紹了在職場中擁有積極特質——其最大的表現就是快樂，能讓人獲得巨大的優勢。書中提到了在工作中如何尋找並創造積極特質；當人們找到並創造出積極特質時，他們的智力、創造力和活力都會得到提升。因此，只要員工找到積極特質，幾乎每一家企業都會得到改善；只要學生們都擁有積極特質，幾乎每一個教育項目都會取得更好的結果。總之，《發現你的積極優勢》講的就是先有積極特質後有成功，而這本書要講的是在積極特質與成功之前還有什麼。如果你想在生活中創造積極的改變，那麼你必須先改變你的現實。

說實話，我在5年中對積極特質的瞭解超過了我在哈佛大學工作的那10年。在這5年中，我走訪了51個國家，在很多公司和學校裡做了演講，對積極特質與成功之間的聯繫有了更多的認識。不過走訪的地方越多，我的緊迫感就越強。因為看得越多，我越想搞明白怎樣才能讓人們不只是暫時變得更快樂，而是永遠變得更投入、更積極主動、更生機勃勃。我想知道怎樣才能幫助人們不只是在某些任務上取得成功或達成某些目標，而是徹底達到一個新的成功水準。在世界各地旅行的過程中我發現，在容易獲得成功和快樂的地方研究它們是不夠的，比如在對照實驗中研究象牙塔裡的天之驕子們。我想在難以獲得成功和快樂的地方驗證我的理論。

一方面，在委內瑞拉，我坐著防彈汽車去和受到綁架威脅的領導者交流復原力研究，我母親為此很擔心我的安危。為了探究流離失所但依然保持樂觀的人們，我睡在坦桑尼亞的茅屋裡，周圍爬著我有生以來見過的最大個頭的蜘蛛。在一所學校發生群體槍擊事件後一周年的紀念活動上，我向悲傷的人們做了主題為快樂的演講。在肯尼亞的貧民窟裡，我和目不識丁的母親們交流，其中一位母親下決心要讓自己8歲的女兒將來去哈佛大學讀書。

我在“每天都很重要”（Everyday Matters）運動中擔任積極心理學專家，以便探究患有慢性神經肌肉疾病的人是否還能保持快樂。在抑鬱症猖獗時，我與美國衛生及公共服務部（U.S. Department of Health and Human Services）並肩作戰。在次貸危機中，我與房地美公司（Freddie Mac）有過合作。沃爾瑪公司提出了一個雄心勃勃的想法，那就是讓150萬名員工變得更快樂，而這些勉強維持生計的員工面臨複雜的家庭和教育問題。目前，我的公司正在努力做這個項目。我在聖裘德和波士頓的兒童醫院與治療兒童晚期癌症的醫生們交流，試圖瞭解為什麼4歲大的患兒會對父母說“一切都很好”，而不是說“一切都糟透了”。

另一方面，穀歌和Facebook邀請我幫他們解決財富帶來的困惑。頗具諷刺意味的是，財富正在耗盡員工的投入性和積極性。從中我領悟到，在研究成功與快樂的聯繫時，我漏掉了一些重要的事情。

快樂能帶來成功，事實確實如此，但怎樣才能讓人們，尤其是讓面對艱難險阻的人們明白，快樂才是第一位的？為什麼境遇和地位相同，有的人能獲得快樂和成功，而有的人則不能？為什麼有的媽媽相信自己的孩子能去哈佛大學讀書，而有的媽媽卻覺得這是想都不敢想的事情？在印尼，為什麼有些窮孩子可以用棍子和繩子做遊戲，玩兒得很開心，而有些孩子只會無聊地坐著，悶悶不樂？一家英國金融服務公司的主管有一次沒有得到獎金，這激勵他更努力、更好地去完成工作，而同樣的情況另一位元主管卻直接放棄了努力，這是為什麼？為什麼有些突然被診斷出患有多發性硬化症的人開始練習馬拉松，而另一些人則沉溺在困境中，認定自己失去了享受完整生活的能力？

很快，這一切就變得明晰起來。有些人獲得了成功，過得有聲有色，而另一些處境完全相同的人卻陷入了絕望，其原因就在於，他們其實生活在不同的現實中。在有些人的現實中，儘管存在種種障礙，但快樂和成功並非遙不可及。而在另一些人的現實中，快樂和成功根本就是不可能實現的。當人們陷入這種心態時，怎麼可能期望自己獲得快樂或成功呢？

我開始意識到，如果想創造真實、長久和可持續的改變，我們就應該告訴人們如何從根本上改變他們的現實，也就是改變他們用來看待世界的眼睛。

生活中的一些客觀事實是我們必須接受的。坦桑尼亞的孩子確實很貧困，那位英國的銀行家確實沒有得到獎金，多發性硬化症患者確實承受著病痛，不過，我們可以從心理上選擇如何來看待這些客觀事實。只有當我們相信挑戰是能被戰勝的、我們的行為會產生影響、改變是有可能發生的時，我們才能鼓起所有的勇氣和幹勁兒，並彙集起所有情感和智力上的資源，促使改變發生。

我在過去的研究，以及全球積極心理學領域中出現的其他驚人研究，使我逐漸明白自己遺漏了什麼——積極現實會比快樂和成功更早地進入你對世界的感知。因此，在變得快樂和成功之前，我們需要先創造積極現實，它能讓我們看到快樂和成功都是有可能實現的。

本書的出版將我的研究推向了最高潮，我發現，通過一個簡單的過程，我們便能把自己的現實變得積極起來。這個過程由5個步驟構成，它將説明我們獲得更大的成功、更多的快樂。

不過我要明確一點，當我說“創造積極現實”時，既不意味著只保持積極，也不意味著堅持具有欺騙性的世界觀，比如夢想一夜暴富或幻想癌細胞突然消失等。這些想法既不積極，又毫無用處。我所說的積極現實，不是那種僅靠積極思維的力量就能讓天上掉餡餅的現實。在我所說的現實中，你可以彙集所有的認知資源、智力資源和情感資源，從而創造出積極的改變，因為你相信改變會發生。

持續創造這種現實的能力被稱為積極特質（positive genius）。事實證明，積極特質不僅是成功和績效最重要的前導，也是快樂最重要的前導。在本書中，我將分享5個非常實用的步驟，它們建立在研究的基礎上，能幫你培養積極特質，這樣一來，你成功的概率就會大大提升。這5個步驟分別是：

1.構建積極現實：如何看待多種多樣的現實，並選擇一個能夠帶來積極成長的現實。2. 繪製心理地圖：如何確定並繪製出實現目標的最佳路線。3. 尋找興奮點：如何運用成功加速劑來推動你更快地實現目標。4. 消除噪聲：如何加強那些給你更多機會、更大可能性和更多資源的信號。5. 傳播積極特質：如何將你的積極現實傳遞給他人，從而擴大積極心態的影響。

先有動機，才有可能性；先有激情，才有動機；先有你的現實，才有激情。這種現實正是稍縱即逝的快樂與持久的積極心態之間的差異，而持久的積極心態有助於每個人在生活和事業方面取得成功。本書的目的是説明你擁有積極特質，從而使你的人生卓越不凡。

步驟1 構建積極現實 看到其他人看不到的機會

有價值的現實能給我們帶來最大的成效，從而使我們的收入增加。如果我們希望有能力挑選出這類現實，那麼就應該先認識到一點，那就是我們夠選擇自己對外部世界的客觀事實進行解釋的方式。我是在太平洋海面下100多米的深處艱難地領悟到這一點的。

在我讀軍校的第二年，我們13位未來的海軍軍官登上了一艘核潛艇，並駛離了加利福尼亞州的海岸。在航行的第一個晚上，我和同行的學員獲得了與指揮官，也就是艇長共進晚餐的機會。我們從沒有見過他，不過從其他士兵那裡對他已經有所耳聞。他絕不是一個用笑臉進行領導的人，士兵們都很怕他，他們警告我們說千萬不要在他面前犯錯。我當時天真地想，我是絕對不會出問題的。

核潛艇中最好的地方就是指揮官吃飯的小房間，那張餐桌可供12個人用餐。廚師已經擺好了熱氣騰騰的美味食物，但我根本沒工夫去注意它們，因為我迷路了，遲到了幾分鐘，都怪核潛艇上迷宮一樣的走廊。我以百米衝刺的速度跑進用餐的房間，上氣不接下氣，擔心指揮官會大發雷霆。我馬上溜到自己的位置坐下，沒敢往周圍瞟一眼。一眨眼的工夫，不茍言笑的指揮官便走進了房間，後面跟著神情緊張的副指揮。副指揮的身體語言是“伴君如伴虎”這一諺語的最佳證明。

副指揮立即掃視了一眼房間，他發現我的行為嚴重違反了規程：在指揮官依然站著的時候，其他人絕不能坐下。這時我才注意到所有人都充滿敬意地站在椅子後面，等著指揮官先落座。我非常驚恐，立即把我的椅子往後拉，想像其他人一樣立正站好。但那是我在核潛艇上的第一個晚上，我對於核潛艇上的各種設計還不太瞭解，比如核潛艇上的椅子都被螺栓固定在地上。

我拼命地想向後拉椅子，以便讓自己能站起來，但它紋絲不動，那情景看起來好像是我在椅子上輕微癲癇發作，而其他人正向指揮官表達著得體的敬意。當我終於站起來的時候，其他人已經坐下了，而我是唯一尷尬地站在那裡的人。

雖然我從吃晚餐遲到中深深吸取了教訓，但我依然不明白一件事：為什麼椅子要被固定在地上？第二天淩晨4點鐘的時候，我找到了答案。

我想指揮官一定已經把我看成是一個笨手笨腳的傻瓜了，所以當他派一位軍官在半夜裡把我叫醒並帶到控制中心時，可想而知我有多麼吃驚！當他說把我叫到這裡是為了讓我有機會試著掌掌舵時，可想而知我有多麼震驚！（後來我發現，這是指揮官教訓年輕軍官尤其是像我這樣的菜鳥的一部分。）

我順從地接過方向盤，在我駕駛了幾百米後，指揮官喝了一小口咖啡（咖啡杯上寫著“世界上最棒的老闆”），然後平靜地發出了一條命令：下潛。在場的4名軍官開始緊急地大叫：“下潛！下潛！下潛！”我本能地按下了操縱裝置，整個核潛艇便開始以60°角向大洋深處下潛。核潛艇的船身發出了各種聲響，我突然感到地面從我的腳下滑走了。一開始由於太激動，我的腦中一片空白，但當我往周圍看的時候，突然明白了椅子為什麼被固定在地面上。房間已經轉向了一邊，剛才的“地面”向著剛才天花板的方向轉過了60°角。如果椅子沒有被固定在地面上，它們便會飛起來。就在這時，一位軍官解釋說，我剛才在毫不知情的情況下參與了“角度與懸掛演習”。

接著，指揮官指導我用力上拉操縱裝置，直到核潛艇露出水面。當核潛艇完全露出來之後，它像一條精疲力竭的大鯰魚一樣又撲通一聲重新落回水下，這景象在岸上的人看來一定非常壯觀。控制室再次回到了它原來的位置。

我講這個故事既不是要說明核潛艇上的椅子為什麼被固定住，也不是要說明為什麼應該按時出席海軍核潛艇指揮官的晚餐。在這個故事中，我認為角度與懸掛演習是最重要的，它與大腦感知多種現實的能力有關。在那天之前，我的大腦假定“地面=下面”，那就是我的現實。但在核潛艇上就不是這樣了，正如我那天領會到的那樣，在核潛艇上，地面可以在上面、下面、側面，或者呈60°角。因為指揮官有多年的經驗，所以他可以輕易地看到這種現實。那就是為什麼他可以自如地坐在那裡喝咖啡，而我卻向後飛進了被固定住的椅子裡。他甚至沒有灑出一滴咖啡。

角度與懸掛演習對大腦研究者來說真是一大饋贈，因為它完美地展示了我們的大腦在形成它對世界的感知時是如何走捷徑的（心理學家稱之為啟發法）。把地面等同於下面是最簡單的啟發，因為從直覺上來看，這是合理的。在絕大多數情況下，重力始終與地面垂直，因此，大腦便走了捷徑，假定地面總是在下面。但是，正如角度與懸掛演習所展示的那樣，在某些情況下，捷徑會誤導我們。假設地面從腳下滑走了，那麼世界看起來就會完全不同。就是在那時，我開始意識到世界上存在著多種多樣的現實，它們與我們大腦中固有的現實一樣真實。正如

我之後的研究所證實的那樣，要想將智力三角形擴展為三維的成功三棱鏡，第一步就是發展超越捷徑的能力，從而感知到多種多樣的現實。

不過不用擔心，發展超越捷徑的能力並不困難。像其他人一樣，你所感知到的某種現實正影響著你在生活中、工作中做出的每一個決定，以及採取的每一個行動。問題是，你的現實對你真的有幫助嗎？

來自全球心理學實驗室的研究顯示，處於相同狀況、相同外部環境中的兩個人對世界的感知會完全不同，而他們的感知都是真實的。由於大腦每秒鐘只能加工40比特的信息，因此，你只能從感官接收到的1 100萬比特信息中進行選擇。其實並不存在單一的現實。在既定的每一秒鐘裡，有幾百萬種構建現實的可能性，它完全取決於大腦選擇加工什麼信息。

因此，如果你的現實是一種選擇，那麼接下來的重要問題就是：你是否選擇了能幫助自己駕馭多種智力的現實？只有這樣，你才能充分發揮潛能，從而獲得更大的成功、更多的成長。如果你沒有做出那樣的選擇，如何才能挑選出一個更有價值的現實？

在“步驟1”中，你將學會3條得到證實的策略，你可以用它們來改善你的現實，從而在工作中變得更積極投入、更富有成效、更有創意：

策略1：關注事情的其他面。

策略2：多維審視你的事業。

策略3：找到最值得投入精力的點。

策略1：關注事情的其他面

積極特質第一個也是最重要的工具之一是能認識到現實存在著多個版本。否則，即使當外部世界發生改變時，你的大腦仍會反復形成相同的消極現實。或許你的辦公室裡就有這樣的人，雖然外部世界已經變得積極了，但他們看到的依然是消極現實。我與耶魯大學的研究者在瑞士聯合銀行合作進行的研究顯示，只要改變你選擇去關注的事實，你便能顯著改善自己對工作壓力的反應，並在一周內將疲勞症狀減少23%。如採取“壓力具有提升作用”的心態後，你便可以大幅減少壓力導致的消極影響，比如，頭疼、背疼以及疲勞。雖然壓力是不可避免的，但它的消極影響是可以避免的。在這個部分，我將揭示如何通過認識到現實存在著多個版本來改變外部世界對你的影響。這樣做不僅能改善你的工作績效和成功水準，還能改善你的健康狀況。

2008—2011年的經濟危機和衰退造成了職場中的“角度與懸掛演習”，數以萬計的美國人感到地面好像從他們的腳下滑走了。因為當時我參與了非營利性團體和臨時機構的諮詢服務，他們試圖説明失業者找到工作，所以我親眼見證了這場危機給人們造成的影響。很多人失去了工作，這些人突然發現自己為之效力20年的公司像扔掉燙手山芋一樣把他們解雇掉了，他們沒有任何退路，他們的退休帳戶投資突然減少了一半。當我與諸如瑞士聯合銀行這樣的公司中的裁員倖存者一起合作的時候，我看到華爾街也受到了衝擊。瑞士聯合銀行經歷了3次大規模的重組。那些好不容易逃過裁員一劫的人雖然保住了工作，但他們現在要做更多人的工作，收入更低，而且承受著更大的壓力。他們曾經篤信的現實——收入會永遠增加，徹底不存在了。他們無疑會難以繼續保持積極投入，難以繼續滿懷信心，他們的職場表現無疑會變差。

那時我注意到了一些事情：那些設法在混亂中保持工作效率，甚至做得更優秀的員工和領導者是那些最快放棄世界應該是什麼樣子的信念的人。他們能清醒地看到，除了他們習以為常的現實之外，還有其他現實。或許在其他現實中，他們不得不住在小公寓裡，而不是豪宅裡；他們必須計畫著花錢，而不能隨意消費。但是，他們有意識地決定接納這些現實，而不是逃避。最終，那些欣然接納新現實的人重新振作了起來，而頑固地堅持舊現實的人則陷入了無助和失敗的困境。

在這場經濟領域中的大型的“角度與懸掛演習”中，這一發現給了我靈感，它促使我進一步探究積極特質的第一個步驟如何能説明企業保持盈利，並且幫助員工保持積極投入和工作的高效率。

重新思考壓力

我們都曾有過這樣的經歷：深夜躺在床上難以入眠，緊張不安，胡思亂想。我們的身體非常想好好睡一覺，但大腦就是不肯停歇。當我得知自己的研究將成為《哈佛商業評論》上的特輯時，我就經歷了這樣的一晚。

我上床睡覺時已經是半夜了，可是淩晨兩點時我依然沒睡著，還在琢磨著我當時正在寫的書——《發現你的積極優勢》，我感到既擔憂又緊張。為了讓頭腦放鬆一下，我打開了筆記型計算機，開始觀看《每日秀》（The Daily Show）的剪輯片段。這時，螢幕上出現了一種很受歡迎的安眠藥的廣告，廣告信誓旦旦地說，只要我服用了這種藥片，便能馬上睡著。真棒，我動心了！但在接下來的40秒鐘裡，一個溫柔舒緩的聲音補充說，如果服用了這種藥，我可能就會癲癇發作、突發心臟病、產生幻覺、脾氣變大甚至自殺。看完這樣的廣告後，我知道如果自己服用了這種藥，我就會因為擔心它的副作用而更加睡不著。一開始我以為這是主持人的插科打諢，後來才意識到它不是玩笑，而是真正的廣告。就在那時，我漸漸明白了，這則廣告跟各種管理職場壓力的培訓和講座是多麼類似！

在過去40多年裡，許多公司會請來培訓師和教練，試圖讓他們幫助員工減輕壓力（公司的理念是，壓力較小的員工會更有效率，而且這可以減輕公司對員

工健康的責任）。為了讓公司和員工認真對待壓力問題，大多數這類培訓師和教練會強調壓力具有怎樣可怕的現實。他們所強調的壓力的副作用包括：

壓力與6種導致死亡的主要原因都存在聯繫。

70%～90%的疾病源於與壓力有關的問題。

壓力對大多數身體器官都具有消極影響。

然後他們說：“享受美好的一天，儘量不要有壓力！”那聽起來就像當飛機引擎發出詭異的聲音時，機長對乘客們廣播道：“乘客們，請享受美妙的飛行吧！”如果你像我一樣，在聽到這樣一堆“副作用”後，會回到辦公室，使勁握緊減壓球，並在心裡想著“千萬不要有壓力！千萬不要有壓力！”，那麼你可能就會整天為不要有壓力而緊張兮兮。頗具諷刺意味的是，充滿關切的經理可能會因此讓你參加更多的減壓計畫，而你會進一步瞭解到壓力真的非常糟糕。

壓力對我們的工作和健康確實是有害的。無數書籍和大量的研究性期刊都對這個主題進行了探討。但是，這並非壓力研究的全部。大量研究顯示，如果處理得當，壓力就能對我們的績效和整體健康狀況產生提升作用。這裡存在著一個不同的、但同樣真實的現實，在這個現實中，壓力對我們其實是有益的。

就像想著安眠藥的副作用會讓我一晚上睡不著一樣，只盯著壓力的消極影響也會讓情況變得更糟糕。因此，當我躺在床上輾轉難眠時，我不禁會想，如果重新塑造我們對壓力的看法，強調它的積極作用而非消極作用，那麼會怎樣？就像核潛艇中的地面不總在下面一樣，壓力也並不總是有害的。如果我們能用與積極特質有關的工具來改變感知壓力的方式，那麼是否能減少壓力對大腦和身體的消極影響呢？

為了驗證這個想法，我和耶魯大學的研究者克拉姆、薩洛維以及瑞士聯合銀

行的高層領導組成了研究小組，我們招募了380名經理參與實驗，為的是驗證我們是否能通過讓人們看到其他同樣真實的現實，從而將壓力的影響從使人疲憊、虛弱轉變為使人更強、更好。

我們將這380名經理分成了兩組，分別給他們看了兩段不同的錄影，時間都是3分鐘。第一組經理看到的錄影中包含前面提到的企業減壓培訓中通常會強調的有關壓力的統計結果，另外還包括其他一些發現，比如：

估計有100萬名員工因為有與壓力相關的疾病，每週平均有一天不能上班。

壓力對生殖、成長和免疫系統都會造成影響，它被認為是人類生存的一大威脅。

第二組經理觀看的是另一種論調的錄影，它強調，科學研究發現壓力能幫助大腦發揮出更大的能力，改善記憶，提升智力，甚至有助於身體損傷的恢復：

應激反應中釋放出的激素能改善人們在認知任務和記憶任務上的表現。

壓力會使感知範圍縮小，彙聚注意力資源，從而提高大腦加工信息的速度。

壓力對身體康復和免疫的生理過程會產生積極的影響，從而促進心理健康。

在一些情況下，壓力和逆境能使人內心更堅強，加強其社會情感聯結，增加一個人對優先事項的投入，使其意義感更強，這種現象被稱為“創傷後成長”。